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4P訓練法:內(nèi)向者也能成為優(yōu)秀的領導

發(fā)布時間:2015/11/13 2:58:04文章來源:澄海人才網(wǎng) chrcw.cn瀏覽次數(shù):3717次


    你是否害怕公開發(fā)表演說? 你是否覺得,開會中發(fā)表評論是很困難的事?你是否覺得,生意上的應酬往來常常讓你感到精疲力盡?

    如果以上皆是的話,你可能就是一位內(nèi)向型工作者。然而,世界上有許多杰出的領導者,如比爾-蓋茨(bill gates)、股神巴菲特(warren buffett)、美國前總統(tǒng)林肯(abraham lincoln)還有金恩博士(martin luther king jr.),都是他人眼中內(nèi)向的人。

    根據(jù)估計,全世界有將近50%的人都屬于內(nèi)向者,在高階主管中,這個比例則占了40%.從以上兩段敘述可以明白,擁有內(nèi)向性格的人,絕對可以成為優(yōu)秀的領導者,只是要找出自己的成功之道。

    美國奇異(ge)、ibm、可口可樂(coca-cola) 等知名企業(yè)的人力訓練專家珍妮芙-凱威樂博士(jennifer b. kahnweiler),在《內(nèi)向工作人的沉靜競爭力》(the introverted leader:building on your quiet strength)一書中提出“4p”流程,闡述了一套明確且務實的方法,幫助內(nèi)向型工作人有效管理自己的性格,發(fā)揮潛力。

    preparation:事先詳盡準備, 提升自信

    “準備”可以讓你覺得自己掌握大局,信心滿滿,擁有能力掌握任何突發(fā)狀況,進而減輕壓力。準備的工作,包含針對人際互動進行策略規(guī)劃,例如厘清目標、思考具體的問題和用詞、做筆記、和朋友進行角色扮演等等。另外,也可以觀察那些擁有杰出人際能力的人,將他們的風格納入自己的風格當中。

    舉例來說,在簡報之前,編制詳盡的筆記,包括自己會使用的特殊語法,可以幫助你流暢地完成簡報;參與重要的社交活動前,先研究座位表,將關鍵客戶找出來,設定好交談的目標;或是在會議前,事先檢視相關數(shù)據(jù),擬好與會者可能提出的問題,并寫下答案,如此即使臨場有突發(fā)狀況,你也能夠立即給對方一個穩(wěn)健的回復。

    presence:當下投入,讓他人感受你對他的注意

    指的是要你展現(xiàn)人在當下、合乎當下的態(tài)度。準備是為了讓你能夠放松,同時融入當下,但許多內(nèi)向的人,常常會準備過頭,以致于完全照本宣科,反而失去了準備的效用。已故的佛瑞德??奧特教授(fred otte)的上課秘訣是,事先準備有趣的小故事,并在自己說話變得沉悶的時候,分享給聽眾,讓大家再度充滿活力。

    另一個合乎當下的舉止是“將焦點放在此時與你共處的人身上”,你可以運用直視對方眼睛、提出內(nèi)行的問題,讓對方感受到你對他的注意。如此,在旁人眼中,你會是個正直、可靠、富有同理心的人,能夠與他人建立密切的人際關系。

    push:向前推進,跨出舒適圈、發(fā)掘自己的潛力

    美國文學家埃默森(ralph waldo emerson)曾經(jīng)說過:“要去做你最害怕的事。”這句話正是push的精髓,我們應該要督促自己超越恐懼,強迫自己跨出安全領域,如此一來才能夠不斷前進。

    舉例來說,某位信息長強迫自己在30分鐘內(nèi),在參加的酒會中搜集到20張名片?;蛘咭笞约涸斪x座位表,并帶著目的和對方周旋;甚至是和上司交流,都算是踏出安全范圍的冒險行為。

    跳出安全領域,不僅會帶給你實質(zhì)的收獲,例如贏得客戶、名聲、別人對你的了解、不再是隱形人等等。你也會發(fā)掘出自己的潛力,知道自己能夠做到些什么。

    practice:持續(xù)練習,校準行為模式

    最后一個步驟,是要你善用每個機會,練習新的行為模式。內(nèi)向的人在職場上練習不屬于本性的行為,就像是右撇子練習用左手一樣,一開始雖然怪異,但經(jīng)過一段時間就能適應,假以時日便能得心應手。

    練習能讓你熟能生巧、融會貫通,并將許多技巧匯整成個人的技能。此外,透過練習,你可以嘗試運用不同的方法和人們聯(lián)系、溝通,也讓你有能力重新校準你的方法和行為。

    4p流程可以當成自我訓練工具,幫助你進行規(guī)劃,在不同的情境中,你可以有哪些作為。

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