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從公司文化管窺中國(guó)人:公與私

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 20:45:05文章來(lái)源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):4668次


  中國(guó)人缺乏“公共空間”的概念,對(duì)于“既不是自己的東西也不是國(guó)家或權(quán)力擁有者的東西”, 他們?nèi)狈χ贫ㄒ?guī)則、進(jìn)行共同管理的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  我在與中國(guó)人一起工作的過(guò)程中,痛切地感受到中國(guó)人的“公私”概念與日本人非常不同。

  中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,建國(guó)初期所有的公司都是國(guó)有的,所以衣食住行全部由國(guó)家承擔(dān),不必考慮“公私”的分別。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,部分“私有財(cái)產(chǎn)”又得到承認(rèn)。對(duì)于這種復(fù)雜的局面,最為困惑的大概要算在外資企業(yè)工作的中國(guó)人。

  初進(jìn)外企的中國(guó)人,可能會(huì)對(duì)“公司公共財(cái)產(chǎn)禁止隨意私用或占為己有”、“工作時(shí)間內(nèi)如需處理私人事情,須得到上司許可”、“工作機(jī)密不得向其他公司職員泄露”等等規(guī)定感到不適應(yīng)。這些正是外企應(yīng)對(duì)中國(guó)式“公私困境”不得不采取的辦法。

  在上海建立分公司的時(shí)候,最令我不知所措的就是一些中國(guó)人的“公私不分”。私事占用公司電話(huà)和電腦的比比皆是;更讓人難以忍受的是,利用公事外出時(shí)間會(huì)見(jiàn)朋友,然后還若無(wú)其事地晚歸,并肆無(wú)忌憚地在與友人聊天時(shí)談起公司客戶(hù)的情況。最不能原諒的是, 有辭職職員不肯交還公司統(tǒng)一配發(fā)的手機(jī)——“這里面有很多我朋友的電話(huà)號(hào)碼,沒(méi)有它,我接下來(lái)怎么辦?”信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  我自己還遇到過(guò)這樣一件事。一位朋友從虹橋機(jī)場(chǎng)給我打電話(huà):“機(jī)場(chǎng)等出租車(chē)的隊(duì)伍太長(zhǎng)了,能不能讓你公司的車(chē)過(guò)來(lái)接一下我?”

  我說(shuō):“這有些不妥吧,公司的車(chē)是公用的,不能給你用啊?!?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  “你不是老板嗎,而且我們是朋友啊!”他滿(mǎn)不在乎地說(shuō)。

  這位朋友以前也曾問(wèn)過(guò)我:“我需要一些資料,能不能讓你的秘書(shū)有空時(shí)幫我翻譯一下?”

  在他的概念里,我的公司配車(chē)和秘書(shū)都是能夠隨意使喚、歸我私有的。

  記得曾經(jīng)有一個(gè)關(guān)于“公司”概念的有趣調(diào)查。題目是:“公司歸誰(shuí)所有?”調(diào)查對(duì)象是中日美三國(guó)的商務(wù)人士。美國(guó)人的回答是:“公司歸股東所有?!比毡救说幕卮鹗牵骸皻w公司工作人員所有?!倍袊?guó)的絕大多數(shù)企業(yè)老板則表示“歸我所有”—— 那些在組織或團(tuán)體中擁有權(quán)力的人,就“擁有”了企業(yè)。

  從更大的方面來(lái)說(shuō),這或許是因?yàn)橹袊?guó)人缺乏“公共空間”的概念。日本人會(huì)每天把自己家門(mén)前的道路打掃干凈,而一些中國(guó)人,即使是自家公寓樓里的廁所和樓梯等公共空間也置之不理、任之臟亂不堪。對(duì)于“既不是自己的東西也不是國(guó)家或權(quán)力擁有者的東西”,他們?nèi)狈χ贫ㄒ?guī)則、進(jìn)行共同管理的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  我一直非常困惑,應(yīng)該如何與中國(guó)人的這種公私混淆的習(xí)慣共處?如果硬要讓他們不折不扣地公私分開(kāi),本來(lái)他們就不理解、不接受,更可能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情就把關(guān)系搞僵。

  這里有個(gè)日本企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),不知是否適用于中國(guó)。日企也不是一開(kāi)始就把各種規(guī)定強(qiáng)加在員工身上,而是會(huì)嘗試著讓員工參與到公司規(guī)則制定的過(guò)程中來(lái)。我想這一點(diǎn)中國(guó)企業(yè)或許可以借鑒。即使是抱定“規(guī)則由老板制定”想法的中國(guó)人,如果親身參與進(jìn)制定規(guī)則的過(guò)程,不管他們是否愿意,都會(huì)對(duì)“公共空間”的概念更有體會(huì)。
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