八零九零后管理制度范本問題是目前很多管理者關(guān)心和討論的一個(gè)熱點(diǎn)。壓倒性的觀點(diǎn)是企業(yè)八零九零后與七零后存在諸多差異,諸如富有個(gè)性、關(guān)注自我等更加鮮明的群體特征,進(jìn)一步在對待工作的職業(yè)心態(tài)上存在很大差異,表現(xiàn)在...[閱讀全文]
“現(xiàn)在的年輕人可了不得!那天因?yàn)楣ぷ髦械氖д`,我批評了一個(gè)剛進(jìn)公司的90后員工,沒想到他和我當(dāng)場吵了起來,第二天就辭職了,說在公司內(nèi)從未得到過成就感,頓時(shí)讓我無語了。他為我工作,我支付他薪水,這難道不是成就感嗎?”...[閱讀全文]
你有沒有這樣的基層員工,他們很聽話,工作也少出紕漏,可就是不主動,你不說,他們不會主動干活。就像一直戳一下才跳一下的青蛙。怎樣提高他們的主動性呢?聰明的經(jīng)理人不妨試試“參與管理工作辦法”?!皡⑴c管理工作辦法”是管理...[閱讀全文]
措施一:薪酬激勵機(jī)制物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優(yōu)厚的薪水不一定都能使...[閱讀全文]
企業(yè)管理中最缺乏的是真正懂得如何與基層員工打交道的人。Fred Smith是聯(lián)邦快遞的主席兼行政總裁,同時(shí)是快遞運(yùn)輸?shù)膭?chuàng)始人。他的辦公室有些特點(diǎn)讓你無法把它與一個(gè)有著近200億銷售額、25萬員工的大公司行政總裁聯(lián)系起來。...[閱讀全文]
A是剛晉升的一個(gè)部門經(jīng)理,接管這個(gè)部門沒一個(gè)月,最近他被一個(gè)老部下的事弄得心煩意亂。以下是他的陳述:我做主管的時(shí)候,我的助理B工作挺努力,但自制力太差—好賭。我被提升為見習(xí)經(jīng)理,他也理所當(dāng)然的升主管。B做主管期間,...[閱讀全文]
任何一個(gè)企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個(gè)員工知道管理者對他們的期望。管理者需要不斷地與員工進(jìn)行溝通進(jìn)而使企業(yè)制定的政策、規(guī)則和工作程序能夠得到下屬的支持,并且需要一貫地加以強(qiáng)化。就是說企業(yè)要通過建立制度而不是...[閱讀全文]
讓某個(gè)員工離開你的公司,這是你的工作職責(zé)之一,但是糟糕的是很多老板卻不知如何做好這件事情,干脆就是極力避免這樣的事情,不斷忍受著員工犯錯,直到企業(yè)被拖垮。但是作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,你必須學(xué)會狠下心來,用最正確的...[閱讀全文]
在生產(chǎn)型企業(yè)中,組織結(jié)構(gòu)是呈現(xiàn)三角形狀的,總經(jīng)理在金字塔的頂端,而后是中層管理,基層管理,最后是員工,員工是放在底層的。如果服務(wù)型企業(yè)照搬這樣的組織結(jié)構(gòu)圖會抹煞了一線員工與客人互動的重要性。因?yàn)榉?wù)型企業(yè)不同...[閱讀全文]
新員工對企業(yè)滿意度如何,直接關(guān)系到新員工的流失率,對企業(yè)的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同。這就要求人力資源部門加強(qiáng)與新員工之間的交流和溝通,真實(shí)了解...[閱讀全文]