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企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 20:43:53文章來(lái)源:汕頭招聘網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):4519次


  企業(yè)文化學(xué)者劉光明先生曾在其編著的《企業(yè)文化》第三版前言說(shuō):“美國(guó)著名管理學(xué)家沙因在《企業(yè)文化生存指南》一書(shū)中指出:大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力?!薄凹夹g(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。在這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)理念才是最終意義上的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?

  為什么呢?劉先生繼續(xù)論證:

  “任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接的體現(xiàn),圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力所決定的,所以說(shuō)技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力是由制度競(jìng)爭(zhēng)力所決定的,制度高于技術(shù),制度是第一競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)到此還遠(yuǎn)未結(jié)束,這是因?yàn)椋贫葻o(wú)非是物化了的理念的存在形式,沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有科學(xué)的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力??傊?,理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品?!?

  (一)

  如上所述看起來(lái)、聽(tīng)起來(lái)似乎很有說(shuō)服力,很有邏輯性。但我總覺(jué)得,這理論是在天上,不是在地上。按照這種理論去努力,就好像魯迅先生說(shuō)的,是提著自己的頭發(fā)要離開(kāi)地球一樣。請(qǐng)問(wèn),如果說(shuō)企業(yè)文化、企業(yè)理念是“第一核心競(jìng)爭(zhēng)力”,那么如何解釋鄧小平的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”?如何理解馬克思所說(shuō)的“科學(xué)是最高意義上的革命力量”?二者是什么關(guān)系?理念是可以學(xué)到、可以移植、可以模仿的,內(nèi)在追求一致的企業(yè)有的是,但其核心競(jìng)爭(zhēng)力卻不見(jiàn)得一樣,其市場(chǎng)表現(xiàn)也不見(jiàn)得一樣。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  說(shuō)“理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。”那么,有相同的理念就一定會(huì)有相同的制度、相同的技術(shù)、相同的產(chǎn)品、相同的競(jìng)爭(zhēng)力了嗎?這顯然是說(shuō)不通的。說(shuō)理念決定制度,決定技術(shù),一定是先有理念,后有制度、技術(shù),對(duì)吧?可我想,愛(ài)因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論的時(shí)候,牛頓發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力的時(shí)候,居里夫人發(fā)現(xiàn)鐳的時(shí)候,瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)的時(shí)候,不會(huì)是因?yàn)轭^腦里先有了一個(gè)創(chuàng)新的理念才發(fā)明發(fā)現(xiàn)的吧。我國(guó)文化學(xué)者劉夢(mèng)溪先生在談到我國(guó)自然科學(xué)方面屬于自己原創(chuàng)的發(fā)明創(chuàng)造還是少之又少的時(shí)候說(shuō):“這只能靠科學(xué)技術(shù)的革命,而不是靠傳統(tǒng)文化就能夠解決的。”劉夢(mèng)溪先生并沒(méi)有因?yàn)殓娗橛谖幕忠环N文化決定論觀點(diǎn),我覺(jué)得這很客觀,是實(shí)事求是的觀點(diǎn),也是唯物主義的觀點(diǎn)。

  什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?我們所說(shuō)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在西方一直被認(rèn)為是“核心專(zhuān)長(zhǎng)”,這種核心專(zhuān)長(zhǎng),我認(rèn)為可以被解釋為人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,總之,在迎合和滿足顧客需求方面就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高一頭,勝一籌,始終處于領(lǐng)先地位,處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。這種核心專(zhuān)長(zhǎng)我以為不是“企業(yè)理念”、“企業(yè)文化”能夠擔(dān)當(dāng)?shù)?。同屬一個(gè)民族,同在一個(gè)社會(huì),同處一個(gè)世界,大家所了解和接受的思想文化都差不多,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有什么文化秘籍和理念寶典成為了誰(shuí)家的祖?zhèn)髅胤交蚝诵膶?zhuān)長(zhǎng),我也始終沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪家企業(yè)是以理念文化獨(dú)步天下的。軟實(shí)力只有在硬實(shí)力的基礎(chǔ)上才有根,才給力。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  把企業(yè)理念、企業(yè)文化作為第一核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是把企業(yè)文化視為一種目標(biāo)而不是一種手段,從而誤導(dǎo)了管理者,使他們認(rèn)為文化、理念能自動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)的成功。而實(shí)際上,企業(yè)文化和企業(yè)理念不能代替清晰、合理的企業(yè)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、規(guī)則、制度,以及對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)至關(guān)重要的其他管理職能、管理工具和管理手段。這在中外合資企業(yè)里表現(xiàn)得更加突出。西方的契約文化與中國(guó)的道德文化不同,中國(guó)的道德文化重道德,輕規(guī)則,“大道無(wú)形”,“君子一言,駟馬難追”,而西方的契約文化重法治,習(xí)慣于按規(guī)則辦事,他們相信白紙黑字的契約而不是人與人之間的口頭約定,在這樣一個(gè)理念與文化截然不同的組織內(nèi),不能指望僅用理念和文化來(lái)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),那么你怎么把企業(yè)理念、企業(yè)文化打造為第一核心競(jìng)爭(zhēng)力?而且,過(guò)于夸大企業(yè)文化的力量,將企業(yè)文化抬到第一與核心的地位,存在著把管理與文化割裂開(kāi)來(lái),形成兩張皮的危險(xiǎn),而事實(shí)上,企業(yè)文化應(yīng)該是所有管理的背景、環(huán)境和有機(jī)內(nèi)容。

  按照馬克思主義的經(jīng)典理論,是存在決定意識(shí),而不是意識(shí)決定存在。理念對(duì)實(shí)踐有反作用,但也是先有實(shí)踐后有理念,實(shí)踐決定理念。決定人類(lèi)社會(huì)前進(jìn)以及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的是社會(huì)生產(chǎn)方式,起根本決定作用的還是生產(chǎn)力,這才是真正的“源動(dòng)力”,而不是上層建筑和意識(shí)形態(tài)。從對(duì)歷史的推動(dòng)所起的作用來(lái)看,“科學(xué)是最高意義上的革命力量”,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”是科學(xué)論斷,因?yàn)闅v史證明,是科技進(jìn)步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,改變著人類(lèi)文化和人們的價(jià)值觀,而企業(yè)文化是第一競(jìng)爭(zhēng)力缺乏說(shuō)服力。早年就聽(tīng)過(guò)(沒(méi)有讀過(guò))國(guó)外的一位學(xué)者斷言:“企業(yè)文化在下一個(gè)10年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?!焙芏嗳硕家眠^(guò)這句名言??墒?0多年過(guò)去了,這句話應(yīng)驗(yàn)了嗎?還是科學(xué)技術(shù)起關(guān)鍵作用。

  (二)

  無(wú)獨(dú)有偶,羅國(guó)杰、張大忠先生在劉光明先生的《企業(yè)文化》第三版的序言中說(shuō):“‘學(xué)習(xí)型組織’理論,企業(yè)再造理論等都已證明,產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新首先來(lái)源于管理思想和企業(yè)文化的創(chuàng)新。”

  這又是一個(gè)意識(shí)決定存在的理論。我要說(shuō),不!事實(shí)上首先是生產(chǎn)力的發(fā)展引起生產(chǎn)方式的變革與創(chuàng)新,而后是管理思想、企業(yè)文化的整理、提煉和創(chuàng)新,再推動(dòng)大面積的企業(yè)變革與創(chuàng)新?!皩W(xué)習(xí)型組織”的理論,“企業(yè)再造”理論都是從企業(yè)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,在深入實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)作出來(lái)的,不是作者躲在屋子里“暢想”出來(lái)的?!翱茖W(xué)管理之父”泰勒早在100多年前就說(shuō)過(guò):“在任何情況下,都是先有實(shí)踐,后有理論?!奔匆岳砟钆c制度的關(guān)系而言,既不是先憑空產(chǎn)生了理念,而后再依理念制訂制度,它一定來(lái)自于人們的實(shí)踐,是人們的實(shí)踐的抽象;而且,恰恰是許多理念都是從具體的規(guī)章制度中提煉出來(lái)的,而規(guī)章制度則是人們具體實(shí)踐的總結(jié)。


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