據(jù)說隨著稅收征管改革的推進(jìn),需要一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、敬業(yè)進(jìn)取的稅務(wù)干部隊伍,需要一個能夠衡量組織稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、規(guī)范稅收執(zhí)法、優(yōu)化納稅服務(wù)、加速稅收信息化建設(shè)等方面的考核體系,需要一項激發(fā)隊伍活力,做好各項稅收工作的激勵機(jī)制。
績效考核,是對公務(wù)員的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益等進(jìn)行全面考核,作為對公務(wù)員評價、獎懲、任用的重要依據(jù)。
建立科學(xué)完善的績效考核評價體系對于推動稅收征管改革、深化干部人事制度改革和人才隊伍建設(shè)都具有十分重要的意義,同時應(yīng)著力做好以下幾方面的工作。
一、實行量化管理和量化績效考核是建立科學(xué)完善的績效考核評價體系的基礎(chǔ)。
其一,績效考核應(yīng)對廈門國稅各項工作實行較為科學(xué)的量化管理和量化績效考核。建立包括公共職責(zé)績效考核、工作崗位職責(zé)績效考核、重點工作責(zé)績效考核,并將公共職責(zé)中的文明創(chuàng)建、行風(fēng)效能等“一票否決”的項目,作為一項專門考核內(nèi)容的績效考核管理辦法。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
其二,績效考核管理的基礎(chǔ)是科學(xué)合理的確定統(tǒng)一的考核指標(biāo)。應(yīng)結(jié)合稅收征管改革的工作實際,制定了全系統(tǒng)績效考核目標(biāo)、崗位責(zé)任制、各區(qū)局(直屬局)績效考核目標(biāo)、崗位責(zé)任制。
其三,在充分征詢意見和調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,突出可操作性。設(shè)定切實可行的、共同認(rèn)可的績效考核指標(biāo),確??冃Э己说膱?zhí)行力,做到了定性與定量指標(biāo)相結(jié)合、共性與個性指標(biāo)相結(jié)合。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
二、及時修正考核方式方法是確??冃Э己斯焦耐緩?/strong>。
其一,目前許多類型的考核、各級次的考核、各部門的考核都是將一年來的要完成的工作不加分析地作為考核標(biāo)準(zhǔn)??己藰?biāo)準(zhǔn)、考核解釋、考核時限也是一成不變,很有甚者,有些上級機(jī)關(guān)或相關(guān)部門存在制定某些指標(biāo)時,不調(diào)查研究,脫離實際的閉門造車。因此,改變過去考核時間過于集中,考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時限與實際情況脫節(jié)的不足是確??冃Э己斯焦耐緩?。根據(jù)實際情況,因勢利導(dǎo)地進(jìn)行考核,將考核合理分解到每季度,或者每半年內(nèi)完成,既可以減少年底集中考核的項目,分散考核壓力,也可以及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整考核指標(biāo),確??己斯ぷ鞯目陀^公正。
其二,改變以往考核僅僅是“上級監(jiān)督下級”的傳統(tǒng)模式,績效考核應(yīng)具有“雙向性”,實現(xiàn)對決策者進(jìn)行監(jiān)督,對執(zhí)行者進(jìn)行約束。對上,注重“考核內(nèi)容”的科學(xué)性,“考核指標(biāo)”的可行性;對下,更加注重工作成績,不偏信工作匯報。讓真干事、干實事、干成事的單位和個人通過績效考核辦法得到肯定和認(rèn)可,讓腳踏實地干實事成為工作的主流,改變文牘主義,從而符合中央有關(guān)改變工作作風(fēng)的要求。
三、探索績效考核與提高干部素質(zhì)、激發(fā)干部隊伍建設(shè)活力之間的聯(lián)系是績效考核的關(guān)鍵。
新的稅收征管改革方向確定以后,干部就是決定因素。加強(qiáng)稅收執(zhí)行力的建設(shè),關(guān)鍵是要建設(shè)一支善于治稅理政的高素質(zhì)干部隊伍。在績效考核已經(jīng)提到議事日程的前提下,如何提高干部的整體素質(zhì)、改變行政干部管理形式是有效的執(zhí)行績效考核制度的重中之重,它直接影響到稅收執(zhí)行力的建設(shè),影響到績效考核的順利實施,影響到整個單位的工作效能、工作氛圍和外部形象。因此,在進(jìn)行績效考核之前,各級領(lǐng)導(dǎo)班子都應(yīng)把提高干部隊伍素質(zhì)做為一項主要工作來落實。
其一,目前干部隊伍的文化素質(zhì)水平,掌握的知識深度存在缺陷,學(xué)習(xí)熱情相對較低;干部經(jīng)過長時間的實踐工作,思想已形成了固有的定式,工作的靈活性、積極性和主動性都存在明顯不足,尤其是接受再教育、再學(xué)習(xí)的難度較大。因此,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭提升自身素質(zhì)、建立保障機(jī)制是加強(qiáng)干部的培養(yǎng)和教育,調(diào)整干部整體的知識層面,防止干部思想老化的核心。
其二,建立健全物質(zhì)激勵機(jī)制、政策激勵機(jī)制和輿論激勵機(jī)制。要圍繞求實務(wù)真,注重工作成績來健全激勵機(jī)制。將稅收征管質(zhì)量評價考核、文明創(chuàng)建和納稅服務(wù)的開展情況、廉潔自律的遵從程度等納入其中,這樣的考核方法既能客觀公正地評價不同崗位的工作質(zhì)量,又有利于績效考核突出重點,更能激勵干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極工作,有效激勵工作人員開拓進(jìn)取、爭先創(chuàng)優(yōu),增強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)感。
其三,落實好責(zé)任、效率與服務(wù)的三大管理要求,防止績效考核管理過程出現(xiàn)“考核”重于“管理”的問題。當(dāng)前,管理員平臺的上線提高了管理崗位的人員使用效率,如何將績效考核,以及各類型的考核、各級次的考核、各部門的考核進(jìn)行整合是激發(fā)干部隊伍活力,加強(qiáng)績效考核管理的關(guān)節(jié)點。筆者所在單位,在提高文明創(chuàng)建的工作效率上進(jìn)行了探索,利于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將不同部門、不同層級的考核進(jìn)行整合,把需要集中加班的突擊性工作變?yōu)槿粘J聞?wù),提高了人員的單位使用率,盡管是一種嘗試,但不失為有一定的啟示。因此,將績效考核變成干部日常工作管理的需要,可以使考核和管理常態(tài)化,同時突出了績效考核的重要性。
其四,轉(zhuǎn)變思想觀念,修訂以往相對注重考試的單一用人模式。通過深化績效考核管理工作,營造尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重人才、尊重知識工作環(huán)境。采取舉廉選優(yōu)、競爭上崗等多項機(jī)制創(chuàng)新工作,讓具有豐富工作經(jīng)驗、良好知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀人才脫穎而出,提升人力資源管理水平,努力營造以人為本的用人氛圍。為干部職工實現(xiàn)個人的目標(biāo)搭建公平的舞臺,真正做到從待遇、事業(yè)、感情、制度、環(huán)境等五個方面營造栓心留人的氛圍。
綜上,績效考核是干部隊伍建設(shè)情況的標(biāo)桿。要把提高干部素質(zhì)、激發(fā)干部隊伍建設(shè)活力作為突破口,從加強(qiáng)責(zé)任意識和業(yè)務(wù)能力著眼,從工作績效目標(biāo)、績效考核著手,努力增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識、法制意識和能力水平。從規(guī)范執(zhí)法行為,從與納稅人接觸的每件小事做起,做到在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)著讓納稅人滿意、讓社會各界滿意的大理念,不斷改進(jìn)工作,落實“依法、文明、規(guī)范、高效”的治稅宗旨,增強(qiáng)公仆意識,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,體現(xiàn)廈門國稅的精神。是死的;人,是活的”,活學(xué)活用,才是真功夫。
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