關(guān)于培訓(xùn)效果,其實(shí)對(duì)于每一個(gè)者來(lái)說(shuō)都是個(gè)非常大的挑戰(zhàn),因?yàn)槿绻坏┡嘤?xùn)被認(rèn)為無(wú)效,那么培訓(xùn)工作似乎就變得沒(méi)有存在的意義。而無(wú)效的培訓(xùn)做多了,就會(huì)變成雞肋,企業(yè)對(duì)之是食之無(wú)味,棄之又覺(jué)得可惜。這也是目前很多企業(yè)一直糾結(jié)的地方:培訓(xùn),不見(jiàn)效果,不培訓(xùn),又好像不行。所以作為培訓(xùn)者只有一條出路,那就是讓培訓(xùn)真正做出效果,讓培訓(xùn)效果看得見(jiàn)。今天我們就從培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)探討,培訓(xùn)如何讓效果看得見(jiàn)。
一、以醫(yī)生的角度來(lái)做培訓(xùn)需求分析信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
需求調(diào)查是所有培訓(xùn)的第一步,也是所有培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。這培訓(xùn)就好像給病人看病一樣,如果不知道病人病在哪里,是無(wú)從開(kāi)處方的。培訓(xùn)前的需求調(diào)查,就是通過(guò)望、聞、問(wèn)、切等方式了解病情的過(guò)程,千萬(wàn)不能忽略和忽視,否則后面開(kāi)的“藥”再好,也是無(wú)效,弄不好還反作用一大堆。所以培訓(xùn)需求調(diào)查工作一定要做到位,要分層次調(diào)查,要通過(guò)多種方式調(diào)查,更重要的是要對(duì)調(diào)查的結(jié)果做整理和分析,找出主要的,次要的問(wèn)題,然后才知道如何運(yùn)用培訓(xùn)去解決問(wèn)題,真正達(dá)到讓培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性的目標(biāo)。在這過(guò)程中,培訓(xùn)需求調(diào)查者要把自己當(dāng)作是醫(yī)生一樣。既然是醫(yī)生,就需要專(zhuān)業(yè),需要有敏銳的洞察力和分析能力,需要有正確把握病情的能力,有了這個(gè)前提,培訓(xùn)才不會(huì)出現(xiàn)一廂情愿的情況。
二、用策劃的思路來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
了解了培訓(xùn)需求,分析到位后,就開(kāi)始制作培訓(xùn)計(jì)劃了,這培訓(xùn)計(jì)劃的制作,需要的就是一種策劃的能力。開(kāi)什么課,什么時(shí)候開(kāi),每個(gè)課程比例怎樣,順序怎樣,選擇誰(shuí)來(lái)講,培訓(xùn)邀約怎么進(jìn)行,培訓(xùn)后勤如何保障,如何做評(píng)估,如何讓學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)等等都非常有講究。這一方面需要培訓(xùn)組織者有著非常好的策劃頭腦,在設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,就能考慮到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的可行性,各個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,甚至可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式。既然是策劃,那也是針對(duì)一定目的相應(yīng)設(shè)計(jì)過(guò)程,所以對(duì)培訓(xùn)的策劃,最終要是圍繞培訓(xùn)目的服務(wù),不管用什么策略,用什么方式,最終的目的是要達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),只有培訓(xùn)順利進(jìn)行了,目標(biāo)達(dá)到了,制定培訓(xùn)計(jì)劃工作才算真正成功了。
三、以導(dǎo)演的精神來(lái)組織好培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃做出來(lái)了,接下來(lái)就是把培訓(xùn)組織好,其實(shí)要組織好一場(chǎng)培訓(xùn),并非是那么容易的事情。培訓(xùn)器材、物料什么時(shí)候到位,培訓(xùn)人員何時(shí)到位,培訓(xùn)人員事先的心態(tài)引導(dǎo),培訓(xùn)中間突發(fā)狀況如何處理,如何把握老師授課過(guò)程中出現(xiàn)的偏差,后勤問(wèn)題怎么做到細(xì)致入微等等每一項(xiàng)都在考驗(yàn)著培訓(xùn)組織者的功夫。如果說(shuō)培訓(xùn)計(jì)劃是劇本,那么培訓(xùn)組織者就是按照劇本拍好培訓(xùn)這場(chǎng)電影的導(dǎo)演。同樣的培訓(xùn)內(nèi)容,組織好與組織不好會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果造成很大的區(qū)別。培訓(xùn)要重視內(nèi)容、重視老師,但千萬(wàn)別低估了培訓(xùn)組織管理的巨大作用,沒(méi)有好的培訓(xùn)組織,再好的老師,再好的課程,都會(huì)變得沒(méi)有效果。
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