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物業(yè)客服主管

7000~9000部門不限|人數(shù)不限|全職

收藏和TA聊聊申請(qǐng)職位

發(fā)布日期：
2024-03-23: 有效日期：
2024-09-22
住宿情況：
不解決住宿問題: 工作地點(diǎn)：
廣東
學(xué)歷要求：
大專: 年齡要求：
25歲-38歲
工作經(jīng)驗(yàn)：
1年: 性別要求：
不限

職位描述

任職要求：

1、25－38歲之間，大專及以上學(xué)歷。

2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。

3、1年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)。

4、性格外向,良好的客戶服務(wù)技巧，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，能很好地與客戶進(jìn)行溝通。

5、熟練操作計(jì)算機(jī)并使用各種辦公軟件。

崗位職責(zé)：

1、管理區(qū)內(nèi)各樓棟前臺(tái)、客服助理、組織協(xié)調(diào)入伙裝修巡查等流程；

2、負(fù)責(zé)客戶滿意度測(cè)評(píng)工作開展、實(shí)施，負(fù)責(zé)客戶投訴處理；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用的催收工作，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各種收費(fèi)通知；

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定各項(xiàng)協(xié)議文本、規(guī)章制度、做好設(shè)施設(shè)備資料檔案管理；

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突化解能力；

6、有接管驗(yàn)收，部門組建經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)；

7、熟悉質(zhì)量管理體系、有內(nèi)審員證優(yōu)先。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
人事部立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
投簡(jiǎn)歷后顯示，點(diǎn)擊查看: 傳真號(hào)碼：; 公司地址：
汕頭市龍湖區(qū)總部查看位置

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