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職場攻略:干活靠哄 85后入職場為啥這么拽

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 2:34:02文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):3405次


    “85后超有個(gè)性,帶他們簡直跟談戀愛差不多。他們很聰明,但責(zé)任心很差,不過這個(gè)不是重點(diǎn),重點(diǎn)是他們?cè)趧?dòng)搖我的價(jià)值觀,這是一件很恐怖的事情?!毙倚莿?dòng)畫某部門總監(jiān)張華(化名,1979年出生)解釋說,現(xiàn)在幾乎是在哄著85后干活,因?yàn)樗麄冋鏁?huì)因?yàn)閮删渲卦掃x擇離職,而且根本不在乎拿不拿得到該月的薪水。

    “代際”的涵義,無論在流行話語還是在學(xué)術(shù)研究中都顯得比較混亂,但以下三個(gè)基本特征是公認(rèn)的劃分標(biāo)準(zhǔn):一是共同時(shí)間,他們必須共同生活在某一時(shí)間段內(nèi);二是共同空間,必須共同存在于某一共同的民族、國家或文化空間內(nèi),空間內(nèi)部分代的主要指標(biāo)有相當(dāng)?shù)囊恢滦裕蝗潜仨氂邢鄬?duì)一致的群體性格,經(jīng)歷了共同的歷史事件或歷史時(shí)刻。比如西方就有“二戰(zhàn)后一代”、“嬰兒潮一代”、“x一代”等,中國則有“建國后一代”、 “文革后一代”、“獨(dú)生子女一代”。

    1976-1985年出生的人群劃分更具代際特征

    在國內(nèi),普遍采用的方法是十年為一斷代,比如50后、60后、70后、80后等常見說法。但代際間的區(qū)分有一定的模糊性,有時(shí)是相互交叉和可變的,本刊調(diào)研發(fā)現(xiàn):比起流行的xx后說法,1976-1985年出生的人群劃分更具代際特征。

    將1976-1985年出生的人稱為“過渡一代”

    “過渡一代”

    我們將1976-1985年出生的人稱為“過渡一代”,有著相當(dāng)充分的社會(huì)學(xué)依據(jù)。

    卓越領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院執(zhí)行長陳建宏認(rèn)為,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、家庭、娛樂和宗教,是學(xué)術(shù)界公認(rèn)的支撐一個(gè)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的七大支柱,代際的劃分也要從這七個(gè)因素入手?!叭嗄陙恚袊倪@七個(gè)因素都發(fā)生了革命性的變革,而1976-1985年出生的人正是這一變革的親歷者?!?/span>

    1973年,中央財(cái)政開始計(jì)劃生育專項(xiàng)投入;1976年,文化大革命結(jié)束;1977年,???0年的高考制度重新恢復(fù);1978年,中國開始改革開放;1982年,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制確立,同年計(jì)劃生育成為中國的基本國策;1992年,鄧小平南巡,同年中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會(huì)正式確立了建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo),啟動(dòng)了中國的第二輪經(jīng)濟(jì)增長;1994年,房改啟動(dòng);1997年,香港回歸,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國;1999年,澳門回歸,高校擴(kuò)招,大學(xué)由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變;2001年,中國加入世貿(mào)組織……

    廣泛流傳的段子“過渡一代”的沉痛總結(jié)

    短短三十年,中國在各個(gè)方面都發(fā)生了劇烈的變化,幾乎在一夜之間便由高度的理想主義轉(zhuǎn)向了極度的現(xiàn)實(shí)主義。而眾所周知,人的成長歷程中,有一些相對(duì)重要的年份。比如12歲左右步入青春期,15歲左右升高中,18歲成人,22歲左右大學(xué)畢業(yè),三十而立等等。 1960-1975年出生的人,基本上每個(gè)點(diǎn)都踩準(zhǔn)了,讀書趕上高考恢復(fù),畢業(yè)遇見小平南巡和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮興起,受益于改革最多。

    但1976-1985年出生的人運(yùn)氣似乎就差了一些。下述這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)世界廣泛流傳的段子,某種程度上可看作對(duì)“過渡一代”的沉痛總結(jié):

    “夫80后者,初從文,未及義務(wù)教育之免費(fèi),不逮高等學(xué)校之分配,適值擴(kuò)招,過五關(guān),斬六將,碩博相繼,數(shù)年乃成,負(fù)債十萬。覓生計(jì),十年無休,披星戴月,秉燭達(dá)旦,蓄十萬。樓市暴漲,不足購房,遂投股市,翌年縮至萬余,抑郁成疾。醫(yī)保曰,不符大病之條例,拒賠。乃傾其所有,入院一周病無果,因欠費(fèi)被逐院門。友憐之,賒三鹿一包,沖而飲,卒?!?/span>

    85后比任何時(shí)代的人都更明白自己的需求

    而85后則又出現(xiàn)大的不同。對(duì)1985-1995年出生的人,國外有一個(gè)專門的術(shù)語“千禧一代”。他們差不多與電腦同時(shí)誕生,在互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長大,帶著“老板靠邊站”的囂張對(duì)白走入職場。他們習(xí)慣一心多用,有著靈活的頭腦,并嫻熟地使用高科技產(chǎn)品來延伸自己的力量。不安全和高消費(fèi)是這一代的特點(diǎn),但他們并非純物質(zhì)主義者,曾有國外調(diào)查顯示友情和家庭在其價(jià)值觀中排在第一位,并不認(rèn)為一份穩(wěn)定的工作十分寶貴,也不會(huì)努力只追求這一點(diǎn)。

    中國的“千禧一代”有過之而無不及。他們既跟國外同齡人一樣感受了網(wǎng)絡(luò)潮流,又有著國外完全不具備的計(jì)劃生育政策造成的4-2-1家庭生長背景。生于消費(fèi)社會(huì)、長于消費(fèi)社會(huì),他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)、全球化和升學(xué)文化中長大,父母多半是60后,比50后物質(zhì)豐富,更具市場意識(shí),家庭教育也相對(duì)更為科學(xué)民主。他們一出生就遇上了改革、遇上了市場經(jīng)濟(jì),一長大就明白了國際化,一交流就用上了互聯(lián)網(wǎng),他們比任何時(shí)代的人都更明白自己的需求與力量。

    85后真正意義上的“職場外星人”

    與前幾代人相比,他們是真正意義上的“職場外星人”。他們會(huì)直接告訴老板工作時(shí)間表一定要提前確定,不能隨意加班,不能影響到私人生活;他們很年輕并且很清楚自己的生活重點(diǎn),會(huì)公開喊出“我付出,你付錢”的口號(hào),卻幾乎不會(huì)堅(jiān)持不懈從頭到尾完成一件事情,因?yàn)橐麄儗?duì)某件事保持長久的興趣和承諾非常難;他們服從性低,開會(huì)意見一大堆,討厭加班,明明資歷很淺卻總嫌舞臺(tái)不夠大,稍有一點(diǎn)點(diǎn)成績就想快速升遷,他們習(xí)慣了快餐式文化、秒速成名和旋風(fēng)般崛起。

    85后這一代人讓我震驚

    “這一代人讓我震驚!”海輝軟件集團(tuán)公司執(zhí)行董事長孫振耀生于1950年代,他告訴《中國企業(yè)家》,為了管好新生代員工,他堅(jiān)持每周找一個(gè)80后的普通員工單獨(dú)吃飯,最終發(fā)現(xiàn)似乎員工年齡越小,越不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事?!疤貏e是85后,我們年輕時(shí)跟高層領(lǐng)導(dǎo)吃飯,一般都會(huì)問公司發(fā)展怎樣、業(yè)界趨勢(shì)如何,講自己的分析、判斷,繞來繞去直到最后才會(huì)委婉地講出自己希望升職、加薪的要求。但現(xiàn)在的孩子不是這樣,他們始終在講我要怎么怎么樣,表達(dá)非常直接,甚至兩個(gè)多小時(shí)內(nèi)沒提過一句公司?!?/span>

    他們與強(qiáng)調(diào)權(quán)威、紀(jì)律、奉獻(xiàn)、責(zé)任的50后、60后、75前形成了涇渭分明的對(duì)立,“過渡一代”則被夾在中間,直面前一代刻薄、后一代生猛的尷尬局面。

    文化反哺

    “85后超有個(gè)性,帶他們簡直跟談戀愛差不多。他們很聰明,但責(zé)任心很差,不過這個(gè)不是重點(diǎn),重點(diǎn)是他們?cè)趧?dòng)搖我的價(jià)值觀,這是一件很恐怖的事情?!毙倚莿?dòng)畫某部門總監(jiān)張華(化名,1979年出生)解釋說,現(xiàn)在幾乎是在哄著85后干活,因?yàn)樗麄冋鏁?huì)因?yàn)閮删渲卦掃x擇離職,而且根本不在乎拿不拿得到該月的薪水?!白畛跷覠o所謂,認(rèn)為走了再招就是了,后來發(fā)現(xiàn)新招的往往還不如原來的人。因?yàn)槿肆σ粫r(shí)補(bǔ)充不上來,只能你把他的活接過來做。而且,如果走人過于頻繁,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)認(rèn)為是你缺乏管理能力?!?/span>

    85后會(huì)直接跟導(dǎo)講條件提加薪

    類似的抱怨,在我們的調(diào)研中曾多次出現(xiàn)。但是,“你有時(shí)候會(huì)不由自主地羨慕他們,覺得他們足夠?yàn)t灑,說得也有一定道理?!焙陀嵕W(wǎng)某中層干部(1978年出生)坦言,他們會(huì)很明確地將工作和生活分開,不去承擔(dān)職場潛規(guī)則中約定俗成的一些東西,你可以說他們不負(fù)責(zé),但他們會(huì)說成就的是老板的夢(mèng)想,又不是自己的?!八麄儠?huì)直接跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講條件、提加薪,這我萬萬做不到。雖然有很多次我也想跟老板吵,想跟他拍桌子講道理,但確實(shí)沒有這種勇氣?!?/span>

    從文化傳承的角度看,上述現(xiàn)象預(yù)示著中國企業(yè)界的管理命題正在發(fā)生微妙的變化,革命性的沖擊已近在眼前。在論述代溝問題的經(jīng)典著作《文化與傳承》中,著名文化人類學(xué)家瑪格麗特。米德將文化的歷史傳承劃分為三種類型:后象征文化、互象征文化、前象征文化,這三種文化在當(dāng)代中國都能找到所對(duì)應(yīng)的人群。

    “千禧一代”逐漸步入職場

    75前(含75年)是后象征文化,“過渡一代”是互象征文化,“千禧一代”則是典型的前象征文化。在由互聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和流行文化編織的全新世界(11.64,0.11,0.95%)面前,老年人的經(jīng)驗(yàn)和思想顯得愚鈍不堪,主流的意識(shí)形態(tài)和傳統(tǒng)的文化價(jià)值觀教育蒼白無力,年輕人不再費(fèi)心抗議舊有的觀念或體制,甚至不再試圖向老一輩解釋自己的理想藍(lán)圖,而是在自己的世界中自娛自樂、游刃有余。事實(shí)上,我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)年長一代向年輕一代進(jìn)行廣泛的文化吸收和信息反哺的時(shí)代。

    娛樂領(lǐng)域最早感受到“千禧一代”的“文化反哺”,典型如李宇春和曾軼可的走紅。而隨著“千禧一代”逐漸步入職場,類似的變化也會(huì)在企業(yè)界發(fā)生,上述現(xiàn)象僅僅是變革前的陣痛,因?yàn)樗麄內(nèi)娴巧下殘鑫枧_(tái)的時(shí)刻尚未到來。

    明天的企業(yè)幾乎沒有中層經(jīng)理人

    早在2004年,被譽(yù)為“商界教皇”的管理大師湯姆。彼得斯就做出了極具歷史穿透力的經(jīng)典判斷:“明天的企業(yè)‘幾乎沒有中層經(jīng)理人’,‘層級(jí)事業(yè)’時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,幸存下來的經(jīng)理人和員工會(huì)被導(dǎo)向項(xiàng)目模式,許多變革并不像教科書講的那么難以實(shí)施,因?yàn)椤畣T工正渴望變革’。如果員工一心求變,大變革幾乎可以在一夜之間實(shí)現(xiàn)。”

    而在2010年8月,《華爾街日?qǐng)?bào)》以《現(xiàn)代管理學(xué)的終結(jié)》為標(biāo)題,宣告了新時(shí)代的到來。文章指出,面對(duì)日趨加速的市場變化,企業(yè)起初的存在意義——降低交易成本——在大規(guī)模協(xié)作趨勢(shì)下不斷削弱,需要?jiǎng)?chuàng)造出新的組織架構(gòu)來激勵(lì)和鼓舞員工,將創(chuàng)業(yè)者身上普遍具備的激情、創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神灌輸?shù)絾T工身上,并盡可能地將權(quán)力和決策責(zé)任賦予組織的基層。

    50后、60后、75前仍以權(quán)威者自居

    但在當(dāng)今中國,50后、60后、75前仍以權(quán)威者自居,牢牢掌握著控制權(quán),用后象征文化和互象征文化的話語模式來對(duì)待年輕人,從而形成了教育和溝通的錯(cuò)位,加劇了代際沖突。在調(diào)研中,本刊發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)非常有趣的事實(shí):一、居于上位的管理者往往避而不談挑戰(zhàn)的具體內(nèi)容,甚至完全忘記了內(nèi)容,反倒把注意力放在了挑戰(zhàn)的態(tài)度與方式上;二、與75前相比,“過渡一代”明顯對(duì)85后員工抱有“同情之理解”,而且管理者年齡越小,這種傾向越明顯。

    這至少反映了兩種可能性:首先,由于依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同,對(duì)立雙方在內(nèi)容上無法溝通,所以彼此間的沖突更多地來自于挑戰(zhàn)的態(tài)度和方式;其次,新生代在爭奪話語權(quán)的斗爭中開始獲得更廣泛的大眾支持(主要指“過渡一代”),但具有權(quán)威地位的老一輩(75前)并沒有做好準(zhǔn)備,只是將其視為不安的反叛者和不懷好意的搗亂者,典型如任志強(qiáng)(微博 專欄)的表態(tài):“我干嘛要跟他們平等對(duì)話,這又不是我的工作”。

    鏈接一:富士康管理難題

    難題一:干活要哄著

    線長姚小姐從2000年開始就帶線,覺得這幾年的員工很難管。最讓她頭疼的是“交代的事情,嘴上答應(yīng)好好的,但就是不去做”。范副理說:“要哄著才能好好干活?!?/span>

    組長小王說:“我們是靜電車間,生產(chǎn)要求必須穿靜電服、戴靜電帽,頭發(fā)不能外露,而偏偏有員工不愿意。說他吧,員工會(huì)說你侵犯她的人權(quán)和自由等等,可是我們畢竟是制造業(yè),行動(dòng)一致才能把生產(chǎn)做好。”

    難題二:請(qǐng)假曠工很隨意

    很多線組長反映,員工隨意曠工請(qǐng)假也很讓人頭疼。“員工請(qǐng)病假,需要在9點(diǎn)以前提報(bào)完畢。早晨有人沒來,我們8點(diǎn)多鐘打他手機(jī),還關(guān)機(jī),等到 10點(diǎn)鐘,他才打電話來,說要請(qǐng)病假。這樣,我們不得不重新走流程,請(qǐng)各級(jí)主管簽字,把他的曠工改為病假?!苯M長小王說。盡管公司在績效、加薪提干等方面有一些獎(jiǎng)勵(lì)措施,但產(chǎn)線主管反映,很多員工不在乎這些,因?yàn)樗麄兏緵]打算在公司長期發(fā)展。

    加不加班要自己說了算

    難題三:加不加班要自己說了算

    對(duì)于加班安排,產(chǎn)線主管們也感到很頭疼。他們認(rèn)為,盡管大部分員工還是希望適當(dāng)加班多掙錢,但很多人卻不愿意接受統(tǒng)一安排,加班還是不加班,想要自己說了算。

    組長伍小姐舉了個(gè)例子,星期天,要趕貨,不得不安排加班?!拔覀儺?dāng)作業(yè)員的時(shí)候,遇到這種情況,肯定沒什么異議、但現(xiàn)在這些90后員工會(huì)說:”按照勞動(dòng)法,我們要休息‘,或者干脆來一句’我不想上‘?!?/span>

    鏈接二:文化傳承的三種類型

    后象征文化:

    兩代間的關(guān)系類型是控制,其所在的社會(huì)以老一輩為絕對(duì)權(quán)威,未來只是簡單的重復(fù)過去,文化延續(xù)“既依靠老一代的期望,又依靠年輕人對(duì)老一代期望的復(fù)制”,年輕人的生活方式都是既定的、不可改變的。

    相互的學(xué)習(xí)交流成為主要的行為模式

    互象征文化:

    兩代間的關(guān)系類型是斷裂與疏離,其所在的社會(huì)變化相對(duì)較快,現(xiàn)在成為未來的指導(dǎo),年輕一代與他們的父母和老師的經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出明顯的差異和沖突,老一輩雖仍處于支配地位,但已不再是年輕人行為的典范和守護(hù)人,年輕人之間相互的學(xué)習(xí)交流成為主要的行為模式。

    前象征文化:

    把對(duì)話視為兩代間關(guān)系類型的唯一出路,因?yàn)槠渌诘纳鐣?huì)變化速度讓人眩暈,代與代之間出現(xiàn)了明顯的、普遍的代溝,老一輩再也無法從年輕人史無前例的經(jīng)驗(yàn)里找到自己重復(fù)的經(jīng)驗(yàn)土壤,不得不向孩子們學(xué)習(xí)他們未曾有過的經(jīng)驗(yàn),年輕人則通過對(duì)過去的反叛建立了新的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。

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