ⅰ 毛遂自薦法
張力是某財經(jīng)大學農(nóng)經(jīng)系的一名本科生,畢業(yè)分配在即,學校推薦的工作不太理想,于是便帶著檔案南下,想到深圳謀求一份較好的職業(yè)。某日,他注意到某報上刊 登一家日本商行招聘高級人事主管的啟事,便決定前往應聘,誰知招聘桌前已經(jīng)齊刷刷地坐著四十多名大學生、碩士生,而錄取名額卻只有一名。張力面試之后,對 自己的感覺極為一般,心里已然打起退堂鼓,幾乎沒有信心再繼續(xù)坐下去。
這時,秘書小姐突然驚慌地闖到正在主持面試的總經(jīng)理面前,說道: “總經(jīng)理,辦公室里的電腦壞了。”總經(jīng)理迫切需要的商業(yè)資料一時查不出來,便命令女秘書立即打電話請維修站來人。秘書小姐剛拿起話筒,張力突然站起來: “讓我來試一試。”總經(jīng)理疑惑地看看他的簡歷,又看了他一眼,但還是同意了。
經(jīng)過十幾分鐘的修理,電腦恢復正常了。這位日方總經(jīng)理感到十分意外,因為在中國文科學生精通電腦的并不多,而懂得維修電腦的人更是少而又少。張力平時用功 好學,在面試中成功地完成了從學生角色向員工角色的轉換。他能夠在面試時露一手,使他的成功成為可能。三天后,他就接到這家日方商行的錄用通知?,F(xiàn)在張力 已成為這家商行的總經(jīng)理助理。
良好的口才固然是求職行為的精美 “外包裝”,但是,在某些情形下,行為勝于雄辯。張力的成功沒有依賴他的如簧之舌,他憑借的是維修電腦這種實用的技藝,使日方總經(jīng)理由不信任到欣賞,繼而 成功地獲取職位。當然,如果不是電腦恰巧在面試中發(fā)生故障,或者張力即使懷有技藝,也沒機會上前一試,或由于畏懼心理作祟,而讓機會白白溜走。那么,他的 面談就可能是另一種相反的結果。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標志
關鍵時刻露一手,很多求職成功的朋友們正是借此開啟了工作的大門。關鍵時刻露一手,不需要你付出太大的代價,卻能使你受益匪淺,你只要拿出毛遂自薦的精 神,自信地走到機會面前,一定會取得意想不到的成功。你的大腦中應該不斷地閃現(xiàn) “我能行”的念頭,不斷地為自己加油打氣,成功便不會與你擦肩而過。
ⅱ 自信幽默法信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標志
一位大學畢業(yè)生走進一家報社問道: “你們需要一位好編輯嗎?”言下之意自己當然就是“好編輯”,語言很是自信。
“不!”拒絕卻是那么干脆。
“那么,好記者呢?”語言還是那么自信。
“不!”拒絕還是那么干脆。
“那么,印刷工如何?”追問依然堅韌。
“不!”看來是沒戲了。
“那么,你們一定需要這個東西。”這位大學生從公文包里拿出一塊精美的牌子,上面寫著:“額滿,暫不雇用。”
報社主任笑了,但也開始用一種新的眼光來審視面前這位年輕人了。最后這位年輕人被錄用作報社發(fā)行部經(jīng)理。
ⅲ 見微知著法
國外某企業(yè)欲招聘一位職員,但有三位求職者前來報名。招聘人員讓這三個人想像自己正在砌磚蓋房子的場景,然后問道: “你們在做什么?”
第一個應聘者說: “砌磚。”
第二個應聘者說: “我正在掙錢,每小時3.30美元。”
第三個應聘者卻說: “你問我嗎?我正在修建世界上最高的大廈。”
結果,第三個應聘者被錄取了。
如果你作為公司的主管人員,不難想像這三個人的未來發(fā)展情況怎樣。前兩人沒有遠見,不重視自己的工作,缺乏追求更大成功的推動力。這種人很難為企業(yè)的發(fā)展 做出有創(chuàng)造性的貢獻。但是你可以賭那位把自己看成在修建高樓大廈的砌磚工,他決不會永遠是個工人。也許他會成為工廠主或承包商,甚至成為有名的建筑師。他 還會繼續(xù)前進、上升,因為他的思想必定使他如此。他已經(jīng)掌握了新的思維方法,這為他在工作中的自我發(fā)展開辟了道路。
一個人對工作的態(tài)度,能說明他的潛力是否能擔負重任。事實上,招聘者觀察求職者能否適合某項工作,就是看他對目前工作的看法。道理很簡單,如果他認為他日 前的工作很重要,那很可能會為他的下一個工作感到自豪,這種敬業(yè)精神是伴隨始終的,這也是許多單位選用人的重要原則。
一個人的工作態(tài)度同他的工作表現(xiàn)有著密切的關系。他的工作態(tài)度,正如他的儀表一樣,也會對他的上級、同事、下級,實際上是向他所接觸的每一個人去說明他內在的一切。
ⅳ 單刀直入法
在某市的大學生求職見面會上,該市公安局研究所的招聘桌前,圍滿了前來求職的男大學生。一個年輕的女大學生硬是擠到招聘桌前,向招聘人員表明自己渴望從事刑事檢驗分析研究的工作。
招聘人員面露難色,因為這個研究所從來沒有女工作人員??墒牵鎸χ媚飸┣蟮哪抗?,招聘人員決定破例給這位姑娘一個機會。
招聘人員問到: “工作人員需要去案發(fā)現(xiàn)場,遇到的盡是血淋淋的場面,姑娘家哪敢去呢?”
“我就敢去!”這個姑娘雙眉一挑,毫不含糊地說,“讓我抬死人,我也不怕。”
“你可別說大話,干這行沒黑夜,沒白天,得隨叫隨到。”
“嘿!我假期打工就是給人家開車,跑起路來沒點兒膽量行嗎!”說著她掏出了駕駛證。
招聘人員心想, “這樣潑辣的姑娘比有的小伙子還能干呢!”研究所的人事干部當場拍板,并與之簽訂了招聘合同。
這位姑娘求職成功的秘訣在哪里呢?她三言兩語,坦率直陳自己的優(yōu)點和長處。對于人事干部的發(fā)難并沒有顯露出絲毫畏難情緒和躊躇神態(tài),這一切均符合刑偵工作 人員所應該具備的心理素質。盡管如此,招聘人員還是不太相信她的膽量,她亮出駕駛證并表明了自己的膽量,這才使人事干部信服。我們試想一下,如果這位姑娘 在這種場合講話細聲柔弱,畏畏縮縮,則很難使人事干部相信她能夠干好刑偵檢驗研究工作。她的講話話鋒凌厲,單刀直入,快言直陳,直奔主題而不含糊其辭,從 而使人確信其具備刑偵檢驗研究工作應當具備的品質。
ⅴ 綿里藏針法
說話時柔中有剛,綿里藏針,顯示個人口才已達到一個嫻熟的程度,這也是個人在求職行為中取得成功的一大法寶。
一家外貿公司舉行一次別開生面的宴會招聘考試,幾個失敗的求職者表現(xiàn)不佳,然而,有一位小伙子的良好表現(xiàn)卻深深地吸引了招聘人員的注意力。
在宴席上,這位小伙子走到這家公司的人事經(jīng)理面前舉杯致辭: “××經(jīng)理,能結識您很榮幸,我十分愿意為貴公司效力。但如果確因名額所限使我不能效力,我也不會氣餒,我會繼續(xù)奮斗,我相信,如果不能成為您的助手,那我一定要當您的對手……”
小伙子言語得體,柔中有剛,充滿自信,意志堅強。這是搞外貿的最可寶貴的性格。他的談話彬彬有禮,不卑不亢,機智敏捷,性格開朗,具備了搞外貿的優(yōu)良素 質。他的最后那句話提醒了這家外貿公司的人事經(jīng)理:如果被錄取名額所限制,讓這些優(yōu)秀人才流失到別的公司去,豈不是自討苦吃。最后,公司錄取了這位青年。
ⅵ 隨機應變法
招聘者有時會出些令人陷入尷尬情境的難題,看應試者怎樣應答。應試者這時如表現(xiàn)出色,將能立即贏得招聘者的好感。
國外一家旅館老板測試三名男性應試者,問: “假如你無意中推開房門,看見女房客正在淋浴,而她也看見你了,這時你該怎么辦?”
甲答: “說聲‘對不起’’。然后關門退出。”這個對答無稱呼,雖簡潔,但不符合侍者的職業(yè)要求,而且也沒使雙方擺脫窘境。
乙答: “說聲‘對不起,小姐’’。然后關門退出。”稱呼準確,但反而加深了旅客的窘迫感。
丙答: “說聲‘對不起,先生’’。然后關門退出。”
結果,丙被錄用了。因為他的這種故意誤會的說法,維護了旅客的面子,非常得體、機智,表現(xiàn)出一個侍者所應該具有的職業(yè)素質和應變能力。
ⅶ 折衷藝術法
折衷的語言是求職者遇到兩難問題選擇時,較為理想的回答辦法。
日本住友銀行招聘公關人員時,極為重視職員協(xié)調人際關系的才能。該銀行沒有專門考核求職者的業(yè)務知識,而是提出了一道別出心裁的判斷題: “當國家的利益和住友銀行的利益發(fā)生沖突時,閣下采取何種對策?”
三類不同的應聘者回答問題迥然不同。
第一類人回答: “當國家利益跟我們銀行利益發(fā)生沖突時,我會堅決地站在我們銀行的立場上。”銀行主管人員認為,這樣的人為了自我的利益而魯莽行事,不能聘用。
第二類人回答: “當國家利益和住友銀行利益發(fā)生沖突時,我作為國家的一員,應該堅決保護國家的利益。”銀行主管人員則認為,第二類人員適合去政府部門工作,也不可取。
第三類則回答說: “當國家利益和銀行利益發(fā)生矛盾時,我要盡全力使矛盾淡化。”銀行主管人員認為這種人才是住友銀行所需要的高手。企業(yè)同政府的關系往往集中表現(xiàn)在國家利益 和企業(yè)利益上,企業(yè)公關人員作為企業(yè)與公眾之間的媒介,只有善于注重社會整體的協(xié)調性,才有可能妥善地處理好企業(yè)與國家之間的關系。
第三類人為何求職成功,而前兩類人為何失敗呢?要成為一名公關人員,他必須具備協(xié)調上下左右關系的才能。當企業(yè)與其他影響企業(yè)生存發(fā)展的組織發(fā)生沖突時, 公關人員既要盡量消除雙方的歧異,又要維護雙方的合法權益,只有這樣才能保證公司的順利發(fā)展以及與其他組織維持平衡和諧的關系。住友銀行的問題可謂別出心 裁,獨具風格,在這種兩難選擇的情況下,求職者采用折衷的答題方式,同時提出若干建設性意見,才真正有助于企業(yè)擺脫困境。自然這類人會博得招聘者的欣賞。
ⅷ 角色互換法
奧地利精神分析學家弗洛伊德結婚后,其夫人想請一位傭人,她詢問幾位應試者有沒有什么要求,那幾位姑娘有的說要有休息日,有的說要有單獨的臥房,有的問能 否和主人一起上桌吃飯,只有一位姑娘悄聲說道: “我希望成為家庭中的一員。”弗洛伊德夫人聽后大為感動,當即決定聘用這位姑娘。
應試者受聘后能否與他人和睦相處,這是主考官很關心的問題。如果應試者在面試中能恰當?shù)乇憩F(xiàn)出一種歸屬感,常能取得良好效果。這位姑娘在面談中談吐不俗, 她充分地理解作為一個傭人,應當與雇主全家和睦相處,在心理上與雇主相默契,這樣才能有助于良好家庭氛圍的形成。事實上,用人單位招聘職員的目的,是尋求 工作上的合作者。只有那些對單位懷有強烈歸屬感的人,才能與單位榮辱與共,同甘共苦。然而,在求職面談中,這一點往往為求職者所忽略,求職者應多站在對方 的立場上考慮問題,方能使招聘人員對你懷有好感。
ⅸ 避虛就實法
在求職過程中,求職者要因時循勢,避虛就實,說明自己身上的優(yōu)點和長處,并不失時機地向招聘人員展露自己的才能,這樣,對方才會對你另眼相待,從而形成對求職者積極的、正確的評價,無形中也便為求職成功增添了一分成功的希望。
小張是某師范大學中文系的本科畢業(yè)生,畢業(yè)分配在即,許多同學急得像熱鍋上的螞蟻。小張則悠然自得,神情自若,同班同學對他的表現(xiàn)極為驚訝,這小子葫蘆里 裝的是什么藥呢?原來小張已經(jīng)打定主意向某師范??茖W校求職,并向該校寄出了履歷和學業(yè)成績,該師范專科學校已經(jīng)向他發(fā)出面試的通知。
面試這天,小張早早地來到這所學校,學校領導接見了他,并告訴他將與另外兩名來自不同學校的 a君和b君競爭同一職位。面試的第一個步驟是自我介紹,小張排在最后,他向領導表明自己出身于農(nóng)家,決心獻身于教育事業(yè),愿意為提高當?shù)睾⒆拥奈幕刭|去 服務。但a君和b君自我介紹時只簡單介紹自己在校的學業(yè)成績和行為表現(xiàn),并未說明各自的求職動機和理想。
隨后,學校領導要求 a、b、小張各自拿出自己的拿手好戲。小張把自己四年學習期間發(fā)表的散文、詩歌作品交學校領導呈閱。
小張不滿足于表露自己在學校期間已取得的成就,采用了避虛就實的策略,主動請纓,要求到講臺上露一手。他的主意也當即贏得校方的贊同。俗話說,是好馬還是 劣馬,拉出來試一試就知道了。小張的課講得生動活潑,情趣盎然,這表明了他的口才和學識俱佳,是一塊當教師的料,當然受到學校方面的青睞。而 a君和b君在真槍實彈的教學比武面前,卻口才不佳,當然他們倆的面試成績較差,小張求職必然成功。
ⅹ 有的放矢法
成功的交談不在于語言辭藻的華麗或樸實,也不在于據(jù)理力爭或委婉柔順,而在于在雙方的交談中,始終圍繞著問題中心來說明問題,解決問題。對于一個復雜的問 題,如果三言兩語難以解釋清楚,則不妨詳細地說出來,但要做到簡潔而不繁瑣重復。有時,還要根據(jù)表達的需要,將各方不同的講話內容細致地組織起來,并考慮 其回答的順序與步驟,以取得較好的效果。
在一次求職面談過程中,招聘者向一位女大學生問道: “國外一家企業(yè)的代理人攜巨款來我市尋找適宜的投資對象,如果你作為我市某中型企業(yè)的法人代表,請問你將采用什么樣的步驟贏得這筆投資?”
這位女大學生略作思考,然后答道: “首先,我需要了解對方詳細的背景材料,例如,該公司的經(jīng)營方針、項目、實力、已有業(yè)績,當然也包括這位代理人的個人材料,最重要的是此次來中國的計劃; 其次,代理人來后,我應當與對方預約見面時間和地點,比如說可以通過電話,或是有關機構或個人來聯(lián)系;再次,與代理人商談時,我應當使用他國語言,以增加 熟識感和親切感;最后,這次行動不一定會成功,但是我要盡我的所能給對方留下深刻而良好的印象,以期為下次合作打下基礎。”
雖然這位女大學生的回答不盡圓滿,但招聘單位還是錄取了她。
女大學生的第一句話,說明了作為一個企業(yè)主管人員,要知己知彼,把握對方背景資料,才能對對方有一個清楚的了解,而她要了解的這個外商的投資計劃,也表示 了企業(yè)主管人員對當前活動重點的安排應有清楚地認識,這是面談中最成功的一句回答。她的第四點回答也顯得極為成功。勝敗乃兵家常事,商界也是如此,沒有所 謂的常勝將軍,因而企業(yè)主管人員與外商談判時要具有良好的心理素質。勝不驕,敗不餒,并給外國人留下良好的印象,以爭取下次合作。
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