從事咨詢培訓行業(yè)以來，已經做了好幾個咨詢項目和很多場培訓了，雖然每個公司所做的咨詢模塊和培訓課程不盡相同。咨詢中有涉及薪酬績效的、培訓體系建設的、還有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系和招聘體系的，但是咨詢項目前期調研診斷訪談中了解到了一個共性的問題，那就是每個公司的人力資源經理都會問道“hr如何才能在企業(yè)中有所作為，如何才能獲得老板和多數(shù)部門經理和專業(yè)技術者的認可與支持？”相反，很多業(yè)務部門經理和老板也會咨詢到公司人力如何做才能提升企業(yè)效益。
經過仔細分析，大家不難發(fā)現(xiàn)，無論平時出現(xiàn)什么爭執(zhí)和矛盾，其實雙方反饋出來的都是公司的人力資源管理問題，也都希望人力資源能夠創(chuàng)造出價值。從這一點上講，是大道相通，殊途同歸。
通過總結，我認為任何一個公司人力資源管理工作要想出亮點，體現(xiàn)價值，只有走向專業(yè)的道路，走向企業(yè)高端管理者，用老板的心態(tài)和業(yè)務經理的思維思考自身的工作，最終獲得內部業(yè)務管理人員和專業(yè)人員的認可。因此，以下三點是最為核心的：
（1）在企業(yè)里，不管是主管、經理還是總監(jiān)等任何層次的人力資源從業(yè)者，在思維上要有企業(yè)經營者的意識，能站在他們的角度進行思考和溝通，達成一致?，F(xiàn)實中太多的hr工作者始終不愿意研究工作業(yè)務，對業(yè)務不熟悉，自己的工作角色定位不清晰，常常抱怨外部環(huán)境和業(yè)務經理不學習掌握人力資源技術，殊不知任何改變都應該先從自身改變，如果hr們先從自己做起，不斷研究公司業(yè)務和所在行業(yè)發(fā)展，至少思考問題和溝通能更容易和老板與多數(shù)業(yè)務干部達成一致。隨著團隊間的配合加強和人力資源為業(yè)務帶來價值時，相信很多管理者是愿意學習和掌握hr這門專業(yè)技術的，因為天下沒有不想團隊業(yè)績好，自己管理工作輕松的干部。
（2）在日常工作中，踐行、思考、總結并提煉工作中共性的問題，并圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略方向，結合總結出來的問題，利用人力資源專業(yè)知識不斷提出系統(tǒng)的優(yōu)化解決方案，而不要頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳、零零散散的開展專業(yè)工作。人力資源工作者的中心要從基礎的人事工作轉變到人力資源管理體系的建設上來，更多的做業(yè)務需求的戰(zhàn)略人力資源工作。例如勞動關系管理，檔案管理，人事考勤，薪酬核算，培訓組織等等都屬于傳統(tǒng)的基礎人事工作；而根據(jù)具體的業(yè)務需求設計符合公司實際的各類人力資源管理體系，進而實現(xiàn)人崗的高效匹配，產出最大化，同時又能很好的激勵公司各職類職層人員的目標。這是人力資源真正的價值。信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志
（3）心態(tài)要平和，行動要果敢。實踐是檢驗人力資源專業(yè)工作效果與價值的唯一標準，只要專業(yè)度夠，付出努力了效果自然會好，即使個別工作有些不盡如人意，老板和業(yè)務部門管理者也容易諒解。所以，hr工作者在任何時候都要經得起考驗，受得了委屈，平衡好老板與員工之間，干部與干部之間和干部與員工之間的關系，做好公司人員激勵和人力資源開發(fā)的工作，用專業(yè)為企業(yè)目標服務，實現(xiàn)自我價值。
衷心的希望各位hr同仁夠盡快走上職業(yè)化道路，在實際工作中不斷磨礪，通過提升自我為企業(yè)創(chuàng)造專業(yè)價值，為企業(yè)打造一支過硬的人才隊伍。信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志
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