隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所帶來(lái)的人民群眾需求的變化,企業(yè)管理者逐步認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)把對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化的視為一種投資,應(yīng)加以重視,使企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏。
但是,目前企業(yè)員工的培訓(xùn)的體系尚不完善,導(dǎo)致企業(yè)雖然投入了大量的培訓(xùn)資金和精力,其培訓(xùn)效果仍較差,阻礙的企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。此時(shí),如何對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點(diǎn)。
企業(yè)作為一個(gè)權(quán)變系統(tǒng),作為企業(yè)主體的人也應(yīng)當(dāng)是權(quán)變的, 企業(yè)只有不斷的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),才能使員工跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)新技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
然而在打造企業(yè)員工培訓(xùn)體系過(guò)程中常常出現(xiàn)以下幾方面問(wèn)題要引起重視。
第一,欠缺科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)針對(duì)性差。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
對(duì)各個(gè)崗位需要什么樣的人才并不清楚,沒(méi)有找到學(xué)員達(dá)成目標(biāo)所需的能力和實(shí)際能力之間的差距,換言之,沒(méi)有做到學(xué)員缺什么,就給他們補(bǔ)什么;各部門(mén)在年底做培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),僅按照培訓(xùn)公司提高的課程清單選擇課程,認(rèn)為這門(mén)課有用,那門(mén)課時(shí)髦,就選擇這些課程;將各部門(mén)的課程匯總起來(lái)即形成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,而沒(méi)考慮這樣的課程體系是否能對(duì)提升員工的工作技能有所幫助,是否支撐企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
第二,培訓(xùn)目標(biāo)不明確,且培訓(xùn)隨機(jī)性強(qiáng)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
與大多企業(yè)類(lèi)似,公園的培訓(xùn)課程安排隨機(jī)性很強(qiáng),經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了某個(gè)培訓(xùn)老師的課程,覺(jué)得不錯(cuò)就請(qǐng)來(lái)給員工作培訓(xùn),或者是看到某個(gè)員工執(zhí)行力差,就請(qǐng)老師來(lái)做提升執(zhí)行力的培訓(xùn)。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的安排隨意性很大,目標(biāo)不明確,計(jì)劃不詳細(xì),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)材料,一旦遇到企業(yè)的其他活動(dòng),首先讓路的就是培訓(xùn);二是企業(yè)培訓(xùn)方法還是采用簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
第三,培訓(xùn)后的跟蹤、評(píng)價(jià)、考核等制度往往被忽視。
一是在培訓(xùn)中沒(méi)有嚴(yán)格的考評(píng)制度,培訓(xùn)對(duì)象往往以各種借口逃避培訓(xùn)而不會(huì)受到任何處罰;二是培訓(xùn)時(shí)熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,但培訓(xùn)結(jié)束后能夠落實(shí)到工作中的內(nèi)容比較少,多數(shù)情況是培訓(xùn)時(shí)學(xué)到新知識(shí),掌握新技能,但出了課堂到實(shí)際工作中還是按老套路行事,導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)效。
那么如何解決上述這些問(wèn)題呢?
筆者認(rèn)為,首先要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定員工培訓(xùn)規(guī)劃。
其次,對(duì)崗位進(jìn)行分層分類(lèi),實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)。
不同層級(jí)、不同類(lèi)別的崗位,其工作職責(zé)有著較大的差異,崗位所需的能力素質(zhì)要求也存在差別。同時(shí),結(jié)合崗位需求和人員特點(diǎn),約定了不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)及適合的培訓(xùn)方式,明確培訓(xùn)要求,鼓勵(lì)培訓(xùn)方式的多樣性,加大培訓(xùn)過(guò)程中的考核力度和考核頻次,進(jìn)一步提升培訓(xùn)的有效性。
第三,引入培訓(xùn)積分制,促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
將培訓(xùn)與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤,并建立相關(guān)的配套激勵(lì)及處罰機(jī)制,盡量提升員工的培訓(xùn)積極性,引導(dǎo)員工將培訓(xùn)所學(xué)到的東西應(yīng)用到工作實(shí)踐中,促使培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)是一種有的放矢的間接投資?,F(xiàn)代園林工程行業(yè)企業(yè)處于發(fā)展迅速階段,急需各種人才,需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間細(xì)致而且全面的員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)的內(nèi)容要切合公園經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的需要,以提高員工的工作技能、工作效率為著眼點(diǎn),以提高員工素質(zhì)和凝聚力為宗旨,摒棄形式主義,使培訓(xùn)效益最大化。