新創(chuàng)業(yè)是一座帷幕剛剛拉開的舞臺。舞臺上彌漫著各種氣氛,或喜劇的,或悲劇的,或歡樂的,或感傷的,我們把這種氣氛理解為企業(yè)文化。舞臺上各種角色各就各位,有主角,有配角,有喜悅的,有悲情的,其中有一種重要的角色,我們稱作企業(yè)英雄。
企業(yè)英雄本身就是企業(yè)文化的一部分,我們關(guān)注著新創(chuàng)企業(yè),同時也關(guān)心著企業(yè)英雄。當(dāng)我們的視線重合的時候,焦點出現(xiàn)了:新創(chuàng)企業(yè)的成敗,到底在多大程度上取決于企業(yè)英雄的作為,這是一點疑問。同時我們也可以肯定一點事實,成功的新創(chuàng)企業(yè)必定擁有杰出的企業(yè)英雄。
我們不妨從這一點疑問和一點事實說開去。
企業(yè)英雄之于企業(yè)文化——企業(yè)價值觀的人格化
《公司文化——公司生活的禮節(jié)儀式》一書,對企業(yè)文化的內(nèi)涵,做出了一個經(jīng)典的概括。作者認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五項:企業(yè)環(huán)境——對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素;價值觀——組織的基本思想和信念,它們本身就形成了企業(yè)文化的核心;英雄人物——把企業(yè)價值觀人格化并且本身為員工們提供具體的楷模;禮節(jié)儀式——公司日常生活中的慣例和常規(guī),向員工們表明對他們所期望的行為模式;文化網(wǎng)絡(luò)——組織內(nèi)部主要的(但非正式的)聯(lián)系手段,也可以說是企業(yè)價值觀和英雄人物傳奇的運(yùn)載工具。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,這本書的問世,標(biāo)志著企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論。
這本書給我的最大啟示是,企業(yè)英雄不僅僅是企業(yè)文化的塑造者、表現(xiàn)者,它本身就是企業(yè)文化的重要組成部分。也就是說,企業(yè)英雄,不在企業(yè)文化之上,也不在企業(yè)文化之下,就在企業(yè)文化之中,信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
企業(yè)英雄之于新創(chuàng)企業(yè)——是必要條件而非充分條件
對于新創(chuàng)企業(yè),我們最關(guān)注的是它的成敗。決定新創(chuàng)企業(yè)成敗的影響因素有許多,姑且不去探討哪一個是最主要的決定性因素,因為不幸的企業(yè),各有各的不幸。但是幸運(yùn)的企業(yè)卻有一點相似之處,成功的新創(chuàng)企業(yè)必定有杰出的企業(yè)英雄。談到新創(chuàng)企業(yè)的成敗比例,套用二八法則,80%失敗了,只有20%成功了,也許這個比例還會更小。一個很重要的原因是企業(yè)英雄太少了。
企業(yè)英雄之于新創(chuàng)企業(yè),絕對是成功的必要條件,因為每一個成功的新創(chuàng)企業(yè)必定有一個或者一批杰出的企業(yè)英雄。當(dāng)企業(yè)大了,成熟了,抗打擊能力提升了,風(fēng)險規(guī)避能力增強(qiáng)了,企業(yè)英雄的巨大作用可能會被沖淡稀釋了。英雄可以倒下,企業(yè)卻可以延續(xù),這是成熟企業(yè)的重要特征。
新創(chuàng)企業(yè)的成敗是許多因素的綜合影響,僅僅依靠英雄也是不夠的??陀^的說,企業(yè)英雄并不是新創(chuàng)企業(yè)成功的充分條件。
盡管如此,并不影響我們贊美企業(yè)英雄。新創(chuàng)企業(yè)沒有可能去把握充分條件,但是有可能去把握必要條件。
英雄的光和熱
企業(yè)英雄是企業(yè)精神的化身,是企業(yè)組織力量的縮影,是企業(yè)文化的樞紐。企業(yè)英雄把企業(yè)的價值觀人格化了,在企業(yè)發(fā)展過程中,散發(fā)著迷人的光和熱。
他是企業(yè)精神的偉大實踐者,為員工樹立楷模,并成為員工效仿的對象;他也是企業(yè)平凡的典型,英雄能做到的,每一個員工也都能做到,至少能學(xué)到他的那種精神;他是企業(yè)的象征,他能夠使消費(fèi)者相信公司的每一個員工都是這樣的。他激勵著員工奮發(fā)向上,也促進(jìn)著企業(yè)績效的提高,他的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)高度重合,讓來自五湖四海的人們?yōu)榱艘粋€共同的目標(biāo)走到一起來。
企業(yè)英雄通過自己的一言一行,實現(xiàn)他的影響力。ibm的創(chuàng)建者托馬斯·沃森己經(jīng)擔(dān)任國民現(xiàn)金出納機(jī)公司的最高職位,但卻被突然解雇了。堅忍不拔的性格和對夢想的執(zhí)著,使他能夠在漫長的6年時間內(nèi)在一家電腦圖表記錄公司屈居第二把交椅。等到他的上司年紀(jì)太老,而自己又羸得信任以后,他才得以按照自己的意志和理念來經(jīng)營這家公司。企業(yè)英雄的作用在他的身上得到了完美的詮釋,也因為他的努力,ibm這個新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展成為今天的藍(lán)色巨人。
誰來識別英雄
企業(yè)英雄,其實還是那個常說常新的人才問題。新創(chuàng)企業(yè)要發(fā)展壯大,需要更多的企業(yè)英雄,“以人為本”的口號在許多企業(yè)被激情的宣講,被文字美妙的描述,但是實際行動的現(xiàn)實注解卻并不多見。
如何在蕓蕓眾生中發(fā)現(xiàn),或者說尋覓識別英雄?運(yùn)用之妙,存乎一心。自古以來多有煮酒論英雄的故事。識英雄者,必英雄也,是故英雄常惺惺相惜。實際上,“煮酒”二字己經(jīng)是明明白白的答案了。無它,唯胸懷耳。
發(fā)現(xiàn)有時候并不重要,重要的是給英雄一個立錐的布囊,錐處囊中,其鋒立現(xiàn)。總是等到山窮水盡時才讓英雄去尋找柳暗花明,可能結(jié)局只會是風(fēng)蕭蕭兮易水寒,壯士一去不復(fù)返。英雄固然還是英雄但我們很無奈的在英雄前面加上了一個修飾語,悲劇英難。
有些新創(chuàng)企業(yè)消失了,有些新創(chuàng)企業(yè)不再是新創(chuàng)的了,也有許多新創(chuàng)企業(yè)不斷出現(xiàn)了,所以新創(chuàng)企業(yè)的文化故事不斷發(fā)生,故事的主角還是那些企業(yè)英雄。
一個新創(chuàng)企業(yè)的路也許很短,也許很長,企業(yè)英雄一直在沒有盡頭的路途上跋涉。
我們該祝福新創(chuàng)企業(yè),也祝福企業(yè)英雄。
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