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績(jī)效管理與買菜的故事

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 16:42:17文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4027次


  飯每天都要吃都得做,績(jī)效每年年底都要調(diào)都要說(shuō),非常不幸,作為咨詢顧問(wèn)這兩件事情總不能幸免。時(shí)間長(zhǎng)了,逐漸發(fā)現(xiàn)績(jī)效與買菜雖然是關(guān)聯(lián)比較遙遠(yuǎn)的兩件事,但卻有非常有趣的關(guān)聯(lián)。

  第一、環(huán)境

  買菜很多時(shí)候是在菜市場(chǎng),這里面的環(huán)境不怎么好,人多地臟味道臭,爛菜葉壞豬肉魚(yú)內(nèi)臟到處都是;公司里討論績(jī)效的會(huì)議室沒(méi)這么差不過(guò)也好不到哪里去,人也很多,各個(gè)部門(mén)的頭頭腦腦都要來(lái)吧,還有老板副總顧問(wèn)hr等一堆,這么多人長(zhǎng)時(shí)間擠在一個(gè)狹小的會(huì)議室里,汗水肆意揮灑、口水飄逸橫飛,那味道不比菜市場(chǎng)好多少。吵鬧聲也不比菜市場(chǎng)小,參加這種會(huì)議簡(jiǎn)直就是折磨,我參加的眾多績(jī)效討論會(huì)議最長(zhǎng)記錄是連續(xù)開(kāi)了36個(gè)小時(shí),休息一晚上后繼續(xù)開(kāi),不知道有沒(méi)有企業(yè)超過(guò)這個(gè)記錄。所以我現(xiàn)在參加這種會(huì)議,看到會(huì)議沒(méi)開(kāi)始就先搬進(jìn)來(lái)幾桶純凈水備著,馬上就心涼了。

  第二、挑菜

  菜市場(chǎng)一般蔬菜肉禽的種類不少,但做飯的人最好是進(jìn)去之前就已經(jīng)籌劃好晚上要做那幾樣菜,這樣就可以直奔主題,選準(zhǔn)材料直接進(jìn)入下一環(huán)節(jié),最怕的是沒(méi)想好吃啥,左轉(zhuǎn)右看浪費(fèi)時(shí)間,甚至我看到過(guò)提著籃子在菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)悠了半天最后卻去吃了肯德基的人。似乎很好笑吧,但其實(shí)很多企業(yè)就是在干這事,他們激烈的討論著每個(gè)部門(mén)的每個(gè)指標(biāo)卻并不清楚,這些東西對(duì)公司整體的目標(biāo)戰(zhàn)略有什么幫助,不清楚這些材料能不能炒出自己想要的菜,或者自己根本沒(méi)有想明白要炒什么菜,只是清楚的告訴自己我今晚要吃頓好的飽的香的。所以我們的企業(yè)高層們要在討論之前想清楚這些基本而根本問(wèn)題。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  第三、還價(jià)

  想好了要買什么菜,你就可以進(jìn)入到討價(jià)還價(jià)階段了,這個(gè)過(guò)程最有意思也最藝術(shù),買貴了買錯(cuò)了是要后悔的,賣賤了賣賠了也是要心疼的,你可以找茬說(shuō)不新鮮便宜點(diǎn)吧,可以打擊他賣不完不都?jí)牧耍梢源蹬跛豢淳褪菍?shí)在人,可以哭窮說(shuō)錢(qián)沒(méi)帶夠就少兩毛吧,可以擺闊說(shuō)這一堆我都要了給個(gè)批發(fā)價(jià)……技巧實(shí)在是太多了???jī)效討論定指標(biāo)的過(guò)程跟這類似,有人擺困難、有人要資源、有人要待遇、有的來(lái)硬的、有的來(lái)軟的、有的聲東擊西、有的舍車保帥……有些企業(yè)進(jìn)行到這環(huán)節(jié),三十六計(jì)七十二般變化各種劇情會(huì)接連上演精彩的會(huì)讓影視編劇跳樓,這個(gè)時(shí)候也最考驗(yàn)老板的功力,厲害的老板兵來(lái)將擋水來(lái)土掩、差點(diǎn)的老板節(jié)節(jié)敗退寸土難守。所以,很有趣,你可以用心感受下,很多企業(yè)對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的叫法就反映出了大家的心態(tài),老板一般會(huì)說(shuō)是“下績(jī)效”,部門(mén)會(huì)說(shuō)“砍績(jī)效”,只有負(fù)責(zé)的hr們會(huì)說(shuō)“談績(jī)效”。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  第四、售后

  不管前面進(jìn)行的多激烈最終大家還是會(huì)有一個(gè)平衡的結(jié)果,所以很多時(shí)候我們?cè)谀抢锘四敲炊鄷r(shí)間討論來(lái)討論去,最后變成了尋求平衡的過(guò)程,合理性、方式、思路、策略等都不重要了重要的是大家最終達(dá)成了一致意見(jiàn),平衡最重要了,團(tuán)結(jié)圓滿最重要了。當(dāng)然這時(shí)候大家都會(huì)做下售后工作,老板會(huì)給吃虧的一點(diǎn)安慰補(bǔ)償,滿意的下屬也會(huì)很配合的出來(lái)表表決心,然后大家一起憧憬未來(lái)。這與買完菜之后,聰明的賣主會(huì)順手給你搭幾根蔥送瓣蒜,聰明的買家會(huì)說(shuō)聲吃的好了明兒還來(lái)是一個(gè)道理,屬于售后服務(wù)。

  第五、提升

  這種討論績(jī)效分目標(biāo)的事情做的太多了之后我有點(diǎn)厭倦了,有沒(méi)有更好的方式可以提升呢?當(dāng)然有的,我們可以改變下博弈的方式,為什么不能從共贏博弈出發(fā)而非要是競(jìng)爭(zhēng)博弈關(guān)系;我們也可以改變下討論的重點(diǎn),為什么不把寶貴的精力與時(shí)間花在討論思路策略上而非要是玩數(shù)字游戲;甚至我們可以改變下規(guī)則,為什么我們一定要給每個(gè)人頭頂懸把利劍要有個(gè)數(shù)字目標(biāo)而不能沒(méi)有;辦法其實(shí)有很多,就像我很多次并沒(méi)去菜市場(chǎng)買菜,而是去超市買了組合好的凈菜,吃的一樣開(kāi)心。

  不知道您是不是有過(guò)買菜或是pk績(jī)效這樣類似的經(jīng)歷,有沒(méi)有想過(guò)如何讓這個(gè)過(guò)程更舒服享受點(diǎn),但我始終堅(jiān)持讓我們大多數(shù)人從內(nèi)心感到討厭的東西,必然不是好的,也必然有更好的方法替代。
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