企業(yè)培訓(xùn)管理者在組織內(nèi)部常處于較為尷尬地位。一方面,其管理職級較低,多為基層管理者序列,但工作所涉及的對象包括基中高各級管理者在內(nèi)的所有組織內(nèi)部人員。另一方面,企業(yè)培訓(xùn)管理者所承擔(dān)的責(zé)任不小,因?yàn)槠涔ぷ鞒晒麑M織績效及持續(xù)發(fā)展造成巨大影響。
培訓(xùn)制度是培訓(xùn)管理的基礎(chǔ);企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃是培訓(xùn)管理的導(dǎo)向;企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與管理是企業(yè)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵,它直接體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的效果;崗位企業(yè)培訓(xùn)課程體系是培訓(xùn)管理的核心內(nèi)容,它明確地規(guī)定了不同崗位的員工需要什么樣的培訓(xùn)課程,對整個培訓(xùn)管理體系而言崗位培訓(xùn)課程體系起到一個標(biāo)準(zhǔn)化的作用,培訓(xùn)師資則是成功實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的保證。
企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)五大模塊的內(nèi)容
一、公司發(fā)展目標(biāo)
在這里用發(fā)展目標(biāo)而不用戰(zhàn)略,是因?yàn)楹芏喙緵]有戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就要有所行動,就需要人、財(cái)、物等方面的資源支撐。其中對人的需要進(jìn)行分析,就可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求。也就是經(jīng)常所說的工作分析、人員分析等。通常,來自于公司發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)需求是具有前瞻性的,在未來才能用的上。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
二、直接上級和同事
在工作中,和員工打交道最多的恐怕就是其直接上級和同事了。人們總是會有意無意發(fā)表個人對人、對事的看法,對人的看法則隱含著其潛在的需求。直接上級和同事期望與員工實(shí)際表現(xiàn)之間的差異就是需求。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
三、員工個人
通常人們會說職業(yè)生涯規(guī)劃。對于普通員工來說,就是我要不斷找到一份好工作。那么,要得到這份所謂的好工作,可能在知識儲備、個人能力、工作經(jīng)歷等方面存在差距。如此,培訓(xùn)需求就出現(xiàn)了。
四、客戶
尤其是對銷售或公關(guān)類的職位,客戶的反饋尤其重要。
五、下屬
下屬也是培訓(xùn)需求的一個重要來源,但是很多公司往往不做這個環(huán)節(jié)的調(diào)查。在塑造領(lǐng)導(dǎo)力等方面,下屬的意見往往也不可忽視。
信息源:汕頭招聘網(wǎng)馬頭商標(biāo)_www.rc3721.com