基本禮儀

    面試是求職過程中很重要的環(huán)節(jié)，是面試官和求職者互相了解的重要步驟，面試官需要對求職者是否適合本崗位進行一系列的考察，而求職者也會通過和面試官的溝通來了解本崗位和本公司的情況。面試過程中有很多不可控因素，比如面試官的性格，如：兩個人溝通過程中的互動程度等，但也 有很多可控因素，比如“禮貌”。

    應屆生在學校和同學相處比較隨意，在家中也都是以自我為中心，在和面試官談話時，給人的感覺很像自來熟，和誰都能打成一片，而這卻是面試中的禁忌。有些求職者講話很直白，禮貌用語基本沒有，“你們給多少錢氨，”保險怎么上“，”不提供住宿氨，“你們的企業(yè)文化是什么氨， ”怎么晉升氨，給人的感覺好像討價還價。 有的求職者坐姿很不雅，隨便倚靠在椅子上，裝出很“成熟”的樣子，豈不知，自己的談吐早已將自己的實際情況表現(xiàn)得一清二楚。進門和面試官不打招呼，連最基本的“您好”都不會講，總希望有人過來主動發(fā)現(xiàn)自己這塊“寶玉”。

    通常在參加面試時，應聘者的心中都有兩種情緒在交替跳動，一種是忐忑，另一種是期待。作為應聘者，都希望通過面試可以獲得這份工作，希望這次面試能成為自己事業(yè)發(fā)展過程中一次成功的轉(zhuǎn)折。但是，正如人們經(jīng)常說的“機遇只降臨給有準備的人”，要想在面試中表現(xiàn)不俗，就需要事先做 好充分的鋪墊，這既包括內(nèi)在思想、知識層面的良好積淀，同時還包括衣著、舉止等方面的謹慎處理。 禮貌更是面試過程中的一個重要加分元素，說話多用敬語，“請您多介紹一下這個崗位的情況好嗎”， “請問公司如何為員工提供保險和福利”，“很高興和您見面，希望盡快得到您的面試反辣，”和您談話學到很多東西，非常希望能在咱們公司就職“，只短短的幾句話，面試官會對你產(chǎn)生非常良好的印象，感覺求職者很有教養(yǎng)，一個有禮貌的員工在和團隊中其他成員相處時，必定會贏得團隊成員的認可。

    面試技巧大全之模擬面試

    光掌握技巧是不夠的，應屆畢業(yè)生還得精通一門技術(shù)，然后反復練習，練習，再練習。進行一場 模擬面試不僅能夠幫助你完善你的技術(shù)，還可以讓你得到有用的信息反勞面試指導。

    小李是一名熟練的網(wǎng)球運動員，在幾年的時間里她參加了很多比賽，技術(shù)不斷得到完善。每次上 完課后，她都會聆聽教練們的建議并接受他們的批評指導。 現(xiàn)在她快畢業(yè)了，報名參加了一些校園招聘。雖然她對自己非常自信，因為非常了解自己的長處 而且語言表達能力突出，但她還是決定從專業(yè)的職業(yè)師那里得到一些好的建議。 模擬面試中得到專業(yè)人士的意見反饋類似于運動教練指導你如何提高自己的運動水平。它們都能 夠讓你認識到你的長處以及在哪些方面你需要有待提高。多多練習會許在某些情況下對你有所幫助， 最大的獲益就是讓你在不斷的練習中中獲得自信。 在充滿競爭的現(xiàn)代社會， 你必須得進行充分的準備。 準備找工作之前，小李在學校的職業(yè)中心報名參加了一場模擬面試。面試前，她閱讀了一些面試 事項，內(nèi)容如下：

    什么是模擬面試？

    1.同專業(yè)人士進行 30 分鐘的錄象面試 2.對錄象面試進行回顧并給出建設性的反饋 準備工作： 1.在面試中對你的公司及行業(yè)利益有所掌握 2.調(diào)查和認同最普通的行業(yè)所具備的特點 3.對提出的行為性問題要有條理的回答，比如“跟我講一次……的經(jīng)歷”以及“你能給我一個 你與……的例子嗎？”

    面試期間：

    1.著裝得體，就像去參加一場真正的面試

    2.同面試官熱情的握手或是微笑

    3.傾聽并了解面試者提出的問題，如果沒聽清可以再問一遍

    4.保持你的答案簡潔中肯，兩到三分鐘就可以了

    5.相信你能成功將自己推銷出去

    6.準備好要問面試官的問題

    反饋：

    1.當你在觀看自己的面試錄象時，觀察自己的感受，并能發(fā)現(xiàn)自己的企圖

    2.以開放而不是敵對的心態(tài)聆聽反饋意見

    3.從你的表現(xiàn)當中有所得，注意到外人是怎么看待你的 小李看完這些提示后，覺得該為模擬面試做些準備了。從自己的網(wǎng)球經(jīng)歷中，她懂得要先從教練 身上學點技術(shù)然后再不斷的練習。就像在網(wǎng)球比賽中一樣，小李決定在面試過程中多投入一些精力， 贏得這場面試比賽！

    面試準備“全面?zhèn)鋺?zhàn)” 面試準備“全面?zhèn)鋺?zhàn)”

    如果說簡歷是第一種武器，那么你可以憑專業(yè)對口經(jīng)驗豐富或是小小的與眾不同從“大浪淘沙” 中殺出重圍。但看你是否夠格煉成“真金”還有一輪或是數(shù)輪的嚴酷面試。你夠不夠快、夠不夠狠、 夠不夠鋒利、是否有潛力成為名品精品全靠你的實戰(zhàn)拆招啦！“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”這句話絕 對是實戰(zhàn)后所出的真知！ 面談前的準備包括：

    1. 心理備戰(zhàn)“假想 心理備戰(zhàn) 假想” “ 面試前的幾天調(diào)整好自己的情緒，保持良好的精神面貌。最主要的是善用”假想“。有個很著名 的美國短跑運動員曾經(jīng)說過她的成功秘訣之一便是”假想“。除了刻苦的訓練和心理調(diào)節(jié)外，她在每 次賽前都會假想跑道的長度彎度、跑道的材質(zhì)彈性，周圍的人聲人浪甚至場邊青草的香味。 面試前，你不但要假想面試的場景氣氛，而且要想好每一步可能發(fā)生的情景。對于自己的履歷應 該爛熟于心，對于一些常規(guī)性問題早做充分準備：例如，你認為你能為公司做些什么？你為什么認為 自己適合這份工作？你以前的雇主和同事對你的評價如何？等等。對于自己的優(yōu)勢弱勢更要理性分 析，尤其是針對諸如”你的缺點是什么“這樣反面的提問，要想方設法地用簡潔而正面的語言抵消反 面問題。

    2. 儀表備戰(zhàn)“適當 儀表備戰(zhàn) 適當” “ 其實，找工作也如同商業(yè)行為，雇主是買方，你是賣方，要吸引買方，除了”慧中“外，還要”秀 外“。況且，當你踏進面試會議室后給人的第一印象就是你的儀表。

    考慮衣著時請先考慮公司的性質(zhì)以及應聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話，你就要考慮準備整 潔大方的套裝。如果是網(wǎng)絡公司的話，便裝也不會有太大不便。不過若你是應聘銷售、公關(guān)、市場以 及高級職位的，穿深色或者灰色的套裝會比較合適，當然，可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問題應該在面試前晚就決定，考慮周到，不要臨時變卦。

    對男士而言，深色西裝適合任何面談，再配上白色或者淺灰淺藍襯衣、款式簡潔的領(lǐng)帶。切記不 可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶，廉價蹩腳的領(lǐng)帶夾也會減分。衣服必須干凈平整，頭發(fā)務必梳理整齊，皮鞋 擦亮，指甲清潔，另外，刮干凈胡子。

    女士的服裝比男士有更多的選擇，但仍以保守為佳：深色或者中性色的套裝或夾克和裙子，配上 一件端莊的襯衣 ，穿上與之相配的深色長統(tǒng)襪以及半高跟的輕便鞋子 .使用棕色或黑色的手提包，將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以過膝的一步裙 為好。發(fā)型也需保守。另外，白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。

    3.材料備戰(zhàn)“完備”

    ★ 鋼筆或水筆兩支 為什么要兩支？做備份以防萬一?。т摴P或者水筆是以備隨時填寫正式的 表格。

    ★ 記事本 面試時記錄或計算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層，方便隨時使用，不 至于到時現(xiàn)翻，浪費時間又顯得缺乏組織能力。

    ★ 最近更新的簡歷 至少兩份，多多益善 即使你的簡歷已使你獲得面談機會，約談者仍有可能 收取另一份履歷，準備完整的履歷表有兩個目的：第一，在公司填寫申請表時，可隨時取出作為參考； 第二，面談后可直接留給公司。多準備幾份的目的在于如果不止一個面試官的話，可以表現(xiàn)出你的仔 細完備。

    ★ 文憑和各種證書 俗稱“敲門磚”，如果擔心丟失，就帶復印件。

    ★ 照片和身份證 有可能用不著，但有備無患埃

    ★ 報紙或者雜志一份 有時等候面試的時間很長。不過千萬不要攜帶“八卦”報章雜志，最好攜 帶相關(guān)專業(yè)雜志，可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個領(lǐng)域的動向。

    ★ 公文包一只 若要攜帶以上物品，女士們可要準備一只適合自己的公文包，手袋是擠不下這些 東西的，況且其中有些文件不能折。

    ★ “秘密武器” 如果你工作成果的證明或者作品甚至專利證明，請務必帶上，這可是證明你自 己的最好的“秘密武器”！ 4.背景備戰(zhàn)“詳盡 背景備戰(zhàn) 背景備戰(zhàn)”詳頸 熟悉可能任職的新公司會增加面試官的印象，因為你對公司了解越多，表明你對公司及工作越有 興趣。此外，還可以增加你在面談時的自信。了解公司越多，越能把握自己，應付如流。 一般公司通知你面試兩種方式，一是電話，二是來信或 e—mail.面試通知的到來也意味著你偵 察行動的開始。如果是電話，除了記下對方公司名稱、面試時間地點外，不要簡單就說再見，請盡力 搞清如下問題：

    ★ 面試的方式是多人同時進行面試？還是一個一個單獨面試？

    ★ 面試的內(nèi)容是不是會有筆試？或者此次面試只進行筆試？

    ★ 面試的對象面試官姓氏和職位，是人事主管還是部門負責人？

    如果是書面的通知，你也要及時打電話向?qū)Ψ皆儐?，有了這些信息，你對面試就應該心里有底了。 隨后的“偵察”行動自然是搜集該公司的資料，如公司的規(guī)模、性質(zhì)、開辦年月、做什么產(chǎn)品項目、年營業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等，盡量多了解一些?，F(xiàn)在的公 司一般都有自己的網(wǎng)站， 這為“偵察”行動省下不少力氣， 了解得越清楚，你的面試成功率也就越高。一個對他所面試的公司很熟悉的應聘者，往往較容易獲得面試官的認同；反之，一個對公司做什么產(chǎn) 品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外，如果能夠了解公司的氛圍，對你準備合適 的穿著和談吐也是十分有用的。 重要的是，盡可能了解你所申請的職位。如果你熟悉職務的性質(zhì)，你將會成為強有力的申請人。值得注意的一點：為某項特殊職務做好一切準備絕對是正確的。但是你千萬不可將自己局限在某項特 殊職務上，而忽略對其他職務的考慮。 準備好了這一切，剩下的就是通過地圖確定到達面試地點的路線，特別留意一下住地到對方公司 的交通，有時面試會提到相關(guān)問題，無論坐車騎車，選一個時間最短的答案備用。有空的話，最好能 先跑一趟，觀察一下公司周邊的環(huán)境，看看對方公司的“檔次”，用行話來說就是“踩點”。 現(xiàn)在你可是在打一嘲有準備的仗“，怎么樣，是不是對自己有了很大的信心？最后也是最重要 的一點”自信“是鋒利的武器！go，過關(guān)斬將，贏得漂亮的一仗吧！”。 現(xiàn)在你可是在打一嘲有準備的仗”，怎么樣，是不是對自己有了很大的信心?最后也是最重要 的一點“自信”是鋒利的武器!go，過關(guān)斬將，贏得漂亮的一仗吧!