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可口可樂是如何培訓(xùn)的

發(fā)布時間:2015/11/13 6:03:39文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):10619次


  一、基礎(chǔ)培訓(xùn)

  基礎(chǔ)培訓(xùn)方面,包括入職培訓(xùn)、公司規(guī)章制度培訓(xùn)、公司企業(yè)文化培訓(xùn)、個人激勵培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn),讓員工了解到可口可樂發(fā)展的歷史、可口可樂(中國)有限公司發(fā)展的狀況、企業(yè)精神、可口可樂管理系統(tǒng)、可口可樂質(zhì)量系統(tǒng)、可口可樂生產(chǎn)系統(tǒng)和檢驗系統(tǒng)、可口可樂人文文化、可口可樂營銷文化、可口可樂規(guī)章制度等。

  這些最基本的培訓(xùn)的目的,就是“通過這些培訓(xùn),輔以個人激勵培訓(xùn),讓員工以可口可樂為榮,新員工盡快地投入到工作中,老員工調(diào)整心態(tài),重新燃起工作激情。同時更可使員工能夠擁有遠大的目標和抱負、樂觀進取的心態(tài)、持久的耐性、強大的自信心、優(yōu)良的品質(zhì)、強烈的責任心和堅持學(xué)習(xí)的態(tài)度。他們是一張白紙,在可口可樂公司的工作經(jīng)歷可以讓他們在這張紙上描繪出精彩的人生?!?

  二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

  可口可樂公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),就是根據(jù)公司發(fā)展所確定的各種崗位工作的需要,對在崗人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的方針是“干什么,學(xué)什么;缺什么,補什么”。培訓(xùn)的目標是著重提高在崗職工實際工作能力或勞動技能,使之崗位成才,滿足崗位要求,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志

  據(jù)了解,這一項培訓(xùn)做得非常細致全面,包括金字塔培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拜訪培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)、開發(fā)技能培訓(xùn)、客戶心態(tài)及市場學(xué)培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn),業(yè)務(wù)人員能在最短的時間內(nèi)學(xué)會基本銷售技巧,來促進公司利潤目標的實現(xiàn);銷售業(yè)務(wù)代表能更清晰知道如何去把握機會,從而提高工作成效。同時,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)也由老的業(yè)務(wù)骨干(主任或經(jīng)理)定期或不定期進行培訓(xùn);對于老業(yè)務(wù)骨干則分批到上層管理部門參加培訓(xùn),不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、并在理論的指導(dǎo)下提高業(yè)務(wù)技能。正是因為這些培訓(xùn),公司的市場營銷工作才開展得非常出色,在飲料行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

  三、管理技能培訓(xùn)信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志

  在管理技能培訓(xùn)方面,主要是對專業(yè)人員進行持續(xù)不斷的繼續(xù)教育。根據(jù)需要有不同的培訓(xùn)類型:一是知識擴大型培訓(xùn),用以改變?nèi)瞬胖悄芙Y(jié)構(gòu)和培養(yǎng)復(fù)合型人才。二是知識更新型培訓(xùn),適時更新知識體系,走在時代的前面,使可口可樂系統(tǒng)永遠是時代的領(lǐng)跑者。據(jù)介紹,可口可樂(中國)有限公司在天津有一所培訓(xùn)中心,負責對可口可樂生產(chǎn)過程、技術(shù)訓(xùn)練、個別專業(yè)的講題、講座。另外,公司還跟復(fù)旦大學(xué)合辦了一個可口可樂管理學(xué)院,專門培訓(xùn)高層管理人員,很多外國信息、管理理念及可口可樂個案均在這里集中進行研究。

  有人說“從底層提升到上層后能否勝任其職,關(guān)鍵在于培訓(xùn)”。沒錯,沒有相應(yīng)的培訓(xùn)來獲取該職位應(yīng)有的知識技能,是不能取得良好的管理成效的。通過進行團隊建設(shè)、人事行政管理、市場營銷知識、人員管理、銷售管理、渠道管理、客戶管理、品牌建設(shè)等內(nèi)容的培訓(xùn),管理人員才能站在一定的管理高度,讓下屬心悅誠服??煽诳蓸?中國)有限公司的中層管理干部無一不是邊領(lǐng)導(dǎo)邊執(zhí)行、邊工作邊培訓(xùn),一步步踏上了可口可樂(中國)有限公司管理的中堅階層。
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