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管理員工的21點技巧

發(fā)布時間:2015/10/23 2:04:19文章來源:電商招聘網(wǎng)瀏覽次數(shù):4965次


  領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)員工走向成功的人。優(yōu)秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的,更是卓越的領(lǐng)導(dǎo)一步一個腳印地帶出來的,這些領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的代表。

  日本電產(chǎn)集團的會長永守重信先生在《成為“帶領(lǐng)他人”的人》一書中寫道:“如今是個危機四伏的時代,‘只有做到這一點才行’——高層領(lǐng)導(dǎo)給部下指明了這樣的方向之后,員工才會時刻有危機感?!蔽覀儾环裾J,有些員工加入企業(yè)之前就具備了很好的背景,受過良好的教育,畢業(yè)于著名大學(xué),有著令人羨慕的職業(yè)經(jīng)歷,曾在知名企業(yè)業(yè)績不菲??蛇@樣的員工不經(jīng)過企業(yè)的磨礪,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的點撥,也難以融入企業(yè),也就不能成為這個企業(yè)的優(yōu)秀員工。不要幻想員工一上崗就能獨當(dāng)一面,不要強求剛剛就職的員工就會對你心悅誠服,更不要強求員工熱情洋溢地為企業(yè)奉獻,或者為部門目標而奉獻。因為這樣的員工不是自然產(chǎn)生,而是要靠你悉心培養(yǎng)。你希望擁有什么樣的員工,你就應(yīng)該用什么樣的方法,或者心態(tài)去培養(yǎng)他。

  你需要調(diào)動自己所有的技能,包括人際技能、管理技能、業(yè)務(wù)技能,去贏得員工的尊重和信任。這些尊重和信任是脫離于你的職位的,它屬于你個人,而不屬于你的職位。

  你需要真正地關(guān)心員工,了解他們的期望,并且將關(guān)心他們、愛護他們變成一種習(xí)慣,為他們的職業(yè)發(fā)展負責(zé),甚至能夠想到他們的生活所需。

  你需要像師傅一樣,不僅把他當(dāng)成一個能夠完成任務(wù)的人,還要把他當(dāng)成一個擁有成長欲望的徒弟,耐心地教育他,手把手地指導(dǎo)他,毫無保留地將你所知道的告訴他。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  你還要像長輩一樣,能夠預(yù)料到他可能會遇到的困難,鼓勵他,幫助他,甚至為他犯的錯誤承擔(dān)責(zé)任。

  每個人都有不同的價值觀、見解、態(tài)度、信仰、文化,以及不同的工作習(xí)慣、奮斗目標、志向和夢想。由于這些多樣性,所以,如何將這些不同的個體組建成一支高績效的團隊,有賴于你充當(dāng)?shù)慕巧憔捅仨氃诠ぷ髦谐洚?dāng)多重角色。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  日本著名企業(yè)家松下幸之助總結(jié)自己一生的管理實踐,提出了管理員工的21點技巧:

  (1)讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);

  (2)給予獎賞,但獎賞要與成就相當(dāng);

  (3)如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;

  (4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;

  (5)信任員工,贏得他們的忠誠信任;

  (6)實地接觸員工,了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物,對他們的認識就是你的資本;

  (7)聆聽下屬的建議,他們也有好主意;

  (8)如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;

  (9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;

  (10)告知員工他所擔(dān)負職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;

  (11)解釋“為什么”要做某事,如此員工會把事情做得更好;

  (12)萬一你犯了錯誤,立刻承認,并且表示歉意,如果你推卸責(zé)任,責(zé)怪旁人,別人一定會瞧不起你;

  (13)提出建設(shè)性的批評,批評要有理由,并找出批評的方法;

  (14)在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他;

  (15)以身作則,樹立好榜樣;

  (16)言行一致,不要讓員工弄不清到底應(yīng)該做什么;

  (17)把握住每一個機會,表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;

  (18)假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;

  (19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;

  (20)制定長、短期目標,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步;

  (21)支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)利與責(zé)任是不可分的。

  松下幸之助作為世界知名的“經(jīng)營之神”,在經(jīng)營管理方面都有其獨到之處。其長期總結(jié)的管理員工的21點技巧,具有經(jīng)典的借鑒價值。



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