“師者,傳道授業(yè)解惑也”,培訓(xùn)講師的好壞將直接影響培訓(xùn)效果。而怎樣才能有好的講師?企業(yè)如何選拔培養(yǎng)內(nèi)部講師、挑選合適的外部講師并與之建立良好關(guān)系,搭建屬于自己的培訓(xùn)講師隊伍就顯得尤為關(guān)鍵,而這些正是培訓(xùn)講師體系建設(shè)的重要內(nèi)容,可見,搞好培訓(xùn)講師體系建設(shè)是多么的重要和關(guān)鍵。
首先,計劃做外訓(xùn)前,外部講師的挑選十分重要,如果挑選不好,會影響外訓(xùn)效果,公司廢錢廢力,最終hr部門還會落得被各部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的“罵名”,所以,挑選外訓(xùn)師既要重視其基本形象、表達能力、專業(yè)理論水平、相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷、電腦熟練等,更重要的是看外訓(xùn)師綜合水平、費用、參與培訓(xùn)的積極性等是否適合公司的要求,同時,還有對外訓(xùn)師做必要的背景調(diào)查,以核實所了解到的信息真實性,如果有可能的話,能夠逐漸形成外訓(xùn)師信息庫不失為一個能夠及時找到合適外訓(xùn)師的辦法。
其次,內(nèi)訓(xùn)應(yīng)該是公司培訓(xùn)的主體,那么,內(nèi)訓(xùn)師的選拔就十分關(guān)鍵,應(yīng)該從內(nèi)訓(xùn)師選拔管理辦法的制度、選拔標準的適用化、鼓勵措施的落實、內(nèi)訓(xùn)師的后備隊伍建設(shè)等方面充分考慮,正如中國的足球一樣,沒有很好做后備隊伍的建設(shè),所以,成年足球水平在全世界的排名始終不漲反降 ,這充分說明:任何人才都需要從娃娃抓起。
第三,公司有不少技術(shù)、業(yè)務(wù)能手卻不愿意做講師,原因不外乎有,講師額外待遇沒有吸引力、自身表達能力有限、工作忙抽不出身、自身保守不愿意奉獻自己的經(jīng)驗……,站在他們的角度考慮,有如此想法無可厚非,但hr部門應(yīng)該站在公司的角度,思考公司發(fā)展需要的人才,不可能全部空降,而絕大部分人才應(yīng)該是自已內(nèi)部培養(yǎng),這樣不但成本低,而且穩(wěn)定性相對更高一些。
所以,盡量多的吸引這些技術(shù)、業(yè)務(wù)能手當(dāng)講師,同時有針對性、有步驟的解決他們所面臨的實際問題,讓公司的支出與可能產(chǎn)生的預(yù)期效果能夠相匹配,特別要解決的是他們因表達能力欠佳、講師待遇無吸引力等問題,需要制定適合公司的優(yōu)惠吸引政策,才是解決之道。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第四,內(nèi)訓(xùn)師管理如果出現(xiàn)問題,其培訓(xùn)效果肯定是得不到保證的,所以,制定詳細的內(nèi)訓(xùn)師管理辦法是必需的,沒有特殊情況或領(lǐng)導(dǎo)特別批準,必須嚴格按內(nèi)訓(xùn)師管理辦法執(zhí)行所有培訓(xùn)計劃。對內(nèi)訓(xùn)師的日常管理、檢查、考核、激勵和優(yōu)化隊伍就顯得尤為重要。
同時,始終堅信一句話:人的潛力是無限的。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
所以,制度一旦制定,就不要去聽更不要去信那些所謂的種種借口,如果內(nèi)訓(xùn)師重視自己承擔(dān)的內(nèi)訓(xùn)工作,他一定會想一切辦法(哪怕是周末休息時間)去及時解決好,除非他有思想問題或不重視內(nèi)訓(xùn)工作,那就是另外的問題,需要及時介入解決其思想問題了。
十年樹木,百年樹人,人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事,它涉及人才專業(yè)能力、認知水平、工作經(jīng)驗、心態(tài)教育、忠誠度、奉獻精神等等,這就需要公司各層管理人員要有足夠的耐心,不要強制要求培訓(xùn)工作“立竿見影”,而要給予培訓(xùn)工作(包括hr部門的工作、講師培養(yǎng)、學(xué)員能力提升等)充分的信心,既重結(jié)果,更要重視培訓(xùn)工作的過程,誰對培訓(xùn)工作更重視、更能堅持,誰就能夠從培訓(xùn)中獲得更多更好更適合的“人才”。