1、問(wèn)(考官問(wèn),以后不再重復(fù)注明):能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
分析:這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己,從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
①盡管這是你的主觀評(píng)價(jià),受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào),但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
?、谧鳛橐粋€(gè)“社會(huì)人”,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn),但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過(guò)具體處理卻恰恰相反;一個(gè)是“避實(shí)就虛”,談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn),例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點(diǎn)”,就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn),但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
?、壅?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等,請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
?、懿灰悍憾?,可以結(jié)合事例具體說(shuō)明——盡管考官未明確要求。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
?、菡剝?yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn));談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。
2、問(wèn):你喜歡你的老師、同學(xué)嗎?
類似的問(wèn)題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎?” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來(lái)嗎?”等。
分析:提出這類問(wèn)題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處的技巧與能力,并判斷考生的一般社會(huì)角色、社會(huì)形象。另外考生在社會(huì)交往中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容,即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。
考生回答這類傾向性測(cè)評(píng)的問(wèn)題,語(yǔ)言表達(dá)都是次要的,關(guān)鍵是態(tài)度,考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神,另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。
考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有:
①不能僅簡(jiǎn)單地表明態(tài)度,也應(yīng)以生動(dòng)、真實(shí)的事例具體說(shuō)明,這樣你的善于與人相處
嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來(lái)了。
②絕對(duì)不要以否定的語(yǔ)言挑剔學(xué)?;蜻^(guò)去單位的不足之處,以及批評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。
?、郾M管這種類型的問(wèn)題的主要考察考生的人際傾向,但從心理學(xué)的角度分析,人際傾
向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問(wèn)題,也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。
3、問(wèn):“我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?”
類似提問(wèn)還有 “能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?”
分析:這類問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性。后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過(guò)這類問(wèn)題實(shí)質(zhì)上的是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià),只是這種考察是間接的,較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗。但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗與只能起到一個(gè)參考作用,意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。
考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答,而且考生也應(yīng)注意問(wèn)題1中的回答要點(diǎn)。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力。
4、問(wèn):“你有什么業(yè)余愛好?或“休息時(shí)你喜歡做些什么?…”
分析:考生詢問(wèn)考生的興趣愛好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點(diǎn),但考官如此詢問(wèn)。其意在何處呢?
業(yè)余愛好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜,不確定性也較大??赡艿那闆r有。
①通過(guò)業(yè)余愛好來(lái)考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。
?、谟行┛脊僬J(rèn)為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。
③有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球,曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無(wú)對(duì)手,打起來(lái)沒勁,這時(shí),考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?
④考生如果有一兩項(xiàng)業(yè)余愛好上的特長(zhǎng)就會(huì)讓考官另眼相看,而且成績(jī)?cè)酵怀?,離自己的專業(yè)越遠(yuǎn),給考官的印象就會(huì)越深,有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實(shí)力。
⑤考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的愛好,不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。
?、蘅忌詈笠⒁獾囊稽c(diǎn)是:不要自己給自己挖陷阱,如果考官?gòu)哪愕臄⑹鲋凶龀鼋Y(jié)論你的興趣愛好會(huì)干擾本職工作,那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球,并加入了某俱樂部,每周至少訓(xùn)練三十個(gè)鐘頭。對(duì)這樣的考生,考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動(dòng)員。此外考生的“不安全愛好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛好。
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