眾所周知，電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)三大體系的指出在一定程度上進(jìn)一步深化了我國供電企業(yè)的改革，同時還加快了我國供電企業(yè)的發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐。這就要求我國供電企業(yè)在開展績效管理工作時要始終貫徹“改革、穩(wěn)定”的發(fā)展理念，加大力度管理并開發(fā)人力資源，與現(xiàn)代管理發(fā)展相適應(yīng)，推動創(chuàng)立績效管理體系的進(jìn)程。
一、績效管理的重要性
績效管理具有分解企業(yè)目標(biāo)的作用，如此，既能加快員工工作的實(shí)施步伐，又能提升客戶的滿意程度與員工的服務(wù)意識，充分彰顯出企業(yè)的最佳實(shí)力，凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
供電企業(yè)依靠開展績效管理工作，不僅可以讓企業(yè)員工在最短時間內(nèi)知道最為準(zhǔn)確而又有效的企業(yè)期望，還能按照期望的執(zhí)行手段與詳細(xì)要求使得工作目標(biāo)在企業(yè)管理工作當(dāng)中達(dá)到上傳下達(dá)的目標(biāo)。
績效管理還具備進(jìn)一步改善員工績效的作用，因此，在管理過程中，其可以不斷提升員工現(xiàn)有能力，讓員工們通過和管理者的交流慢慢覺察出自己潛在的問題并及時修正。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
二、供電企業(yè)績效管理的手段分析
1、績效經(jīng)理人管理信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
(1)績效經(jīng)理人管理分級?？冃Ы?jīng)理人管理大致可分成四個層級，上級會統(tǒng)一組織并評價聘用有績效經(jīng)理人條件的負(fù)責(zé)人，合格者將頒發(fā)《績效經(jīng)理人聘書》。而對于團(tuán)隊(duì)及員工的業(yè)績管理負(fù)責(zé)人來說，績效經(jīng)理人擔(dān)負(fù)著分解設(shè)定員工績效指標(biāo)、與團(tuán)隊(duì)及員工之間加強(qiáng)交流、設(shè)定團(tuán)隊(duì)績效計(jì)劃的責(zé)任，同時，也具備一定的權(quán)利，如調(diào)整員工崗位、評定員工工作、安排技能培訓(xùn)、決定是否給予業(yè)績上的獎勵及升職。一般而言，績效經(jīng)理人的工作評價采用的手段有分級組織、分級排序，其評價等級大致可劃分成稱職、特級、不稱職、優(yōu)異四個。大力貫徹落實(shí)績效經(jīng)理人制度，深入性地明晰績效經(jīng)理人的職責(zé)，充分改善團(tuán)隊(duì)及員工的業(yè)績水平，以極大地推動企業(yè)績效管理工作的開展進(jìn)程，讓其績效管理朝著科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向不斷前進(jìn)，從而促使企業(yè)經(jīng)營管理和績效管理有機(jī)結(jié)合起來，使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
(2)創(chuàng)設(shè)績效經(jīng)理人制度。按照企業(yè)員工及集團(tuán)公司的績效管理規(guī)定，績效經(jīng)理人要進(jìn)一步明晰企業(yè)管理者的職責(zé)，從而將經(jīng)理人的功能顯現(xiàn)出來，對員工績效起到一定的輔導(dǎo)與改善作用，彰顯出管理制度和管理機(jī)制的創(chuàng)新理念。所謂績效經(jīng)理人，是指員工業(yè)績完成的評定者、指引員工能力發(fā)展者、制定員工任務(wù)目標(biāo)者。在其看來，所有工作均需達(dá)到績效經(jīng)理人制度的相關(guān)要求。若全部管理者均能將績效經(jīng)理人的效用充分發(fā)揮出來，不僅能有效推動企業(yè)工作的順利進(jìn)行，還能有利于公司文化素養(yǎng)的塑造，培養(yǎng)出員工的凝聚力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)奮斗、不畏挫折的精神，進(jìn)而有利于實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)。
2、績效管理
(1)進(jìn)一步改善考評指標(biāo)的考核手段及科學(xué)設(shè)計(jì)。由于電力企業(yè)人員的層次多，且每一個層次的工作目標(biāo)與崗位要求均存在一些差異，所以做好一份工作所需要的專業(yè)技能、理論知識以及經(jīng)驗(yàn)均有所不同，這也是評價要素各不一致的根結(jié)所在。為此，在設(shè)計(jì)考評指標(biāo)時，首先要嚴(yán)按崗位特性進(jìn)行科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)、正確的設(shè)計(jì)，不斷創(chuàng)設(shè)kpi考核模式，盡可能地采用三百六十度的測評手段考核管理。因?yàn)槠髽I(yè)工作業(yè)績具備多維度的特征，相同工作會由于個體認(rèn)知的不一致性所形成的印象也會有所不同。然而，經(jīng)過員工、管理者與客戶多維度的反饋，能進(jìn)一步完善其得知的資料面。除此之外，考核者也會據(jù)此進(jìn)一步彌補(bǔ)自己的不足，完善自己。
(2)在目標(biāo)管理的指引下，構(gòu)建出有效的績效評價體系，通過采用目標(biāo)管理考核法，推動目標(biāo)管理體系的正確構(gòu)建進(jìn)程。但是，就目標(biāo)管理考核法來說，它具備一定的動態(tài)性，因此，要想構(gòu)建好目標(biāo)管理體系，就必須合理、恰當(dāng)?shù)刂贫ㄒ粋€目標(biāo)。在制定過程中，要統(tǒng)一企業(yè)與部門間的目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化同企業(yè)員工的交流，按照部門種別的不一致科學(xué)地設(shè)計(jì)出不一樣的評價內(nèi)容。當(dāng)然，績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定需經(jīng)過大家的共同協(xié)商，并得到企業(yè)管理上下級的認(rèn)可，同時要每隔一段時間做好修訂工作。
(3)建立有效的績效溝通。眾所周知，在整個績效管理過程當(dāng)中，績效溝通無處不在，它與潤滑劑無異，能有效確?？冃Ч芾沓尚У膶?shí)現(xiàn)。如今，要想攻克供電企業(yè)內(nèi)的績效管理問題，使得考核作用全部發(fā)揮出來，不斷強(qiáng)化考核雙方的交流與溝通是最關(guān)鍵所在。就績效管理的本質(zhì)來說，績效管理依靠溝通，不僅能促使績效管理水平得到真正意義上的提升，還能推動員工發(fā)展進(jìn)程以及部門、企業(yè)的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)管理者和員工間的績效溝通與交流，不僅能給員工及管理者創(chuàng)設(shè)出一個較好的溝通交流的機(jī)會，充分了解員工遇到的問題以給出合理的解決辦法進(jìn)而使員工解決好問題，還能使得部屬對績效表現(xiàn)、工作表現(xiàn)有一個十分清晰的認(rèn)識。依靠績效評估結(jié)果以及雙方對于以后的工作計(jì)劃及績效目標(biāo)來作出一個共同的規(guī)劃有效執(zhí)行績效溝通，進(jìn)而完成目標(biāo)要求的責(zé)任與義務(wù)。
(4)構(gòu)建績效管理的長效機(jī)制，達(dá)到企業(yè)文化同步建設(shè)目標(biāo)。眾所周知，營造良好的績效管理環(huán)境、建立良好的績效管理文化是績效管理順利推行下去的必要前提。企業(yè)文化能依靠引領(lǐng)員工的思想觀念作用于員工的行動，從而給員工對于企業(yè)的接受度及企業(yè)制度的實(shí)施力度帶來一定的影響。所以在推動績效管理時要重視建設(shè)企業(yè)文化，創(chuàng)設(shè)出較好的文化氛圍，從而讓員工在價值觀上與行為上進(jìn)一步認(rèn)可績效管理，并在行動上執(zhí)行績效管理有關(guān)行為要求，從而使得績效管理工作得到真正地貫徹落實(shí)，進(jìn)而有利于企業(yè)績效管理工作的進(jìn)一步執(zhí)行。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)合作能力以及執(zhí)行力是績效管理文化落實(shí)到實(shí)處的關(guān)鍵所在，然而，唯有員工打心底里了解并認(rèn)可共同目標(biāo)，并同上層實(shí)現(xiàn)有效的交流與溝通，才可強(qiáng)化執(zhí)行力、實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)合作。
3、設(shè)定績效目標(biāo)值
第一，受市場變動及企業(yè)生命周期等因素的影響，目標(biāo)值要充分體現(xiàn)不同企業(yè)之間的差異以及市場競爭的要求。對新投入生產(chǎn)的企業(yè)而言，它需要嚴(yán)格依據(jù)投產(chǎn)達(dá)標(biāo)的生產(chǎn)要求確定與之相對應(yīng)的利潤及工資基數(shù)。
第二，基于預(yù)算管理要求，按照國資委對于公司發(fā)展目標(biāo)策略及集團(tuán)公司的考核目標(biāo)的分解，引入目標(biāo)并且把利潤及經(jīng)營目標(biāo)值確定下來，以利于建立引導(dǎo)集中，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的步伐。
第三，在確保實(shí)現(xiàn)最佳整體效益的基礎(chǔ)上確定經(jīng)營要素指標(biāo)值。企業(yè)各個責(zé)任部門要確立考核目標(biāo)值，身為歸口部門，要負(fù)責(zé)平衡目標(biāo)值的工作，促進(jìn)員工和企業(yè)間的交流與溝通，并對目標(biāo)值進(jìn)行核定。
當(dāng)前時期，我國基本上解決了電力供需緊張的燃眉之急，加之節(jié)能減排工作的進(jìn)一步開展，讓電力行業(yè)的發(fā)展及改革進(jìn)程轉(zhuǎn)入新的發(fā)展階段。在市場改革進(jìn)一步深化及市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，所有的會給企業(yè)造成影響的力量均能在一定程度上督促企業(yè)加大力度實(shí)施管理上的創(chuàng)新，使其在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理模式以及基礎(chǔ)管理工作當(dāng)中取得驚人的發(fā)展。這就要求我們要積極構(gòu)建一個與自身發(fā)展相適應(yīng)的績效管理系統(tǒng)，持續(xù)敦促供電企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營。
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