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應(yīng)對(duì)不確定環(huán)境 聯(lián)席CEO如何發(fā)揮作用?

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 20:04:29文章來(lái)源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):2170次


全球最大的存儲(chǔ)芯片和智能手機(jī)廠商三星在今年3月份開始實(shí)行三名聯(lián)席首席執(zhí)行官共同掌舵公司的管理模式。

  “由兩人或多人同時(shí)擔(dān)任公司ceo的聯(lián)席ceo管理模式是一些公司發(fā)展到一定階段后的需要,尤其在本身的業(yè)態(tài)變得復(fù)雜,預(yù)測(cè)未來(lái)變得復(fù)雜,既需要迅速?zèng)Q策但決策難度又很高的時(shí)候,需要有一些共同決策,讓決策效率變高?!甭?lián)席ceo的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)從上述合益集團(tuán)中國(guó)區(qū)產(chǎn)品化解決方案負(fù)責(zé)人henry sheng對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的分析不難看出,不是所有時(shí)候聯(lián)席ceo都能發(fā)揮作用的。

  “1+1大于等于2的前提,是高層管理團(tuán)隊(duì)的成員之間是否講究協(xié)同效應(yīng),是否能真正整合到一起,是否向外傳達(dá)了一致的信息。” 環(huán)球獵頭公司dhr中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事david nagy在接受本報(bào)記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),“畢竟各方基于過(guò)去不同的經(jīng)歷、專業(yè)才能作出不同的決策,要達(dá)到中間沒(méi)有損耗是非常理想化的狀態(tài)?!?

  職責(zé)分配還是共擔(dān)?

  面對(duì)種種錯(cuò)綜復(fù)雜和艱難的挑戰(zhàn),管理一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)已不能僅憑一己之力,需要一個(gè)優(yōu)秀的高層管理團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān),合作、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新等方面的重要性越來(lái)越突出。如今已有不少大公司實(shí)行聯(lián)席ceo的管理模式,如摩托羅拉(motorola)、sap等,甚至有人認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)決策有望取代單個(gè)ceo來(lái)管理企業(yè)”。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  2001年,玩具廠商美泰(mattel)面對(duì)澳大利亞地區(qū)ceo的突然離世,作出了一個(gè)決定,將ceo的角色轉(zhuǎn)變成一份共同承擔(dān)的責(zé)任,任命了craig armstead 和stewart downs兩人共同出任澳大利亞地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)分別保持他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷和銷售兩塊領(lǐng)域的分工。

  stewart在談到公司實(shí)行的聯(lián)席ceo制時(shí)認(rèn)為:“我們要將原先以職能劃分的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟氖且詧F(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理模式,而且還能大幅降低成本,我們想要?jiǎng)?chuàng)造的就是授權(quán)。”信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  也許很多人會(huì)問(wèn),那么以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的聯(lián)席ceo制其成員之間究竟是職責(zé)分配還是職責(zé)共同承擔(dān)?

  在david看來(lái),聯(lián)席ceo制度在兩種情況下能保證有效,第一是公司比較龐大,如果引入聯(lián)席ceo制由不同的人分別負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)或是區(qū)域可以更有效地進(jìn)行管理;第二種情況是聯(lián)席的ceo們擁有不同的強(qiáng)項(xiàng)與經(jīng)驗(yàn)形成互補(bǔ)性優(yōu)勢(shì),比如一個(gè)軟件公司,一位負(fù)責(zé)技術(shù),另一位負(fù)責(zé)銷售。

  三星的三名聯(lián)席ceo制正是體現(xiàn)公司在電子部件、電信和消費(fèi)產(chǎn)品三個(gè)不同部門的重點(diǎn)聚焦。

  david的上述意思傾向于團(tuán)隊(duì)成員之間的職責(zé)分配,形成互補(bǔ)性合作更容易發(fā)揮聯(lián)席ceo管理模式的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)。craig與stewart是這樣操作的:分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售這兩個(gè)不同的核心領(lǐng)域,一旦進(jìn)入傳統(tǒng)ceo的責(zé)任,例如員工達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)等,他們更多的是共同承擔(dān)。 

  要能合二為一

  但從已有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,聯(lián)席ceo制并沒(méi)有表現(xiàn)得像預(yù)期那么好。2012年1月份,黑莓解聘了兩位聯(lián)席ceo,因?yàn)樵谒麄兊墓芾硐?,黑莓在智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額不斷縮小,而先前累積的問(wèn)題令情況變得更加嚴(yán)重。

  “坐在領(lǐng)軍位置的,不管是幾個(gè)人,有些問(wèn)題是沒(méi)辦法回避的:是不是有一致的遠(yuǎn)景,”henry說(shuō)道,“畢竟大家都帶著各自過(guò)去的成功,要對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)在達(dá)成一致性上默契到兩個(gè)人猶如一個(gè)人是太過(guò)理想化的?!?

  而david看到聯(lián)席ceo制容易引發(fā)的負(fù)面影響有:持不同觀念的ceo們導(dǎo)致全公司戰(zhàn)略不清晰;ceo們的不合作讓公司內(nèi)部不同陣營(yíng)內(nèi)的總監(jiān)或是經(jīng)理們也相互不合作。

  craig與stewart要做到上述的合理分工與協(xié)作他們認(rèn)為非常重要的一點(diǎn)就是:開誠(chéng)布公地溝通,并讓員工從他們那里得到一致的信息。

  henry多年的感受是:“聯(lián)席ceo們要有能夠在圓桌上拍案而起的精神,討論完之后不管是共識(shí)還是沖突,出了辦公室后只有一個(gè)聲音,那么這種管理模式就能成功,如果不能夠這樣的話,就不能有效。”

  合益研究表明,要將在先前并沒(méi)有多少合作的團(tuán)隊(duì)成員放在一起,至少要經(jīng)過(guò)6~9個(gè)月后,才能完成從相互了解到相互欣賞進(jìn)而到相互扶持的內(nèi)心過(guò)程。

  也就是說(shuō),聯(lián)席ceo們之間會(huì)有一個(gè)不短的磨合期。而為促進(jìn)磨合,henry認(rèn)為在這過(guò)程中要有一些專業(yè)化,比如行為的規(guī)范,可以規(guī)定雙方定期坐下來(lái)進(jìn)行一次建設(shè)性的沖撞。“因?yàn)橐恍┪幕?、傳統(tǒng)因素,像中國(guó)和韓國(guó)人點(diǎn)到即止的行為習(xí)慣,是無(wú)法挑戰(zhàn)讓對(duì)方完全接納、信服的?!?

  若要保證聯(lián)席ceo管理模式發(fā)揮出應(yīng)有的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì),henry認(rèn)為團(tuán)隊(duì)、架構(gòu)和支持環(huán)境至關(guān)重要,“ceo成員要有真正團(tuán)隊(duì)的概念,成員間要非常合適,包括才能甚至性格等,同時(shí)成員要有振奮的使命感;然后要有完善的架構(gòu),誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)要很清晰,最怕多頭匯報(bào);最后要有一定支持性的環(huán)境,董事會(huì)有時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造能合二為一的規(guī)范,必要時(shí)也要考慮請(qǐng)教練幫助ceo們協(xié)同合作。”

 


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