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績效管理的流程和關鍵

發(fā)布時間:2015/10/24 3:58:24文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):4759次


  一、績效管理流程

  1、制訂考核計劃

  1)明確考核的目的和對象。

  2)選擇考核內容和方法。

  3)確定考核時間信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  2、進行技術準備

  績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  3、選拔考核人員

  在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素:

  通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。

  在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。

  4、收集資料信息

  收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。

  5、做出分析評價

  1)確定單項的等級和分值。

  2)對同一項目各考核來源的結果綜合。

  3)對不同項目考核結果的綜合。

  二、績效管理的關鍵

  談起績效管理大家并不陌生,很多公司都在嘗試或者已經(jīng)推行績效管理。但凡是推行過的hr經(jīng)理,都會陷入一種困境:

  一方面,績效管理是個法寶,能夠通過客觀考核、評價員工的日常工作表現(xiàn),使得員工加薪、升職以及培訓等都有據(jù)可依;另一方面,績效管理如果應用不當,會造成嚴重的后果:降低員工工作的積極性,出現(xiàn)“該走的不走,該留的卻走”現(xiàn)象,優(yōu)秀員工大量流失,個人的績效好而部門的績效差,考核不公平……

  這種困境造成的原因不外乎一種認識的誤區(qū):

  績效管理就是績效考核,重點在于如何考核打分,而相對忽視了績效目標管理的重要性。然而,我們常常忽略了一個問題,那就是績效管理的關鍵在于績效目標管理而非績效考核,績效目標是否有效制定、是否與公司的戰(zhàn)略相結合、是否合理的從上到下分解都會影響到最終績效管理運行的效果。
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