同樣是畢業(yè)于名牌大學(xué),同樣是本科文憑,同樣是四六級(jí)證書(shū),為什么有的人進(jìn)入一家公司很快就能打開(kāi)局面,有的人需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能適應(yīng)工作環(huán)境??jī)烧咧g的差別,很大程度體現(xiàn)在“軟實(shí)力”。
軟實(shí)力1:“90后”要有“自動(dòng)自發(fā)”的職業(yè)心態(tài)
“90后”應(yīng)屆畢業(yè)生是職場(chǎng)新人的最大群體,對(duì)他們而言,學(xué)校培養(yǎng)的能力與公司所要求的能力并不完全一致?!?0后”畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng),最重要的是要擁有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài),“良好”的體現(xiàn)之一是“自動(dòng)自發(fā)”。
何謂“自動(dòng)自發(fā)”?高級(jí)培訓(xùn)師詹歆女士開(kāi)設(shè)過(guò)一門(mén)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,專(zhuān)門(mén)針對(duì)新員工的職業(yè)素養(yǎng)。在她接觸的企業(yè)新員工中,許多人對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的認(rèn)識(shí)并不清晰,從而沒(méi)有工作動(dòng)力,頻頻跳槽。其實(shí),新員工如果換一種職業(yè)心態(tài),認(rèn)識(shí)到員工與企業(yè)是相互依存和對(duì)等的關(guān)系,員工不僅為企業(yè)打工,也是為自己打工,只要轉(zhuǎn)變職業(yè)心態(tài),工作動(dòng)力才會(huì)源源不斷,并且是“自動(dòng)自發(fā)”的狀態(tài)。
這種“自動(dòng)自發(fā)”的狀態(tài),有時(shí)也被稱(chēng)為“原動(dòng)力”。詹歆建議職場(chǎng)新人要找到支持自己的原動(dòng)力,這是驅(qū)使職場(chǎng)人走向成功的關(guān)鍵因素。原動(dòng)力與就職的企業(yè)并沒(méi)有多大關(guān)系,再好的單位也有跳槽,如果你的原動(dòng)力是建立在薪水上,那將會(huì)永不滿(mǎn)足,除了薪水,還有什么讓你開(kāi)心的事,那些可以帶來(lái)滿(mǎn)足感和認(rèn)同感的事,或許才是真正的原動(dòng)力。
軟實(shí)力2:口才是新人的一道“入門(mén)關(guān)”
口才是行政和銷(xiāo)售類(lèi)職場(chǎng)新人的一項(xiàng)基本功,在廣州一家通訊企業(yè)工作的王小姐有過(guò)這樣一份經(jīng)歷:畢業(yè)找工作時(shí),她因口頭表達(dá)比較拘謹(jǐn),與南航失之交臂,后來(lái)到一家通訊企業(yè)做行政工作,又因溝通能力,影響了自己的升職。王小姐認(rèn)識(shí)到口頭表達(dá)對(duì)文職女性的重要,工作之余報(bào)讀了相關(guān)培訓(xùn)課程。
由于口才等軟實(shí)力的提升,從而獲得升職加薪的,黃先生就是一例。黃先生目前在廣州某保險(xiǎn)公司做銷(xiāo)售總監(jiān),三年前,他和所有做保險(xiǎn)的人一樣是一位新人,面臨著巨大的銷(xiāo)售壓力,如果在三個(gè)月的考核期內(nèi)拿不到一份訂單,很有可能就會(huì)被淘汰出局。
第一個(gè)月,黃先生在前線沖鋒陷陣,但沒(méi)有業(yè)績(jī),應(yīng)該說(shuō)顆粒無(wú)收。第二個(gè)月,情況依然如此,工作慢慢進(jìn)入低谷,和所有銷(xiāo)售人員一樣,放棄的想法開(kāi)始萌生。第三個(gè)月,黃先生開(kāi)始反思自己,并在人際關(guān)系與口才技巧方面不斷改進(jìn),最后情況有了改觀,黃先生爭(zhēng)取了兩個(gè)小訂單。
在大浪淘沙的保險(xiǎn)行業(yè)堅(jiān)持三年,并成為一名銷(xiāo)售高管,黃先生的成功來(lái)自于口才這項(xiàng)“軟實(shí)力”的提升。廣州卡耐基培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)、資深職業(yè)教練許統(tǒng)文認(rèn)為,軟實(shí)力是讓職場(chǎng)新人走進(jìn)別人內(nèi)心的能力,它包括與人溝通的能力,影響他人的能力,以及積極的職業(yè)心態(tài)和各種情商等,這些軟實(shí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
軟實(shí)力3:“沉下心”是白領(lǐng)一種可貴的軟素質(zhì)
如果說(shuō)應(yīng)屆畢業(yè)生是比較純粹的職場(chǎng)新人,那么擁有工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)白領(lǐng),跳槽到新東家,應(yīng)該算比較特殊的職場(chǎng)新人。再有經(jīng)驗(yàn)的老手,剛?cè)ヒ患夜疽彩且粋€(gè)新人,對(duì)于他們,有哪些軟實(shí)力或軟素質(zhì)需要格外注意呢?
“沉下心來(lái)做事的白領(lǐng)更吃香,這種‘沉下心’的素質(zhì)就是一種難能可貴的軟素質(zhì)?!痹S統(tǒng)文認(rèn)為,白領(lǐng)首先要有一個(gè)理念,不要輕易跳槽,要把工作變成職業(yè),最好變成事業(yè),打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,用心去呈現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。如果白領(lǐng)已經(jīng)跳槽到一個(gè)新崗位,職業(yè)心態(tài)也要親善,學(xué)會(huì)欣賞別人、關(guān)注別人,而不是指責(zé)抱怨以前的老板,懂得你要什么而不是你不要什么。
在一家網(wǎng)站做文案工作的小昕,原本今年節(jié)后跳槽,咨詢(xún)了專(zhuān)業(yè)人士之后,改變了跳槽的想法,沉下心來(lái)繼續(xù)工作。小昕想跳槽的原因是做方案沒(méi)有多大的挑戰(zhàn)性,公司也沒(méi)有相關(guān)培訓(xùn)可以提升自己,但專(zhuān)業(yè)人士點(diǎn)撥她,她所在公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是有前途的,也是值得“守”的,目前離開(kāi)是因小失大,小昕覺(jué)得有道理,也就打消了跳槽的想法。
軟實(shí)力4:特定技能為部分職場(chǎng)新人“加分”
軟實(shí)力包括一些特殊能力,比如抗壓能力,在企業(yè)招聘中就被屢屢提到。高級(jí)培訓(xùn)師詹歆女士認(rèn)為,這類(lèi)軟實(shí)力在面試中并不容易看到,多數(shù)是招聘方的良好心愿,許多人有無(wú)抗壓能力只能在工作三個(gè)月或半年之后才能看出來(lái)。所以,職場(chǎng)新人進(jìn)入公司之后,一定要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備,體現(xiàn)出應(yīng)有的抗壓能力與職業(yè)素養(yǎng)。
某些特定技能在招聘中也會(huì)出現(xiàn),比如個(gè)別醫(yī)院、國(guó)企等在招人時(shí)要求應(yīng)聘者具有籃球特長(zhǎng),擁有這種“軟技能”的職場(chǎng)新人無(wú)疑會(huì)受歡迎。但唱歌、喝酒、抽煙等“灰色技能”也是常常被人提及的“軟技能”。對(duì)于這些有損于個(gè)人健康的“軟技能”,詹歆認(rèn)為職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)取舍。
軟實(shí)力5:高管要把“軟實(shí)力”打造成個(gè)人品牌
高管跳槽也是年后的常見(jiàn)現(xiàn)象。高管進(jìn)入一家新公司,也是職場(chǎng)新人。這類(lèi)更特殊的職場(chǎng)新人需要注意什么,又需要打造什么“軟實(shí)力”呢?
“高管職位高,一定要清晰自己的職業(yè)價(jià)值模型,熟悉你的核心價(jià)值是什么,有哪些過(guò)往成功案例,這些案例要變成職業(yè)心理的成功暗示,變成講故事的資本?!睆V州卡耐基培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)許統(tǒng)文認(rèn)為,高管要由管理者轉(zhuǎn)變成職業(yè)教練,才能影響身邊的一批人,從而擁有較強(qiáng)的“軟實(shí)力”。
高管的軟實(shí)力在于擁有個(gè)人品牌。“把自己變成品牌人,具有個(gè)人品牌。在某種程度上,善于打造職場(chǎng)品牌的高管才是優(yōu)秀的高管?!?/span>
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