研發(fā)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)工作中比較常見的一種，也是在績(jī)效考核方面面臨問題最多的團(tuán)隊(duì)之一。研發(fā)團(tuán)隊(duì)存在于各種組織中，其中以高校、高科技企業(yè)及軟件開發(fā)企業(yè)最為典型，其主要任務(wù)是通過成員的共同努力來完成某個(gè)子項(xiàng)目、子程序或整個(gè)項(xiàng)目、整個(gè)程序的開發(fā)工作。而企業(yè)在給研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)金分配方面往往是面向結(jié)果的，很少也難以面向過程，所以就無法具體、準(zhǔn)確、公平合理地考核團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)。其主要面臨的問題如下：
一、考核測(cè)評(píng)維度難以確定
所謂的測(cè)評(píng)維度是指考核點(diǎn)，也就是企業(yè)把項(xiàng)目中的哪些因素定義為考核因素，有了考核因素才能確定考核指標(biāo)，因此測(cè)評(píng)維度的確定是團(tuán)隊(duì)考核的基礎(chǔ)和前提。一般而言，團(tuán)隊(duì)工作中可以作為測(cè)評(píng)維度有定性的和定量的兩類，定性的有重要程度、作用、難易程度、相關(guān)關(guān)系、完成程度等;定量的有完成項(xiàng)目的個(gè)數(shù)、完成項(xiàng)目所耗費(fèi)的工時(shí)、完成項(xiàng)目所需的設(shè)備數(shù)、項(xiàng)目成員的人數(shù)等。研發(fā)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出明顯的合作性和整體性，就以一個(gè)科研項(xiàng)目來講，可能分成幾個(gè)子項(xiàng)目，由不同的成員完成，但是存在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題就是如果用定量的方法確定測(cè)評(píng)維度，就會(huì)出現(xiàn)完成個(gè)數(shù)雖少但卻是整個(gè)項(xiàng)目的支撐所在，若以定性的方法確定測(cè)評(píng)維度就會(huì)面臨該子項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起基本的輔助作用，但是工作量卻很大，這兩種情況都會(huì)對(duì)成員的工作積極性產(chǎn)生很大的影響。因此，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效考核測(cè)評(píng)維度的選擇方面到底是采用定性的方法還是采用定量的方法，抑或是把定性方法和定量方法結(jié)合，都是一個(gè)很復(fù)雜的問題，需要謹(jǐn)慎對(duì)待。
二、考核過程中很難做到公平合理
公平性和合理性是任何績(jī)效考核都必須要注意的問題，考核的公平既體現(xiàn)為成員自己在不同時(shí)期的業(yè)績(jī)考核比較結(jié)果的公平，也體現(xiàn)成員與同一團(tuán)隊(duì)其他成員的業(yè)績(jī)考核比較結(jié)果的公平。合理更是反映為團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及工作價(jià)值是否被認(rèn)可。研發(fā)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效考核時(shí)經(jīng)常面臨測(cè)評(píng)維度難以確定、考核指標(biāo)難以細(xì)化和量化、考核人員沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)可循及考核人員的主觀臆斷等，使得在具體的考核過程中無法兼顧公平性和合理性，有時(shí)甚至公平性和合理性均無法體現(xiàn)。通常的做法是要么按職位和職稱分配經(jīng)費(fèi)，職位高、職稱高的成員無論工作業(yè)績(jī)?cè)鯓佣寄苣玫捷^高的報(bào)酬，要么平均分配，按參與項(xiàng)目的人數(shù)平均分配經(jīng)費(fèi)和相應(yīng)的報(bào)酬，這兩種做法均不可取，均不能充分的反映團(tuán)隊(duì)成員的工作能力和工作業(yè)績(jī)。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
三、考核指標(biāo)難以細(xì)化和量化
如果說測(cè)評(píng)維度是從宏觀方面確定考核點(diǎn)的話，考核指標(biāo)就應(yīng)該是具體的、細(xì)化的和可操作的。考核指標(biāo)越細(xì)化就越能反映團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)，考核指標(biāo)越具體就越有可操作性，考核就越能體現(xiàn)公平合理性。而研發(fā)團(tuán)隊(duì)在這方面實(shí)際上是很難做到的，以科研項(xiàng)目為例，如果一個(gè)科研項(xiàng)目最終的成果是一本著作或一篇論文或一份報(bào)告，那么如何設(shè)置考核指標(biāo)才能不失公平，才能使每位成員的勞動(dòng)成果得到全面且準(zhǔn)確的反應(yīng)，是以團(tuán)隊(duì)成員完成內(nèi)容的字?jǐn)?shù)還是具體部分在整體研究中的重要程度，顯然都不切實(shí)際也不可行。大多數(shù)情況下都是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的判斷來分配經(jīng)費(fèi)的，這種做法無疑有兩種結(jié)果，其一是工作業(yè)績(jī)與報(bào)酬相符而產(chǎn)生激勵(lì)，另外是報(bào)酬低于工作業(yè)績(jī)而引發(fā)不滿。團(tuán)隊(duì)需要的是合作和共同努力，這樣不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的創(chuàng)造，因此團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核如何把考核指標(biāo)細(xì)化和量化是很難的問題，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)衡各方利益和工作業(yè)績(jī)來做決定。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
四、很難形成穩(wěn)定的考核機(jī)制
考核機(jī)制在整個(gè)考核過程中起著支撐和控制作用，穩(wěn)定的考核機(jī)制可以很好地推進(jìn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作。研發(fā)團(tuán)隊(duì)往往因項(xiàng)目而存在，其生命周期一般比較短暫。有項(xiàng)目就有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，沒有項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解散，這就使得考核機(jī)制很難形成，即使形成也很難持續(xù)運(yùn)作。再加之研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的課題及項(xiàng)目在大多數(shù)情況下都完全不同，此項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)不一定適用彼項(xiàng)目，因此，考核人員面臨一個(gè)項(xiàng)目制定一次考核標(biāo)準(zhǔn)的繁瑣過程。正因?yàn)槿绱?，很多研發(fā)團(tuán)隊(duì)干脆沒有固定的考核機(jī)制，隨時(shí)隨意決定考核標(biāo)準(zhǔn)，這也正是以上幾個(gè)問題出現(xiàn)的客觀原因之一。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是比較特殊的團(tuán)隊(duì)，其在績(jī)效考核過程中面臨的問題還有很多，不限于本文提及到的這些。
從根本上講，團(tuán)隊(duì)的工作性質(zhì)決定了在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核過程中必然會(huì)出現(xiàn)諸多的問題，但是不代表這些問題無法解決?？?jī)效考核是團(tuán)隊(duì)工作的生命線，沒有穩(wěn)定的考核機(jī)制，沒有公平合理的考核標(biāo)準(zhǔn)就不能充分反映成員的工作能力和工作業(yè)績(jī)，就無法繼續(xù)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員為某個(gè)既定目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核面臨問題的研究可以幫助有志之士提出很好的且行之有效的解決方法。
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