有前輩坦言：業(yè)務(wù)是“玩”出來的，這樣的應(yīng)酬關(guān)乎前途

    “白天忙了一天，下班還要跟客戶聯(lián)絡(luò)感情，太痛苦！”職場上，經(jīng)常有人抱怨8小時工作之外的應(yīng)酬。不過在競爭日益激烈的職場上，要達(dá)成合作，當(dāng)你與競爭對手的條件相差無幾時，彼此與客戶的“感情”往往是達(dá)成合作關(guān)系的“臨門一腳”！不少職場故事還告訴我們：臨門一腳發(fā)揮好不好，直接關(guān)乎職場前途。

    抵觸應(yīng)酬升職無望

    某廣告公司劉總，一直對下屬小徐頗有微詞。劉經(jīng)理認(rèn)為，廣告公司各方往來在所難免，飯局、牌局、ktv這類助興節(jié)目更是少不了。

    不料，每次他宣布晚上陪客戶吃飯時，小徐就跟他請假，理由不外乎是回家照顧孩子。即使在飯局上，小徐多半悶聲不響，只差拿刀架在她脖子上，她才肯陪客戶喝一杯酒。

    “你以為這是一次簡單的飯局嗎？”劉總曾經(jīng)告誡她，這是工作的一部分，8小時以內(nèi)是工作，8小時之外更是工作。

    “我應(yīng)聘的是文員，我已經(jīng)把文員該干的活，都干好了！”小徐認(rèn)為，應(yīng)酬不是她的義務(wù)，何況類似應(yīng)酬多得數(shù)不勝數(shù)，一周都要三四次，她接受不了。

    在口舌之爭上，小徐暫時占了上風(fēng)。不過，她很快發(fā)現(xiàn)，自己失去了升職加薪機(jī)會。

    另外一個女同事，工作踏實，對于飯局等應(yīng)酬抱著積極的態(tài)度，不僅熟悉各大消費場所，并且面對往來關(guān)系，嘴巴甜、眼皮活，喝酒十分爽快，也能照顧到他人的感受，不僅幫這個上司打開局面，也給自己積累了人脈資源。劉總十分賞識她，提她做了部門經(jīng)理，不僅待遇提高了，還給她配備了代步工具！

    業(yè)務(wù)是“玩”出來的

    身為業(yè)務(wù)經(jīng)理，陳女士認(rèn)為：應(yīng)酬與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)不可小看！“我喜歡做業(yè)務(wù)于無形處?！彼榻B，自己很少坐在辦公室里一本正經(jīng)跟客戶談生意，她的生意，大多是在喝茶、打網(wǎng)球、戶外旅行時談成的。

    陳女士發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在做生意的老板們，業(yè)余愛好越來越廣泛，而她本人也非常喜歡玩，還玩得很有水平。她專門學(xué)過茶道，對各種球類運動也十分在行，旅行更不在話下，甚至對古玩也有研究。陳女士笑著說：“遇到志趣相投的大老板，大家玩到一起，合作也成了自然。”

    有一次，一位老板萌發(fā)打網(wǎng)球之念，苦于沒有好教練。已經(jīng)打了三年網(wǎng)球的陳女士，當(dāng)場就給他推薦了一個。不僅如此，有心的她還送對方一只網(wǎng)球拍，有空還陪他一起去南京理工大學(xué)練習(xí)網(wǎng)球，切磋技藝。如今，這位老板公司的業(yè)務(wù)，多半交給陳女士來做了。

    “現(xiàn)在的行業(yè)相對規(guī)范，競爭就在服務(wù)上，而服務(wù)的根本，就是要讓客戶在情感上接受你，這樣才會給你機(jī)會展示專業(yè)水平?！标惻空f，應(yīng)酬絕不是一項任務(wù)。上周末，她專程陪客戶去盱眙吃龍蝦。“這位客戶就喜歡吃龍蝦，我不僅會吃還會做?！标惻空f，十三香龍蝦、水煮龍蝦、冰鎮(zhèn)龍蝦都難不倒她。她還把自己做龍蝦的心得整理下來，在吃龍蝦時，一并交給了客戶。

    原來，陳女士不僅是一個會玩的人，更是一個有心人，她知道這位客戶偶爾也會很有情調(diào)地親自下廚，才做了這份功課。她說，一個會玩的并且有情趣的人，在工作中會獲得更多合作機(jī)會！

    應(yīng)酬不僅是討對方歡心

    對于喜歡廣交朋友的人，職場應(yīng)酬可能是件輕松又愉快的事，不過，不善此道的人該怎么辦？一些前輩總結(jié)了一些方法，能幫大家輕松面對：

    先跟聊得來的人交朋友，平時打電話關(guān)心對方，或是下班后相約吃飯聊天，談話內(nèi)容不要刻意只鎖定在工作上，可以找些生活上的話題互相交換意見。

    不要總把應(yīng)酬當(dāng)做討對方歡心的事情，在應(yīng)酬形式的設(shè)計上也可以兼顧自己的喜好。如果你和對方都恰好比較喜歡運動，不妨相約一同去健身，效果一定比在煙酒彌漫的空氣中聚會好得多。

    輕松面對下班后的友誼，在下班后的聚會中，人們往往會松弛上班時緊繃的神經(jīng)，更容易輕松地交換意見、建立友誼。