節(jié)后，隨著招聘求職市場(chǎng)的日益火爆以及跳槽高峰期的到來(lái)，作為如今職場(chǎng)主力軍的90后再次引起了人們的關(guān)注。很多人將矛頭指向90后，“要求高”、“不能吃苦”、“不負(fù)責(zé)任”、“愛(ài)閃辭”成為了他們對(duì)90后的直接印象。

而面對(duì)這些問(wèn)題，企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人們率先開(kāi)始了反思。“90后進(jìn)入職場(chǎng)已經(jīng)是第三年了，我們對(duì)他們的認(rèn)識(shí)也有了新的變化?！辈簧賖r認(rèn)為，盡管90后員工本身存在一些問(wèn)題，但更多的問(wèn)題在于企業(yè)管理。“90后是在新的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一代，我們不能寄希望于改變他們適應(yīng)職場(chǎng)，而應(yīng)該調(diào)整自己的用人方法和管理思維，來(lái)理解、適應(yīng)他們?！?

一位90后職場(chǎng)人的3份工作信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

我叫朱文誠(chéng)，1991年生人，是北京某高校中文專(zhuān)業(yè)2012屆本科畢業(yè)生。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

剛畢業(yè)的時(shí)候，我也算是個(gè)“閃辭族”。我的第一份工作是在一家網(wǎng)站做編輯，開(kāi)始以為能做很多新鮮有趣的東西，比如策劃專(zhuān)題等等。工作了一個(gè)月之后才發(fā)現(xiàn)自己要做的工作都比較枯燥乏味，很多時(shí)候都是復(fù)制粘貼，沒(méi)有什么發(fā)揮的空間。入職一個(gè)月之后我就果斷辭職了。

一周之后我找到了另一份工作，在一家商場(chǎng)的市場(chǎng)部做策劃，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)比較有挑戰(zhàn)性，自己也很感興趣。但工作了兩個(gè)多月，我與同部門(mén)另一個(gè)組的同事產(chǎn)生了比較大的爭(zhēng)執(zhí)，兩個(gè)組的人也因此勾心斗角，明爭(zhēng)暗斗，我覺(jué)得在這種氛圍下工作很沒(méi)意思。雖然這份工作的薪水很高，我也毅然辭職了。

現(xiàn)在我所做的就是我的第三份工作，在一家業(yè)內(nèi)還不錯(cuò)的咨詢(xún)公司做咨詢(xún)顧問(wèn)，這份工作對(duì)我同樣很有挑戰(zhàn)性，每天要學(xué)習(xí)的東西很多，也時(shí)常要加班，但我覺(jué)得這份工作挺適合我的，我與同事們相處得也很愉快，從入職到現(xiàn)在也有一年半的時(shí)間了，不出意外我準(zhǔn)備長(zhǎng)期做下去。

■ 觀點(diǎn)

了解越深越能理解90后

●鄒秀峰，凹凸人網(wǎng)創(chuàng)始人、公益校園秘書(shū)長(zhǎng)

去年做招聘時(shí)，我面試了一個(gè)91年的大學(xué)生，他各方面都不錯(cuò)，到最后我問(wèn)他，你在業(yè)余時(shí)候有什么特長(zhǎng)？他很干脆地回答，頭發(fā)特長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)很不高興，就說(shuō)我是指你有什么興趣愛(ài)好，然后他說(shuō)喜歡音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等等。

其實(shí)，我在六七年前剛接觸上大學(xué)的90后時(shí)，對(duì)他們的印象也不佳，覺(jué)得他們穿著奇裝異服，行為習(xí)慣比較古怪。但后來(lái)接觸多了，就覺(jué)得他們很新鮮，很想去靠近。隨著對(duì)他們的了解越來(lái)越深入，就漸漸理解了他們的思維方式，再遇到面試中那種場(chǎng)景，也不會(huì)覺(jué)得奇怪了，這就是他們的表達(dá)方式，真實(shí)、直接。

90后的工作效率其實(shí)很高，其他人需要做6個(gè)小時(shí)的工作，他們可能4個(gè)小時(shí)就完成了，剩下的時(shí)間他們更愿意選擇自己的生活。

不過(guò)，職場(chǎng)新人職業(yè)穩(wěn)定性肯定不如老手，他們的職業(yè)界定往往并不清晰，需要不斷嘗試。而90后也有足夠的條件和基礎(chǔ)去這樣做，他們不會(huì)為三斗米而委屈自己，更傾向于尋找自己感興趣的工作，看重實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

不能用傳統(tǒng)思維管理互聯(lián)網(wǎng)思維

●王奇珍，浙江海貝服飾有限公司副總經(jīng)理

90后頻繁跳槽、閃辭、裸辭等等，從另一方面看，恰恰表明他們?cè)敢庾约撼袚?dān)，比較果敢，比較干脆，不去過(guò)多追究現(xiàn)實(shí)利益。他們這一代人的物質(zhì)基礎(chǔ)一般還行，不會(huì)為補(bǔ)償金去委屈自己，敢于直接選擇，直接承擔(dān)責(zé)任。

雖然很多人對(duì)初入職場(chǎng)的90后頗有微詞，但我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題的主要責(zé)任在于企業(yè)，用傳統(tǒng)思維管理具有互聯(lián)網(wǎng)思維的90后員工，當(dāng)然會(huì)出問(wèn)題。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要真正將人力資源體系做起來(lái)，提前做好員工關(guān)系的梳理與溝通工作，將每個(gè)員工的動(dòng)態(tài)掌握好；做好人才儲(chǔ)備，將工作盡量體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，這樣員工即使離開(kāi)，也不會(huì)造成太大的影響。

90后“難管”不是單方責(zé)任

●曾雙喜，諾姆四達(dá)集團(tuán)華南區(qū)顧問(wèn)總監(jiān)

目前大部分企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)是60、70后，他們大多采取傳統(tǒng)的管理思路和管理方式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，長(zhǎng)期采用的行政管理體制，只講共性，不講個(gè)性；只講服從，不講自由；只講付出，不講回報(bào)。而如今在新的形勢(shì)下，管理對(duì)象的思考方式和意識(shí)領(lǐng)域都已發(fā)生了變化，管理者若固守著60、70后老一套的經(jīng)驗(yàn)和方式，肯定是行不通的，90后的“難管”不能單純地歸為一方的責(zé)任了。

企業(yè)不是軍隊(duì)，那種家長(zhǎng)式和命令式的管理方式，在90后身上不僅起不到積極的作用，還很容易產(chǎn)生負(fù)面效果。因此，對(duì)待90后的管理方式要從“鐵的紀(jì)律”向“愛(ài)的教育”轉(zhuǎn)變，除“用薪”外，更要“用心”：

第一，要平等對(duì)待。很多管理者認(rèn)為員工入職以后，企業(yè)認(rèn)為他對(duì)來(lái)自企業(yè)的指令就只有服從的份兒，再加上企業(yè)內(nèi)部森嚴(yán)的等級(jí)制度，嚴(yán)重影響了90后員工的積極性。

第二，要尊重個(gè)性。管理者應(yīng)尊重他們的興趣，要了解他們的意愿，他們?cè)敢鈴氖履姆矫娴墓ぷ?，在條件允許的情況下，優(yōu)先讓員工承擔(dān)他們感興趣的工作。

第三，要加強(qiáng)溝通。在給員工安排工作時(shí)，要說(shuō)明這項(xiàng)工作對(duì)公司的意義，讓員工了解工作的重要性。溝通的方式也很重要，要少用命令等易引起反感的語(yǔ)氣，而改用親切關(guān)心的口吻。

第四，要積極引導(dǎo)。90后在為人處世方面頗顯稚嫩，管理者應(yīng)采用合適的方法，多給提示和指導(dǎo)，以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等，以教練、家長(zhǎng)、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)，去掉浮躁氣，使其盡快成熟起來(lái)。對(duì)成熟穩(wěn)重、鉆研肯干的員工采取鼓勵(lì)和委以重任。

最后，要主動(dòng)適應(yīng)。管理者不要一味地要求他們來(lái)適應(yīng)自己，而應(yīng)該采取更加主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開(kāi)放與融合，有些約束能使他們更好成長(zhǎng)，也是必要的。

建議

90后進(jìn)入職場(chǎng)之后要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題是如何做好與同事、上級(jí)的溝通和交流。讓對(duì)方了解自己的想法并爭(zhēng)取得到認(rèn)同，而不應(yīng)該一意孤行或者排斥溝通，必要情況下應(yīng)該做一定的妥協(xié)?！煳恼\(chéng)

90后員工也要樹(shù)立自己較長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，選擇工作時(shí)要關(guān)注目標(biāo)，而不是關(guān)注情緒。同時(shí)，也要全面客觀地評(píng)價(jià)自己，不要眼高手低，要積極面對(duì)挫折，增加抗壓能力。——王奇珍

初入職場(chǎng)的90后，可以先試著去適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)老一代的職場(chǎng)人。就算創(chuàng)新再對(duì)，工作中也需要參與、合作、包容，這樣才能找到自己在職場(chǎng)中的節(jié)奏，最大程度發(fā)揮自己的價(jià)值?！u秀峰
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