一位北京的朋友,是一家外資公司的技術(shù)總監(jiān),職業(yè)經(jīng)理人兼行業(yè)技術(shù)專家。由于他所在這家公司被一家國內(nèi)的上市公司收購,他也歸入了這家總部位于西部邊疆的上市公司,于是開始兩地奔波的職業(yè)生涯。前兩天,他轉(zhuǎn)了一封經(jīng)過了保密處理的,與新東家管理人員的往來郵件給我,看得我目瞪口呆。
事情是這樣的,這家上市公司的核心產(chǎn)品一直有一個非常大的技術(shù)缺陷,困擾了公司十年,現(xiàn)在來了朋友這樣的行業(yè)知名專家,公司就請他出一個解決方案。這位朋友經(jīng)過一段時間研究,終于發(fā)現(xiàn)了問題,并提出方案,方案中需要采購一個國外生產(chǎn)的關(guān)鍵零部件。他建議采購100件,單件價值4元左右的產(chǎn)品,先做對比實驗,再重新設(shè)計這個部件。而他們原本自制部件的價格在0.4元左右。
這么簡單的一件事,但這家公司管理幾百億資產(chǎn)的副董事長卻做了令人完全不解的事情,他覺得國外產(chǎn)品的價格太高,無法接受。于是,把上市公司的技術(shù)中心調(diào)動起來,按照專家的思路,自己重新又仿制、設(shè)計了一套新的替代部件。仿制品根本不入專家的眼,因為不解決問題,于是,專家就拒絕了仿制品。
兩個人在郵件中為這件事反復(fù)地說,副董事長甚至開始質(zhì)疑專家的水平。專家生氣了,他回復(fù)郵件說:“只買100件樣品,說白了就是讓你開開眼界,你沒有見到過好的可靠的東西,怎么能提高?就好像農(nóng)民造飛機一樣自我陶醉吧,接著發(fā)明!”
也許就是欠這個,這位副董事長終于讓步了。
現(xiàn)在許多企業(yè)因為機遇而擁有一定的資源,實際離真正的市場化發(fā)展還差得很遠,無論是國際視野、行業(yè)知識、管理能力,都還很初步,但胃口很大,想做大事。這本也沒有什么錯,想做事是好現(xiàn)象。就好比劉備,盡管出身平凡,沒有根基,沒有人馬,流離半生,但他想振興漢室。
想做大事,就不能停留在目前的水平,自高自大,自我中心,完全用以前成功的模式與心態(tài),繼續(xù)做事。畢竟企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品應(yīng)用的范圍、技術(shù)水平,都跟以前不同了。
雖然做到空杯心態(tài)并不容易,但對一個職業(yè)經(jīng)理人缺少基本信任,因為對400多元的實驗性采購存在疑慮,就瞎指揮技術(shù)中心,浪費時間與資源,所表現(xiàn)出來的不知孰輕孰重,不知什么是效率與成本控制,就可以看出管理人員的水平,和這家上市公司的管理水平。也不難想象到,為什么一個技術(shù)問題,十年的時間也解決不了。在這樣一個平臺上,在這樣的環(huán)境中展開工作,職業(yè)經(jīng)理人的難度有多大。
企業(yè)并不是上市了,派了管理人員,去讀個emba鍍層金,去出國考察加游玩開個眼界,就能做大做強,就能與國際接軌的。沒有真正的現(xiàn)代化管理思維,不了解知識型員工的工作方式,沒有扎扎實實做事的心態(tài),無法成功。劉備能三分天下,他靠的是用虛懷若谷的心態(tài),信任和任用諸葛亮這樣,有戰(zhàn)略眼光、學(xué)識和執(zhí)行能力的合作者。
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