對于咨詢、培訓行當來講,我一開始并不是做培訓的,而是做咨詢的,因為在咨詢項目的過程中,要把咨詢有關(guān)的東西向客戶的領(lǐng)導和員工講解、培訓,所以,也兼做一些培訓的事情,就這樣,逐步做開,一直把咨詢、培訓工作相結(jié)合地做到現(xiàn)在。由于咨詢職業(yè)的習慣,在與培訓機構(gòu)合作,以及講課的過程中,我仍然會帶著咨詢的眼光去合作和講課,并逐漸形成了以下“七不能”原則:
一、不能為了獲得“包裝”的機會,而在培訓機構(gòu)里試鏡頭
2013年夏天,國內(nèi)一家非常有名氣的培訓機構(gòu),第一次邀請我去談合作的事。本人去了后,看到他們辦公區(qū)域里掛著不少專給員工看的勵志類標語、口號,辦公區(qū)域也是一片亂哄哄的,一看就不規(guī)范化,與我想象的有很大差異。等與一個負責聯(lián)系培訓師的人交談了一會后,約我去的人回來對我說:我們的攝像師、教室都準備好了,請劉老師去試講。我說:我在沒來之前,電話里就跟你說過了,我從不試講的。他說了:我們公司有個原則,所有的培訓師都要經(jīng)過試講的,我們與臺灣的x培訓師合作前,他也是經(jīng)過試講的,他現(xiàn)在被我們“包裝”得多紅啊!我說了:我也有個原則,我從不試講,如果需要經(jīng)過試講,才能決定是否被“包裝”、合作的話,我寧愿不合作。(我心想:如果你們真具有專業(yè)眼光的話,你們應該能辨別出培訓師的水平和實力,我又不是戲子,還要上你們的鏡頭試一試。)就這樣,沒有與這家機構(gòu)合作。
二、不能為了獲得較多的講課機會,而去變相行賄培訓機構(gòu)的客戶經(jīng)理
2012年的一天,一個網(wǎng)友在網(wǎng)上通過msn與我交流,我問他是哪里的;他說他是上面提到的那家國內(nèi)非常有名氣的培訓機構(gòu)的一個客戶經(jīng)理,希望與我合作;我說:我不與你們公司合作;他問為什么?我說你們并不專業(yè),我對你們印象很不好。他說與他個人合作,如何?我說可以。
就這樣,經(jīng)他推薦,本人為某企業(yè)去內(nèi)訓。到了客戶那里才知道,客戶就是那家國內(nèi)非常有名氣的培訓機構(gòu)的客戶,并不是他個人的客戶。講完課,離開了客戶單位以后,他說客戶反映挺好。接著,他又向我說:我手上有很多大客戶,今后我們合作機會還很多;我們公司給我們客戶經(jīng)理的提成是課后利潤的x%,比較低;我手上有好幾個老師,我在公司報的劉老師的課酬是x元,比其他老師的多一千元,劉老師能不能把這一千元給我,每次講課后,你把這一千元打到我的卡上。我說:我研發(fā)、主講的精細管理工程和企業(yè)文化,首要講的就是規(guī)范,你說的這種做法,完全不規(guī)范,我不能答應你的要求,寧可不講課,也不能做這樣不規(guī)范的事。
三、不能因為是同行,而放過不良培訓機構(gòu)、培訓師的侵權(quán)行為
2006年,有一家蘭州的培訓機構(gòu),聯(lián)系我為蘭州附近的一個電廠內(nèi)訓了四天《精細管理工程》,內(nèi)訓完后,該培訓機構(gòu)說因為資金問題,先付一部分課酬,還剩一部分過幾天匯到我的卡上??蛇^了兩個月,本人發(fā)現(xiàn)該培訓機構(gòu)是故意以“客戶不滿意”為幌子、有意拖欠課酬,于是,在時隔半年后,我在為蘭州電力公司中層干部培訓班講了企業(yè)文化課之后,順便將蘭州的某培訓機構(gòu)告上法庭,結(jié)果,他們很快就付了課酬,促成和解,本人也就撤訴了。
有一個講過“精細化管理”課的“培訓師”,曾在其編著的《向軍隊學管理》、《精細化管理》等兩本書里抄襲本人多篇文章的內(nèi)容,本人發(fā)現(xiàn)后,他開始是頑抗、抵賴,本人便將其告上北京第二中級人民法院。在法官面前,他向本人道歉,并進行經(jīng)濟賠償,本人也就撤訴。
曾有多位培訓師,在其課程和文章里抄襲本人課程和文章內(nèi)容,本人都通過網(wǎng)絡(luò)給以揭露和打擊,使其道歉和改正。另外,2006年,本人曾在兩個網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)一篇報道,報道中的汪中求被冠上“精細管理工程創(chuàng)始人”的字樣,本人便及時告知這兩家網(wǎng)站:精細管理工程創(chuàng)始人是本人,不是汪中求;這兩家網(wǎng)站知道后,隨即都刪除汪中求名字前的“精細管理工程創(chuàng)始人”字樣。
四、不能為了增加講課業(yè)務(wù),而急于出書
有多家出版商也聯(lián)系我寫書,說出書有利于講課業(yè)務(wù)的增加;其中有一家出版商曾發(fā)郵件給我,說他們曾成功地推出了兩本非常暢銷的書(也的確很暢銷),認為我研發(fā)的“精細管理工程”很好,也想與我合作,推出我的《精細管理工程》書。我謝絕了。很多學員曾問我寫沒寫書,我說:沒有寫書,但有一樂善好施的機構(gòu)把我的有關(guān)“精細管理工程”的十幾篇論文,匯編成了《精細管理工程》電子書,網(wǎng)上能免費閱讀到。
有人也建議我寫書,我常說:目前還不敢寫書,管理方面的論文倒是寫的不少。
有些學員也請我給他們推薦好的管理書籍,我常說:現(xiàn)在國內(nèi)出的管理書中,60%的作者是把自己賺錢放在第一位的,大家可以想一想,急于賺錢的作者,他能寫出好書嗎?還有一些作者是做不下去咨詢、培訓工作的,或為了評職稱的需要,才來攢書或趕出書的;好書不多見,但好的管理文章,網(wǎng)上多的是。
四五、不能為了順應客戶,而一味講客戶的領(lǐng)導和學員高興聽的順耳話
2004年11月份,本人為清華大學總裁班講課,講課中我問到有哪些總裁看了《沒有任何借口》這一本書,好多總裁學員都舉手,我說:《沒有任何借口》這一本書是一棵毒草,是一本為總裁找到最好的借口的書,是信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)把總裁向低層次引領(lǐng)的書。然后,我給總裁們講為什么。果不其然,2005年的315晚會就披露,《沒有任何借口》這本書是一本偽書。清華大學總裁班結(jié)結(jié)業(yè)后,本人作為唯一的老師代表,應邀參加了他們在山西的首次聚會活動,并先后應八位總裁的邀請,到他們的單位調(diào)研、咨詢、培訓,成為最受清華大學總裁班學員歡迎的老師。
2006年上半年,國內(nèi)礦難不斷,六月份,我應邀去為某煤礦集團講課,講課中,我說到:我寫過一篇文章,名字是“遏制煤礦礦難的唯一有效辦法——把煤礦工人的生命同煤礦領(lǐng)導的生命綁在一起”,說得難聽一點的就是,如果因為責任問題導致礦難,死了礦工,就要有一個礦領(lǐng)導去陪葬!不能下井的人,不能當?shù)V領(lǐng)導。
這句話在企業(yè)內(nèi)訓里講了以后,該煤礦集團的領(lǐng)導下不了臺,也很不高興。但事隔五個月,國家有關(guān)機構(gòu)就發(fā)文要求:各類煤礦企業(yè)采煤負責人必須與礦工同上同下。其實,“各類煤礦企業(yè)采煤負責人必須與礦工同上同下”就是我先前說的“把煤礦工人的生命同煤礦領(lǐng)導的生命綁在一起”的意思,所以,《新民周刊》的記者還為此采訪過我,問是不是國家有關(guān)機構(gòu)信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)采納了我的說法。一年后,這家煤礦集團的上級機構(gòu)也發(fā)文,要求該煤礦集團領(lǐng)導每月都必須下井跟班工作,并要達到一定的時間。對于這樣的文件,該煤礦集團的領(lǐng)導還敢表露出不高興嗎?
信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)