“各位準(zhǔn)雇主,現(xiàn)在有個(gè)小伙伴家里的阿姨都有領(lǐng)5800元一個(gè)月了,還不是月嫂啊!”近日,天河商圈內(nèi)不少白領(lǐng)爆料稱(chēng),廣州保姆漲價(jià)速度令人傷不起,并且“漲價(jià)不漲服務(wù)”的態(tài)勢(shì)讓很多雇主倍感“不甘心”。業(yè)內(nèi)人士指出,家政服務(wù)行業(yè)最近幾年每年漲幅在20%左右,保姆荒其實(shí)并不存在,家政行業(yè)價(jià)格缺乏監(jiān)管約束成價(jià)格不斷上漲的主要原因。有白領(lǐng)感嘆,保姆如果還要漲價(jià)的話,就成奢侈品了。
保姆工資一路看漲工作質(zhì)量越做越差
白領(lǐng)路女士生了一對(duì)龍鳳胎寶寶,還沉浸在初為人母的喜悅中的她,最近就要為孩子聘請(qǐng)保姆的事情操心了。她告訴記者,如今寶寶一歲多,已經(jīng)和6位保姆打過(guò)交道了,最短的只干幾天,也有一兩個(gè)月的,最長(zhǎng)的也只有一年。“孩子越大越好帶,保姆卻越來(lái)越難找。保姆的工資也從去年的2800元漲到今年的3300元。”路女士給現(xiàn)在的保姆算了一筆賬:保姆每月3300元的工資,吃、住、用等日常開(kāi)銷(xiāo)全免費(fèi),還報(bào)銷(xiāo)路費(fèi),過(guò)年有利是,實(shí)際上相對(duì)收入已經(jīng)勝過(guò)很多普通白領(lǐng)。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
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■業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),保姆荒其實(shí)并不存在,家政行業(yè)價(jià)格缺乏監(jiān)管約束成價(jià)格不斷上漲的主要原因。蔡弘/攝(資料圖片)
月薪3300元,包吃包住包用,還報(bào)銷(xiāo)路費(fèi),過(guò)年有利是……
白領(lǐng)菜菜也無(wú)比郁悶:“她只要做一頓晚飯兼搞衛(wèi)生,每次以漲薪為要求,工作卻越做越差。我盡量不挑,只要照顧孩子吃好就行,她還要給臉色看。天河路封路還要漲100元,忍耐也是有限度的。我覺(jué)這樣很過(guò)分,將她辭掉了。還不如自己做!”
攀比價(jià)格不比服務(wù)
雇主還被“給臉色”
記者隨機(jī)采訪的多位商圈白領(lǐng),均表示保姆服務(wù)質(zhì)量沒(méi)見(jiàn)提高,工資卻在飛漲。耿小姐談到保姆漲價(jià)比較無(wú)奈:“只是一味互相攀比價(jià)格,卻不做好服務(wù)?!惫⑿〗阏f(shuō),有幾次,她家保姆和其他家的保姆聊完天回家以后,態(tài)度就變得十分奇怪,要么開(kāi)始偷懶,要么以“太累”為由稱(chēng)不想做了。“這個(gè)保姆在我家干了一年多,寶寶已經(jīng)熟悉她了,對(duì)她也蠻依賴(lài),我們也不大愿意換,怕寶寶又要一段時(shí)間去適應(yīng)生人。”于是,耿小姐立即給保姆漲薪,幾次下來(lái),保姆的價(jià)格由之前的3000元漲到了現(xiàn)在的4000元。
“價(jià)格雖然漲上去了,但服務(wù)卻未見(jiàn)漲。”月入過(guò)萬(wàn)的白領(lǐng)吳先生抱怨說(shuō),“保姆如果還要漲價(jià)的話,就成奢侈品了。普通家庭請(qǐng)的話,就很吃力?!?
說(shuō)法
“廣州不缺保姆,只是缺好保姆”
廣州家庭服務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)莫小英告訴記者,廣州目前有三四十萬(wàn)名保姆,80%是來(lái)自外省農(nóng)村地區(qū)的婦女,文化程度不高,提供的服務(wù)很粗糙?!皟H20%左右的是持證上崗,其中持有初級(jí)資格證的又占了多數(shù)。廣州不缺保姆,只是缺好保姆?!?
“有很多剛出來(lái)的保姆經(jīng)驗(yàn)不足,懂得比較少,看到別人一個(gè)月拿4000元,自己心理不平衡,也一直要求漲工資,但是別的保姆可能會(huì)開(kāi)車(chē)、會(huì)英語(yǔ)、會(huì)投資股票、會(huì)照顧寵物,她卻一樣不會(huì)。因?yàn)榧艺袠I(yè)目前缺乏評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管約束,保姆自身定位也不清晰,漲價(jià)也就會(huì)比較混亂?!蹦∮⒄f(shuō),在2011年,廣州人社局發(fā)布了廣州市家庭服務(wù)業(yè)月薪建議價(jià),這兩年卻沒(méi)有相應(yīng)的指導(dǎo)價(jià)格,各家政公司也是各自為政確定價(jià)格。
★數(shù)據(jù)
金豪庭家政中介公司負(fù)責(zé)人楊先生告訴記者,住家?guī)『⒈D啡ツ旰灱s價(jià)格在2500元/月左右,今年最低3000元/月,一年漲了500元,漲幅19%。此外,保姆中介費(fèi)為保姆第一個(gè)月工資的一半。去年,路小姐在譽(yù)誠(chéng)家政服務(wù)有限公司和區(qū)莊立交附近的一個(gè)小型家政公司分別繳納了2000元和800元的會(huì)員費(fèi),而記者昨日打電話咨詢,會(huì)員費(fèi)已經(jīng)分別升至2500元和980元,有經(jīng)驗(yàn)有育嬰證的譽(yù)誠(chéng)家政保姆從去年的3000元-3500元漲到今年3500元-4500元不等。
白領(lǐng)最喜歡的保姆
愛(ài)心+多包容+忠厚老實(shí)
在采訪中,不少商圈白領(lǐng)表示,一個(gè)理想的保姆,一定要有愛(ài)心。
“要真心對(duì)老人好,對(duì)小孩好”,白領(lǐng)路小姐坦言,踏實(shí)、肯干,忠厚老實(shí),不做表面文章的保姆,都是大受雇主歡迎的?!爱?dāng)然,她真心對(duì)家人好,我們也會(huì)用心對(duì)她?!眑ala小姐則認(rèn)為,一個(gè)好的保姆,個(gè)人衛(wèi)生也很重要。“喜歡看起來(lái)干干凈凈、斯斯文文的保姆,具有包容心,不要抱怨太多?!?
如何選心水保姆
“三證”要全,盡量不要找“四個(gè)一”
首先,要盡量挑選規(guī)范經(jīng)營(yíng)的家政公司。有需求的雇主可以登錄廣州家庭服務(wù)協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站上有對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的評(píng)定等級(jí),這些企業(yè)操作規(guī)范,誠(chéng)信度高,對(duì)雇主利益保障更好一些。
其次,保姆具備“三證”(培訓(xùn)證、身份證、體檢證),技能、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)相對(duì)高一些。
最后,誠(chéng)信度高的家政公司會(huì)為雇主購(gòu)買(mǎi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任險(xiǎn),保障由于保姆的責(zé)任造成的雇主家庭財(cái)產(chǎn)和人身傷害損傷。為保姆買(mǎi)意外險(xiǎn),保姆意外、疾病有保障。
提醒:盡量不要找“四個(gè)一”(一個(gè)人、一臺(tái)電話、一張紙、一張桌子)的黑家政公司,出現(xiàn)狀況容易跑路,雇主風(fēng)險(xiǎn)比較大。
如何與保姆相處
“好的保姆跟好的老公一樣,是需要培養(yǎng)的”找到一位心水保姆除了運(yùn)氣之外,相處之道也尤為重要。“好的保姆跟好的老公一樣,是需要培養(yǎng)的?!苯鸷劳ゼ艺薪楣矩?fù)責(zé)人楊先生說(shuō),當(dāng)保姆到雇主家做工,雇主需要特別顧及保姆的心理,不能有高人一等的架勢(shì)。讓保姆感覺(jué)自己和雇主一樣是平等的,這樣保姆才不容易心生抱怨。過(guò)年過(guò)節(jié)也需要適當(dāng)表示一下,讓保姆感受溫暖。
不過(guò),楊先生提醒說(shuō),對(duì)保姆好也需要把握分寸,不然容易讓保姆牽著鼻子走?!拔矣幸粋€(gè)東北雇主,孩子特別依賴(lài)保姆,保姆就以此為要挾,借以多次抬價(jià),現(xiàn)在工資漲到4000多元還不滿足。對(duì)保姆好得沒(méi)分寸,保姆的膽子也會(huì)越來(lái)越大。雖然人人平等,但主雇分寸要把握好。”
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