打工的最高境界就是讓領(lǐng)導(dǎo)離不開你。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的工作期望各不相同,但每一位成功領(lǐng)導(dǎo)的背后,都有一位優(yōu)秀的助手。要想成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,首先要讓領(lǐng)導(dǎo)信任你、欣賞你、看中你,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,想領(lǐng)導(dǎo)之所想。同時(shí)還要處理好與下級(jí)的關(guān)系,做出表率的作用。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做得不對(duì)的時(shí)候,要主動(dòng)提出來,不要怕得罪什么,也不要怕挨批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)都喜歡說真話、會(huì)辦事、有人緣、懂規(guī)矩、聽招呼的下屬。不要因?yàn)橐恍南胱鲱I(lǐng)導(dǎo)的得力助手而忽略了同下級(jí)的關(guān)系,要有好的人緣和聽從你指揮的下屬,這樣的你才能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,你的位置才會(huì)坐得更穩(wěn)。
俗語說:長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。此話說的正是職場(chǎng)的殘酷。如果不想死在沙灘上,你就必須學(xué)會(huì)在職場(chǎng)生存。當(dāng)然,在職場(chǎng)中,你不可能在各個(gè)方面都是優(yōu)勝者,要想脫穎而出,必須在某方面成為“專才”。其實(shí),要想成為領(lǐng)導(dǎo)倚重的人,你不用成為職場(chǎng)的“超人”,超人的本質(zhì)也是專才,不是“全能冠軍”,只要是“單項(xiàng)冠軍”就可以了。這樣你就能得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞和器重,進(jìn)而成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹。
王峰九十年代初就去廣州、深圳等地打工了,他精明能干,善于學(xué)習(xí),換了好幾個(gè)工作,每次都是他炒領(lǐng)導(dǎo)的魷魚,從來都是領(lǐng)導(dǎo)拼命留他,就在他幾次換單位上班之際,領(lǐng)導(dǎo)們還不斷地打電話邀他回去,并許下厚酬,有時(shí)甚至是乞求他。
在別人找工作難,經(jīng)常被炒的環(huán)境下,他竟如此“受寵”,這讓身邊的人羨慕不已。有一個(gè)同事請(qǐng)教他“秘訣”,他告訴同事,私企領(lǐng)導(dǎo)以賺取最大利潤(rùn)為目的,聘請(qǐng)他是因?yàn)樗心芰樗麄儎?chuàng)造財(cái)富,他在努力工作的同時(shí)也在研究領(lǐng)導(dǎo)的心理,他們需要你的時(shí)候,你就是他們心中的“神”,而不需要時(shí)會(huì)被當(dāng)成垃圾拋掉,這樣的事例無處不在。因此,他為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)有一個(gè)原則:不完全滿足其需求,并做一個(gè)不可替代的人。
在實(shí)際工作中,他有很多構(gòu)想、創(chuàng)新思路,每次和領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),他不會(huì)全盤托出,而是只給領(lǐng)導(dǎo)提供一條。這樣領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)都要依賴他,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不知道他有多大能耐,對(duì)他總是高看一等。若他一下就把全部的構(gòu)想都說出來,一旦利用完畢,就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)無情地拋棄。所以,如果想讓上司依賴你,就要學(xué)會(huì)在和領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)運(yùn)用溝通藝術(shù)。
現(xiàn)代企業(yè)中,人才濟(jì)濟(jì),在眾多的人才中,你該如何成為讓領(lǐng)導(dǎo)最信賴的人才是最重要的,這不僅關(guān)系著你的升職和加薪,而且還能為自己未來的職業(yè)道路做鋪墊。所以,在具備能力的基礎(chǔ)之上,和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),多表達(dá)你的創(chuàng)新思路,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的才華,當(dāng)然也就會(huì)更加依賴你。
總之,無論你是職場(chǎng)新人,還是默默工作的老員工,既然你還在公司工作,為何不想辦法得到上司的好感呢?別苦于無法表現(xiàn)自己,下面的溝通技巧就能幫你成為領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的助手。
1懂規(guī)矩:擺正位置、調(diào)整心態(tài)、明確角色
一些下級(jí)因?yàn)椴欢?guī)矩可能就被職場(chǎng)淘汰,因此一定要懂規(guī)矩,下級(jí)一定要服從上級(jí),要擺正自己的位置,調(diào)整好自己的心態(tài)。在公共場(chǎng)合也一定要遵循上下級(jí)之間的規(guī)矩。別因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)夸你是單位最離不開的人,你就開始驕傲,就開始超越規(guī)矩。
規(guī)矩很多,首先必須明確角色的要求;其次,注意一些紀(jì)律,不該說的一定不要說。如果有合理的建議,一定要在公司沒有形成決策前把想法說出來,這是你的職責(zé),決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事,你要認(rèn)識(shí)清楚自己的職位和存在價(jià)值,不要提出超越職權(quán)的建議,否則受到傷害的是你自己。這樣的你,領(lǐng)導(dǎo)能需要嗎?
常言道:“無規(guī)矩何以成方圓?”職場(chǎng)溝通必須要懂得規(guī)矩,懂得章法,否則就會(huì)慘遭淘汰。
2溝通措辭要因人、因事改變
不同的人有不同的閱歷和文化背景,有不同的溝通習(xí)慣,因此,在表達(dá)時(shí),一定要充分考慮對(duì)方的文化背景和做人風(fēng)格。
比如面對(duì)做事干練,短平快的領(lǐng)導(dǎo),與其溝通時(shí),你必須也要短平快,用耿直和干練對(duì)接,他一定會(huì)欣賞你的!比如匯報(bào)一個(gè)月的總結(jié),你開門見山就說:“領(lǐng)導(dǎo),本月比上月增長(zhǎng)了10%的銷售額,換句話說,比上月產(chǎn)值多160萬元,匯報(bào)完畢,請(qǐng)指示!”
假設(shè)你的上級(jí)是較穩(wěn)重、溫柔型的,你在匯報(bào)工作和溝通問題時(shí),就不要顯示性格魅力,必須改變打法,降低說話頻率,最好與領(lǐng)導(dǎo)的口氣一模一樣,人都愿意和自己相似的人溝通。
3敏感話題,試探先行
在溝通敏感話題時(shí),一定要洞悉領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀,否則,很容易失敗。很多時(shí)候說話不是要表明什么觀點(diǎn),而是要表明自己的態(tài)度,或者試探領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。這樣的說話技巧是“放話”。你要用靈活的方式和領(lǐng)導(dǎo)溝通,才能巧妙地達(dá)到目的。
總之,要想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,你不僅要拼命地工作,更需要注重和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧,掌握了這個(gè)說話的“法寶”,才能順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的心思。如果能夠把領(lǐng)導(dǎo)的禁區(qū)都了如指掌,領(lǐng)導(dǎo)能讓你離開嗎?
比如,你想和領(lǐng)導(dǎo)溝通對(duì)一位商界朋友的看法,當(dāng)你不知道領(lǐng)導(dǎo)是否喜歡他時(shí),你可以試探性地問領(lǐng)導(dǎo):“領(lǐng)導(dǎo),您最欣賞的商界人物是哪些”、“領(lǐng)導(dǎo),某某某您喜歡嗎”,只要領(lǐng)導(dǎo)一表達(dá)清楚態(tài)度,你就可以根據(jù)其態(tài)度“見風(fēng)使舵”。我們一定要糾正一個(gè)思維誤區(qū),很多人都認(rèn)為見風(fēng)使舵不是好事,其實(shí)見風(fēng)使舵是順應(yīng)規(guī)律,是應(yīng)該提倡的,重要的節(jié)點(diǎn)在于去做什么事,做好事就是對(duì)的,做壞事就是錯(cuò)的。
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