近期，以萬(wàn)科、綠地等為首的一線(xiàn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商整體下調(diào)樓盤(pán)價(jià)格引發(fā)眾人關(guān)注?！皹鞘泄拯c(diǎn)”成為最熱門(mén)的關(guān)鍵字。政府的宏觀調(diào)控首次起到了明顯效果。
回顧2010年政府的調(diào)控手段，國(guó)十條、國(guó)四條、加大兩限房、公租房建設(shè)，都沒(méi)能使國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)得到有效控制。眾多投資客面對(duì)國(guó)家的多次調(diào)控，漸漸放松警惕，繼續(xù)將房地產(chǎn)作為一項(xiàng)保值、增值的投資。開(kāi)發(fā)商也只是將一線(xiàn)城市的開(kāi)發(fā)力度降低，重點(diǎn)轉(zhuǎn)至二線(xiàn)城市，業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高。
進(jìn)入2011年，國(guó)家開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)施更加嚴(yán)厲的調(diào)控手段。緊縮銀根、上調(diào)貸款利率、限購(gòu)等政策的組合拳，讓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商漸漸感受到了樓市的冬意。如今，在“金九銀十”的傳統(tǒng)旺季，許多房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)績(jī)慘淡。以北京為例，2011年10月份開(kāi)盤(pán)的眾多項(xiàng)目“零銷(xiāo)售”的情況屢見(jiàn)不鮮，眾多“地王”項(xiàng)目的表現(xiàn)也不盡如人意。
面對(duì)如此不確定的市場(chǎng)環(huán)境，作為開(kāi)發(fā)商重要資源之一的人力資源，如何配合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，成為了眾多房企hr管理者的首要問(wèn)題。
目前，房地產(chǎn)行業(yè)人力資源有三個(gè)特點(diǎn)：第一，人工成本占整體銷(xiāo)售收入的比例較?。坏诙?，人才呈現(xiàn)全國(guó)性流動(dòng)，二線(xiàn)城市人才稀缺性較大；第三，薪酬變化快。據(jù)薪酬調(diào)查顯示，自2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，北京房地產(chǎn)薪酬增長(zhǎng)率就呈現(xiàn)出先快后緩的現(xiàn)象(見(jiàn)圖表1)。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
事實(shí)上，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略總是圍繞公司戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如2008年底經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，房企為應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售滯緩下的人力成本，選擇了消極的人才策略，降薪、裁員之聲不絕于耳。2009年上半年，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策讓房地產(chǎn)企業(yè)很快看到了希望，項(xiàng)目迅速拓展，房產(chǎn)企業(yè)又不得不付出更大的精力和成本去招募更多的人才。
所以，當(dāng)面對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，企業(yè)更應(yīng)該選擇穩(wěn)健的人才策略，而不是盲目地隨波逐流。對(duì)于本次調(diào)控，很多房企已吸取教訓(xùn)，采用人力資本管理的策略，并以更加積極的手段和方法來(lái)應(yīng)對(duì)。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
根據(jù)太和顧問(wèn)2011年房地產(chǎn)行業(yè)人力資本調(diào)研顯示，近85%的企業(yè)在此背景下選擇關(guān)注內(nèi)部效率、有效控制成本的方式來(lái)積極應(yīng)對(duì)新的行業(yè)變化。具體來(lái)看，表現(xiàn)在招聘、薪酬控制兩個(gè)方面。
從招聘角度看，由圖表2可見(jiàn)，2011年地產(chǎn)企業(yè)已由去年的“獵頭式”招聘逐步過(guò)渡到以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主、獵頭招聘為輔的招聘方式。
眾所周知，無(wú)論是招聘高管還是中層管理者，不僅需要評(píng)估應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)上的匹配度，更需要其能融入企業(yè)文化。而很多獵頭職位由于無(wú)法與企業(yè)文化融合，房地產(chǎn)項(xiàng)目的長(zhǎng)期性和延展性無(wú)法保證獵頭招聘的實(shí)效性，有時(shí)甚至?xí)ζ髽I(yè)的商機(jī)和品牌。
所以，在不確定的行業(yè)環(huán)境下，房企應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
一是招聘計(jì)劃不宜暫?；驍R置。
房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵人才均為稀缺性人才，比如建筑設(shè)計(jì)類(lèi)、工程類(lèi)、成本控制類(lèi)的人才等。當(dāng)市場(chǎng)回暖時(shí)，誰(shuí)占有更多的人才資源，誰(shuí)收復(fù)失地的可能性就越強(qiáng)。因此，企業(yè)需要制定長(zhǎng)期的人員儲(chǔ)備計(jì)劃，比如應(yīng)屆畢業(yè)生、管理培訓(xùn)生的招聘，也可對(duì)核心人才進(jìn)行長(zhǎng)期的關(guān)注和投資，以備不時(shí)之需。
二是制定人才發(fā)展計(jì)劃，設(shè)計(jì)人才晉升機(jī)制，彌補(bǔ)職位空缺。
行業(yè)內(nèi)有句俗話(huà)：“當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候，也是企業(yè)在高速奔跑后開(kāi)始關(guān)注腳上的鞋是否還合適的時(shí)候”。因此，積極為企業(yè)人才提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，既可以起到員工保留的作用，也可以為管理職位提供有效的人才。
三是謹(jǐn)慎招聘高端職位。
從薪酬控制的角度看，近兩年房地產(chǎn)行業(yè)的整體薪酬水平呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.中層管理者及專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人才形成區(qū)域薪酬平衡狀態(tài)。
以天津、北京為例，中層管理者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人才的薪酬水平相差無(wú)幾，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)相互包含。
2.決策層管理者實(shí)現(xiàn)全國(guó)薪酬統(tǒng)一化。
調(diào)查顯示，房地產(chǎn)集團(tuán)公司總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、成本控制總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、招商總監(jiān)等職位已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了薪酬全國(guó)統(tǒng)一化，無(wú)明顯薪酬差異。
3.新老員工薪酬差異明顯，內(nèi)部公平性破壞嚴(yán)重。
地產(chǎn)行業(yè)的水漲船高，使得房企為了獲得優(yōu)質(zhì)人才，不得不上調(diào)薪酬水平來(lái)滿(mǎn)足新入職員工的需求。而老員工的薪酬水平上漲速度并不快，這就導(dǎo)致薪酬的內(nèi)部公平性差，增加了老員工的離職風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)以上特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下工作：
第一，適當(dāng)調(diào)整員工的固定薪酬部分，使企業(yè)無(wú)論在招聘還是人才保留上都能具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二，將員工績(jī)效考核與企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行有效掛鉤，控制在市場(chǎng)低迷環(huán)境下的績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)的發(fā)放，甚至可以考慮將部分年終獎(jiǎng)進(jìn)行遞延發(fā)放。
第三，盡量保證員工的基本福利不發(fā)生改變，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
通過(guò)以上手段既可以較好地保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，也可以有效控制薪酬成本。
總之，房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷市場(chǎng)變化的時(shí)候，也是其內(nèi)功修煉的大好時(shí)機(jī)。人力資源部也可以從招聘、績(jī)效考核、薪酬等職能工作中走向一線(xiàn)，為公司提供有效的決策和支持。此外，企業(yè)還需正視人才觀的變化所帶來(lái)的管理理念的改變，以及由此產(chǎn)生的培訓(xùn)、人才發(fā)展、福利等管理變革。
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