房地產(chǎn)中介
近年房地產(chǎn)市場的火爆催生了數(shù)以萬計(jì)的房產(chǎn)中介公司，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一新興職業(yè)欣欣向榮。據(jù)調(diào)查，目前廣州90%的二手房交易是通過房地產(chǎn)中介完成的。而其中作為房地產(chǎn)中介公司的靈魂人物，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自然引人注目。
進(jìn)入門檻：門檻較低。一般只要求高中以上文化水平，并不一定要求具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和擁有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書。
薪資：主要由底薪和提成兩部分構(gòu)成，業(yè)務(wù)額越高，提成自然越高。底薪根據(jù)公司性質(zhì)的不同而不同，一般在1000元以上，提成為10%左右。
薪水從剛?cè)胄械脑滦郊s1000元到月薪數(shù)萬元不等。一般來說，達(dá)到數(shù)萬元已是很好的成績，如想有進(jìn)一步的超越，就應(yīng)該考慮自己開店或加盟中介連鎖店了。
職位劃分：一般分為初級業(yè)務(wù)員、無證房產(chǎn)中介人、持證房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
職業(yè)資格證書：
國家對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃。凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員，必須取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員相應(yīng)職業(yè)資格證書并經(jīng)注冊生效。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試從2002年開始每年舉行一次，考試時(shí)間定于每年的第三季度。擁有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書無論在求職或與客戶交流過程中都具有較大優(yōu)勢。一般來說，持證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的底薪要比無證經(jīng)紀(jì)人高幾百元，提成也高一點(diǎn)，月收入可以從4000元到數(shù)萬元不等。
人物
張秀紅：做一行，專一行身份：德誠行地產(chǎn)代理有限公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入行時(shí)間：7年
從事房地產(chǎn)中介這一行可說是必然的選擇。我家里人就是搞房地產(chǎn)開發(fā)的，自己對房地產(chǎn)自然也有相當(dāng)?shù)牧私?，了解多了就成了興趣，興趣濃了就變成了事業(yè)。從1997年開始到現(xiàn)在，7年了，我一直對自己的工作充滿熱情，從沒想過放棄。7年前，中國房地產(chǎn)中介市場還剛剛興起，那時(shí)我就認(rèn)為它很有發(fā)展前景，現(xiàn)在果然是蒸蒸日上。
帶著對房地產(chǎn)中介的一腔熱情我撲到工作中，但理想與現(xiàn)實(shí)還是有差距的，這一行有著外人無法想象的艱難和復(fù)雜。剛?cè)胄袝r(shí)，前輩們就曾告誡我：服務(wù)行業(yè)不可避免要遇到很多麻煩，要做好心理準(zhǔn)備，堅(jiān)持耐心、溫和，有理有據(jù)有節(jié)。真正干起來我才知道這種工作是那么辛苦和復(fù)雜，很多事情根本不是我能想象和接受得了的，每天面對形形色色的人，要應(yīng)付各種各樣意想不到的問題，我需要補(bǔ)充和學(xué)習(xí)太多知識和技能。
剛開始的日子很艱難，我也曾沮喪過好長一段時(shí)間，終于慢慢想通了，既然我決定要干這一行，就一定要干好。如果客戶善解人意，容易溝通還好，遇到有些客戶不講道理，你就是急死也沒用，協(xié)商調(diào)解都不行，最后只好上法庭。
憑著堅(jiān)定的信念，我的工作慢慢上了軌道。到現(xiàn)在，我仍然堅(jiān)持這樣一個(gè)理念：無論什么問題，都有辦法解決。
做這一行挺有成就感的，每一個(gè)單子的成功都可以讓我高興好一陣子。昨天剛做成的一個(gè)單子就讓我很高興。我現(xiàn)在是做二手房中介，剛碰到的問題是：業(yè)主要出國，又沒有委托權(quán)，只有15-20天時(shí)間，原來的屋主在國外，沒法協(xié)商，客戶一定要貸12萬元，而銀行只準(zhǔn)貸10萬元。時(shí)間這么緊，眼看著沒法成交了，逼得我四處奔走，最后終于給客戶貸了12萬元。昨天房子成功過戶，我的心情輕松極了。
我熱愛我的工作，說了那么多困難只是向大家表明：做每一行都不太容易，別輕言放棄?，F(xiàn)在很多年輕人沒有耐心，做事求速成，接受不了挑戰(zhàn)就轉(zhuǎn)行。我想說的是：堅(jiān)持下去，多給自己一點(diǎn)壓力，最后贏的還是自己，付出是一定會有收獲的!
人才中介
人才中介機(jī)構(gòu)，一般來說包括獵頭公司、人才網(wǎng)站機(jī)構(gòu)、人才市場、職業(yè)介紹所等等，發(fā)展前景看好。據(jù)了解，在目前的人才市場上，至少活躍著200多家大大小小的人才中介公司。這些中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員多則幾十人，少則幾個(gè)人。
進(jìn)入門檻：除學(xué)歷外，還強(qiáng)調(diào)資歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力。
薪資：不確定，主要按具體業(yè)務(wù)收取。尤其是獵頭服務(wù)，根據(jù)委托客戶尋訪對象難度收取，一般為該對象年薪的20%-30%，或根據(jù)尋訪的難易程度和客戶的具體情況雙方協(xié)商。尋訪職位越高，年薪越高，傭金越高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一個(gè)獵頭年薪在10萬元左右。
資格認(rèn)證：
廣東省人才中介服務(wù)資格考試。只有取得人才中介服務(wù)資格證的人員才能從事人才中介服務(wù)工作。
人物
belle：獵頭也要廣結(jié)善緣
身份：某獵頭公司負(fù)責(zé)人
從業(yè)時(shí)間：6年
我應(yīng)該算是廣州最早一批外資企業(yè)經(jīng)理人吧，當(dāng)時(shí)確實(shí)挺風(fēng)光的。但做了四五年后，由于厭倦了循規(guī)蹈矩的工作，我離開那家人人羨慕的外企，想過一種自由、舒適的生活。
在職場輾轉(zhuǎn)幾年后，1998年被一個(gè)朋友拉入獵頭隊(duì)伍至今。我很滿意現(xiàn)在這種生活狀態(tài)：工作自由，一切由自己安排，而且做這一行能接觸各種人，永遠(yuǎn)能碰撞出新的火花，不斷有新的idea產(chǎn)生，對自身的素質(zhì)提高甚快。
其實(shí)我做這一行還是蠻順利的，這應(yīng)該與我之前十多年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷有關(guān)吧。公司還在籌辦時(shí)就做成了一筆生意。有個(gè)公司要找一個(gè)mba人才，剛好我有個(gè)同學(xué)是學(xué)mba的，我從中牽線輕而易舉就談成了。
我覺得做獵頭最困難的是怎樣讓別人相信你。想想看，一個(gè)陌生人突然跟你說：“有這樣一個(gè)機(jī)會，你愿不愿意去？”確實(shí)讓人心里容易犯疙瘩：怎么知道你是不是騙人呢？特別是那些從來沒接觸過獵頭的人，他們自然會有很多疑慮，這也不奇怪。這時(shí)如何讓他相信你、信任你就是一門藝術(shù)了。一般來說，我會給他們分析事實(shí)，從公司的企業(yè)文化，他過去以后的地位、薪資，他的上司是怎樣的，下屬怎樣(這些情況我一般會自己去調(diào)查清楚，而不是僅僅憑公司給的資料，因?yàn)樗麄兛赡軙[瞞事實(shí)或夸張)，和他現(xiàn)在所在的公司比較，何去何從他就很明了。如果還是不愿意的話，也絕不勉強(qiáng)。
做了這么久獵頭，我起碼“造就”了四個(gè)千萬富翁。但讓我最具成就感的還不是這些，而是一次“義務(wù)勞動”。有一次一個(gè)面臨企業(yè)淘汰的40歲國營經(jīng)理人找到了我，當(dāng)時(shí)他十分苦惱，感到前途迷茫：自己年齡偏大，學(xué)歷不高，英語不行，偏偏之前職位又是管理層，實(shí)在屈不下身子去做基層工作。我分析了他的一些現(xiàn)實(shí)情況后，鼓勵(lì)他自己創(chuàng)業(yè)。第一年，他告訴我，工廠營業(yè)額只有5萬元，完全沒有盈利。但幾年后他的工廠每年純盈利達(dá)600多萬元，不但造就了他自己的成功，也解決了很多人的就業(yè)問題，可以說為社會作出了貢獻(xiàn)，這讓我很有成就感。這雖然不是我的本職工作，但我很樂意多做這樣的事。我一直相信做獵頭除了業(yè)務(wù)外，也應(yīng)廣結(jié)善緣，今天我?guī)土怂?，明天他可能幫我，大家互相幫助，路就好走了?
最后，我想告訴大家，做獵頭這一行不是年輕人可以輕易嘗試的，因?yàn)楂C頭需要豐富的社會閱歷和人緣，大部分都是在大公司里工作過好幾年，熟悉很多工作崗位的流程，這樣他們在獵人的時(shí)候才能做到清晰地洞穿雙方的心理，對一些不實(shí)信息也會有較強(qiáng)的判斷力。年輕人做這一行很少做得好，因?yàn)闆]有社會經(jīng)驗(yàn)，自己都不知道什么才是適合的，還怎么說服別人呢？更談不上替別人指明職業(yè)方向了。
留學(xué)中介
改革開放二十年以來，我國共有32萬多人到103個(gè)國家和地區(qū)留學(xué)，作為連接國外院校和留學(xué)申請者之間紐帶的專業(yè)留學(xué)咨詢中介，在辦理留學(xué)申請過程中發(fā)揮了舉足輕重的作用。
進(jìn)入門檻：留學(xué)中介行業(yè)是一個(gè)知識性、技術(shù)性含量較高的行業(yè)，對于從業(yè)人員的素質(zhì)要求還是較高的。首先要求有關(guān)愛客戶之心和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，要有廣泛的涉獵面及一定的人生閱歷，對國外的教育、文化情況等要了解，有從事教育服務(wù)工作的經(jīng)歷，最好具備海外學(xué)習(xí)生活的背景。另外，還要有待人接物的氣質(zhì)和人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作的精神，對國家留學(xué)政策熟悉也很重要。
薪資：月工資+提成。很多人認(rèn)為留學(xué)中介是一個(gè)暴利行業(yè)，留學(xué)顧問理應(yīng)屬于高薪一族，但實(shí)際上留學(xué)中介的薪水并非人們想象的那么驚人。如果剛大學(xué)畢業(yè)從事這一工作，一般月薪僅1000多元左右，加上獎(jiǎng)金，每月也不會超過2000元。有了兩年工作經(jīng)驗(yàn)后，月薪可能會漲到3000元至4000元不等，多的也可以拿到6000元左右。當(dāng)了資深留學(xué)顧問，月薪基本可以在5000元以上，優(yōu)秀者每月可能拿1萬元左右。
資格證書：
目前，國內(nèi)對本行業(yè)的所有留學(xué)咨詢從業(yè)人員開始輪換制培訓(xùn)，規(guī)定今后從事該行業(yè)的從業(yè)人員必須持有統(tǒng)一的上崗證書。
人物
李冬梅(tauriss)
身份：廣東啟德教育交流服務(wù)有限公司市場總監(jiān)
入行時(shí)間：6年
很多人對tauriss選擇留學(xué)中介這一行感到不解。在1998年進(jìn)入這一行前，她本在四大會計(jì)師事務(wù)所之一的德勤工作，為何要放棄這一令人羨慕的職位，進(jìn)入一個(gè)剛剛起步的行業(yè)呢？“留學(xué)市場正在快速發(fā)展，我看好它的發(fā)展前景。”tauriss表示，如果在外企工作，一切沿著軌跡進(jìn)行，什么時(shí)候能到達(dá)什么位置，幾乎是可以預(yù)見的。當(dāng)時(shí)留學(xué)市場廣闊的發(fā)展空間讓她心動。
選擇一個(gè)全新領(lǐng)域不但需要信心，也考驗(yàn)人的勇氣。從整天面對文件與數(shù)字，到面對一批批咨詢的人群，tauriss坦言最大的挑戰(zhàn)是這份工作帶來的巨大責(zé)任感和壓力。
“面對那一雙雙期盼的眼睛，說每一句話、做每一步都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，惟恐因?yàn)樽约阂粋€(gè)疏忽耽誤了學(xué)生的前途?！倍畛Ｓ龅降耐亲稍兛蛻籼岢龅囊蟪^他本身?xiàng)l件。這時(shí)候，她必須不厭其煩地向其解說、分析，勸服。這份壓力壓得初入行的她，多次夜里竟在“學(xué)生拿不到簽證”的惡夢中驚醒。
耐心也是必不可少的。“對于每一個(gè)來咨詢的客戶，我們都要立檔跟蹤。有一個(gè)案子，我整整跟進(jìn)了四年。”tau鄄riss記得很清楚，那時(shí)那小孩還在讀小學(xué)六年級，家長便前來咨詢能否送小孩到國外讀書。在了解這個(gè)孩子學(xué)習(xí)情況及家庭背景后，tauriss建議他們還是讓孩子初中畢業(yè)后再出國讀書比較適宜?！拔覀儽仨殞蛻糌?fù)責(zé)，為他們做最好的計(jì)劃，而不是不管三七二十一把人送出去就完了?！痹诖撕笏哪昀铮瑃auriss不斷定期為這一家庭送去最新最適合的留學(xué)情況，最終使小孩完成初中課程后，順利地出國留學(xué)。
回憶起當(dāng)初那段日子，tauriss笑著說，這幾乎是每個(gè)留學(xué)中介人的必經(jīng)階段?！半m然壓力大，但每當(dāng)完成一個(gè)案子，送走一個(gè)學(xué)生，總是感到特別有成就感。”最讓她開心的，莫過于學(xué)生在外取得的成就，每當(dāng)這時(shí)，都有種同予榮焉之感。
tauriss認(rèn)為，留學(xué)咨詢是一份可以很好體驗(yàn)國內(nèi)外信息的工作，對個(gè)人的成長、口才、溝通能力、外語能力等，都能得到很好的鍛煉。但她認(rèn)為，由于這是一個(gè)知識性、技術(shù)性含量較高的行業(yè)，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求較高，剛畢業(yè)的大學(xué)生最好等到有一定工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷才加入比較好。
保險(xiǎn)中介
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與律師、會計(jì)師一樣，是一種獨(dú)立的專業(yè)人員，是保險(xiǎn)市場的專家。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可憑借其嫻熟的保險(xiǎn)技術(shù)和廣泛的市場關(guān)系，為投保人選擇適宜的險(xiǎn)種、公平的費(fèi)率和適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)公司，使廣大投保人避免投保行為的盲目性。風(fēng)險(xiǎn)鑒別和評估要求較高的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，更需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人參與。
市場：根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，近十年來，隨著中國保險(xiǎn)市場的迅猛發(fā)展和不斷完善，保險(xiǎn)中介業(yè)也逐步興起。雖然保險(xiǎn)中介市場在我國還處于發(fā)展初期，但從2000年第一家經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開業(yè)以來，短短4年時(shí)間保險(xiǎn)代理專業(yè)公司已有500多家(含正在籌建的公司)，從業(yè)者100多萬人。
進(jìn)入門檻：門檻低，對學(xué)歷沒有嚴(yán)格要求。一般來說，只要取得執(zhí)業(yè)資格證即可加入。不過，專業(yè)的保險(xiǎn)中介除了證書外，更重要的是對保險(xiǎn)的理解、對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知、對風(fēng)險(xiǎn)的控制等等專業(yè)素質(zhì)。
薪資：一般來說，保險(xiǎn)中介從業(yè)人員薪資制度分兩種：一種是沒有底薪，只管自己工作，然后提成；另一種是帶團(tuán)隊(duì)的管理者，薪資有管理費(fèi)＋團(tuán)隊(duì)抽傭，比一般員工高出許多。具體薪資水平參差不齊，可能一個(gè)月一分錢收入都沒有，也可能年薪過百萬。
職業(yè)資格證書：
《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)證書》是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動的惟一執(zhí)照。已取得《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格證書》的個(gè)人，必須接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的聘用，并由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司代其向中國保監(jiān)會申領(lǐng)并獲得《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)證書》后，方可從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
人物
張虹：自己快樂還能幫助人
身份：中宏人壽保險(xiǎn)有限公司保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人入行時(shí)間：2年多“以前我在人際交往方面很被動，多虧了做保險(xiǎn)中介這一行，才練就成今天的我。”開朗干練的張虹落落大方地與我們分享她入行的經(jīng)歷。
據(jù)張虹說，做這一行是受朋友的影響。那個(gè)朋友在辭去一家it公司部門經(jīng)理職務(wù)后，加入到保險(xiǎn)中介行列中，不但改變了職業(yè)生涯，而且人際交往水平也有了很大提高。當(dāng)時(shí)，張虹心底的一根弦被觸動了：原來改變自己是這么簡單！幾天后，她毅然辭去原先安穩(wěn)的工作，加入到保險(xiǎn)中介。
但工作的壓力撲面而來，根本沒有原來想象的輕松。在她做完身邊所有認(rèn)識、愿意幫她買保險(xiǎn)的朋友后，她突然發(fā)現(xiàn)，下一個(gè)客戶竟是如此難尋。在一月簽不到一張單時(shí)，她的自信心受到嚴(yán)重打擊，曾反復(fù)問自己是否真的適合干這一行。
她開始按照公司提供的一串串長長的名單，一個(gè)接一個(gè)地打電話詢問對方是否買保險(xiǎn)，每天重復(fù)這枯燥而機(jī)械的過程，有時(shí)還要忍受對方無情的拒絕甚至辱罵?！斑@時(shí)候，整個(gè)人就會特別低落，心里特委屈，有時(shí)想想自己怎么也是名牌大學(xué)好專業(yè)出來的本科生，為什么要做這種事？隨便找家企業(yè)做個(gè)職工不是更好?！痹谠庥鎏貏e惡劣的態(tài)度時(shí)，她也會忍不住掉眼淚，也想過放棄，但最終還是擦干眼淚繼續(xù)干———她不是那種輕易認(rèn)輸?shù)娜恕?
打電話的次數(shù)多了，張虹也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。據(jù)她統(tǒng)計(jì)，每打20個(gè)電話，大概有3個(gè)人會答應(yīng)和她聊聊保險(xiǎn)，有1個(gè)人大概會決定買保險(xiǎn)，而這已經(jīng)是很好的成績了。但也有些人單都簽了，第二天要去收款時(shí)卻玩失蹤，電話不接，人也找不到，找到了也像老鼠見到貓一樣。“其實(shí)沒必要，不就是不想買嗎？我們不會強(qiáng)迫的，這種服務(wù)都要求自愿。有些人可能會覺得對不起我們，談了那么久，費(fèi)了那么多心血給他設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)，最后卻不要了，所以他們見了我們就躲。這時(shí)候總是又生氣又好笑。其實(shí)沒必要，我們可以再找別人。”張虹說得很輕松。
相比這種隔著電話的方式，出去跟陌生人見面就比較危險(xiǎn)?！拔覀冇袀€(gè)女同事就在麥當(dāng)勞和客戶談保險(xiǎn)時(shí)被下了迷藥，被搶了手機(jī)，還好最后沒出其他事?！睆埡缦肫疬@事就害怕，因此如果對方提出的地點(diǎn)比較偏僻，她總要帶上男同事一起去。
就這么磕磕絆絆一路走過來，“不管有多少艱苦總算是過去了，過去了就不算什么，當(dāng)作自己寶貴的經(jīng)歷和財(cái)富。不要等到你要收割的時(shí)候才去播種，要時(shí)刻準(zhǔn)備‘撒網(wǎng)捕魚’，培養(yǎng)未來的客戶?！睆埡邕@樣告訴后來的同行，這也是當(dāng)初張虹剛進(jìn)來時(shí)經(jīng)理對她說的，她深感這是做保險(xiǎn)中介的至理名言。
張虹把這份工作稱作“happyjob”，她說知道行外的人對保險(xiǎn)中介有偏見，但她不在乎別人的看法，“我不認(rèn)為要?jiǎng)e人買保險(xiǎn)是求人，這實(shí)際上也是在幫助別人，自己快樂還能幫助人。有時(shí)候當(dāng)你為一個(gè)很需要買保險(xiǎn)的人做成一份保險(xiǎn)時(shí)，心里真的特別高興。”現(xiàn)在，她慶幸自己當(dāng)初做了正確的選擇，幫助別人的同時(shí)也給自己帶來了快樂。
新快詞典：中介
中介也稱經(jīng)紀(jì)人，按《辭海》定義，是買賣雙方介紹交易以獲取傭金的中間商人。據(jù)國家工商行政管理局頒布的《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》指出：“本辦法所稱經(jīng)紀(jì)人，是指依照本辦法的規(guī)定，在經(jīng)濟(jì)活動中，以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、行紀(jì)或者代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織?！?
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