員工招聘是企業(yè)人力資源管理工作的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施員工招聘,員工招聘過程中企業(yè)應(yīng)該注意哪些問題?
一、注意約定好招錄條件
企業(yè)開展招聘工作,一般要公布招聘崗位、招聘人數(shù)及任職條件;招聘工作做得比較規(guī)范的企業(yè)還會公布本企業(yè)的員工招聘流程。對于招聘崗位,應(yīng)該明確其具體職責(zé),因?yàn)閸徫幻Q在很多企業(yè)都相似,但崗位職責(zé)安排會隨單位不同而有所不同;對于任職條件,要全面具體地描述出來,能量化的要量化,不能量化的就細(xì)化,要具有可操作性,具體講包括學(xué)歷、專業(yè)要求、職稱要求、特定資質(zhì)要求、工作經(jīng)驗(yàn)要求、英語水平、計(jì)算機(jī)水平以及其他任職要求。有些任職條件還要在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定,作為員工試用期內(nèi)是否符合錄用條件的考察依據(jù)。
二、注意全面收集應(yīng)聘者信息
無論是現(xiàn)場招聘,還是通過網(wǎng)絡(luò)招聘,勞動(dòng)者前來應(yīng)聘,一般都會持個(gè)人簡介。由于個(gè)人簡介是勞動(dòng)者個(gè)人向單位出具的第一份書面文件,每一個(gè)應(yīng)聘者的寫法不太一樣,有的較為詳細(xì),有的則相對簡單,僅憑應(yīng)聘者的個(gè)人簡介而形成的勞動(dòng)者是否合適本單位招聘崗位的初步判斷存在較大風(fēng)險(xiǎn),因此一些單位在勞動(dòng)者出具個(gè)人簡介的基礎(chǔ)上還會要求勞動(dòng)者填寫一份應(yīng)聘申請表。由于應(yīng)聘申請表是由用人單位提供的要求勞動(dòng)者如實(shí)填寫的格式樣表,其功能定位不僅在于了解勞動(dòng)者的基本情況,而且還應(yīng)具有一定的防范招聘風(fēng)險(xiǎn)的功能,因此應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同法的要求做好此表的內(nèi)容設(shè)計(jì)工作。一般來講,應(yīng)聘申請表除了注明勞動(dòng)者的個(gè)人基本情況外,還應(yīng)當(dāng)特別注明勞動(dòng)者的以下事項(xiàng):信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
1.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷,應(yīng)明確應(yīng)聘者學(xué)習(xí)和參訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、所取得的成績,包括所取得的證件包括學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書、資格證書、英語等級證書、計(jì)算機(jī)等級證書、特殊資質(zhì)證書等。
2.應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷,要注明工作時(shí)間期限、工作機(jī)構(gòu)、所獲的獎(jiǎng)懲情況。要注明應(yīng)聘者是否受到過獎(jiǎng)勵(lì)、何種獎(jiǎng)勵(lì),是否曾受到單位處罰、何種處罰,是否與原單位存在競業(yè)限制的協(xié)議書,是否存在非全日制工作等情況;還要注明應(yīng)聘者是否與原單位解除了勞動(dòng)關(guān)系,如本單位需要正式聘用,應(yīng)聘者能否提供解除或者終止原勞動(dòng)關(guān)系的證明等。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
3.應(yīng)聘者的生活經(jīng)歷,應(yīng)注明應(yīng)聘者的父母子女情況,是否已婚或者離異,是否有吸毒、信奉法輪功等劣跡,是否曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任等。
4.應(yīng)聘者的身體狀況,注明應(yīng)聘者是否身體健康,是否具有體檢證明,是否存在可能影響工作的嚴(yán)重的家族遺傳疾病,是否曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病。
5.應(yīng)聘者的聯(lián)系方式,應(yīng)注明應(yīng)聘者的身份證號、保險(xiǎn)證號、戶籍證明等,注明應(yīng)聘者的電話、e-mail郵箱,詳細(xì)的家庭地址、現(xiàn)住址、通訊地址(含郵編),并注明上述地址何為單位郵件送達(dá)地址。
6.應(yīng)聘者的簽署及承諾。要由應(yīng)聘者在表的最后部分而不是中間部分簽名確認(rèn)并填寫日期,并承諾所填寫的內(nèi)容或者提供的證件真實(shí)可信,不存在虛假成分,如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任,單位亦有權(quán)決定隨時(shí)解除與應(yīng)聘者的勞動(dòng)關(guān)系。 應(yīng)聘申請表要作為一份重要文件裝進(jìn)應(yīng)聘者被錄用以后的人事檔案隨時(shí)備查。
三、對應(yīng)聘者慎用承諾
一些單位為了吸引更多的應(yīng)聘者,吸引高素質(zhì)人才,常常對應(yīng)聘者承諾高工資、高福利,有的承諾給予國外培訓(xùn)的機(jī)會,有的承諾賦予高職位,有的甚至承諾一些中長期激勵(lì)措施。應(yīng)該說,為了增加本單位對應(yīng)聘者的吸引力,尤其對本單位所需要的人才的吸引力,對應(yīng)聘者適當(dāng)作一些承諾是必要的,但必須注意以下三點(diǎn):一是承諾要具有一定的針對性,為此首先要充分了解應(yīng)聘者,了解其所具有的知識、技能的確是本單位現(xiàn)有員工所不具備的,或者很少有人具備的,而對于增強(qiáng)本單位的核心競爭力又是十分重要的;二是承諾應(yīng)當(dāng)設(shè)定一定的享用條件,比如在本單位工作滿幾年,或者達(dá)到什么樣的業(yè)績,或者具備了什么樣的條件;三是兌現(xiàn)該承諾不應(yīng)對公司現(xiàn)狀產(chǎn)生過大的沖擊,避免導(dǎo)致現(xiàn)有員工心理上的不平衡等。如果不加區(qū)別地泛泛地使用承諾以達(dá)到吸引注意力的目的,不僅不利于招聘到真正高素質(zhì)的人才,而且給應(yīng)聘者上崗以后的公司工作帶來不和諧的隱患,對企業(yè)的社會責(zé)任形象也帶來不利影響。
四、重視應(yīng)聘者的知情權(quán)
在員工招聘過程中,企業(yè)可以通過筆試、面試以及其他各種途徑了解和知悉應(yīng)聘者的情況,而員工由于處于相對弱勢的地位,因此對單位的了解受到很大限制,有的單位甚至拒絕回答勞動(dòng)者提出的有關(guān)該單位的一些問題。這在一方面侵害了應(yīng)聘者的知情權(quán),不符合《勞動(dòng)合同法》;另一方面由于應(yīng)聘者對單位并不了解,因此很有可能出現(xiàn)單位現(xiàn)實(shí)條件與應(yīng)聘者心理期望產(chǎn)生偏差而導(dǎo)致應(yīng)聘者離職跳槽的情況,這樣不但使單位付出的招聘成本不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,而且還不利于單位原有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定?!秳趧?dòng)合同法》第八條明確規(guī)定“用人單位招用勞動(dòng)者時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況”,實(shí)質(zhì)上就是對應(yīng)聘者知情權(quán)的具體詮釋,也是用人單位在員工招聘過程中有效防范風(fēng)險(xiǎn)的要求。
五、慎寄招錄通知
應(yīng)聘者經(jīng)測試合格后,用人單位通常會給員工寄發(fā)一份招錄通知書。招錄通知書一般包括以下兩項(xiàng)功能,一是告知應(yīng)聘者已被公司錄用,二是通知應(yīng)聘者到公司報(bào)到的具體時(shí)間。正是由于招錄通知具有上述兩項(xiàng)功能,使得招錄通知書具有不同于一般招聘廣告的法律效力,寄發(fā)招錄通知書也就應(yīng)當(dāng)慎而又慎。從法律屬性上分析,招錄通知書跟一般的招聘廣告是不一樣的,一般的招聘廣告是不針對某個(gè)具體應(yīng)聘者的,它屬于要約邀請,是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示;而招錄通知屬于要約,是針對某個(gè)具體應(yīng)聘者而言的,是希望和應(yīng)聘者訂立勞動(dòng)合同的意思表示,因此招錄通知一旦發(fā)出,即表明發(fā)出方受該“意思表示”約束,或者說發(fā)出方把成立合同的最終權(quán)利交給了對方。對方一旦承諾,就發(fā)生合同約束力。
六、不得使用違法留人手段
招人是為了留人,為了留人,一些單位不是從改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、提高企業(yè)薪酬福利競爭力、提高員工滿意度等角度去想辦法,而是從如何“拴住”員工的角度去出主意,在與員工簽訂勞動(dòng)合同前對員工采取如下一些措施:扣押證件,將員工的身份證、學(xué)歷證、資格證等證書扣留在公司,作為與員工簽訂勞動(dòng)合同的一個(gè)條件,使其無法再去新的單位尋找工作,從而達(dá)到留人的目的;提供擔(dān)保,要求員工找一二個(gè)人為其將來在單位的履職行為做擔(dān)保,以提高其違約所帶來的債務(wù)償還能力;提供風(fēng)險(xiǎn)抵押金,要求員工向公司交納一筆資金作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金,員工一旦違約即以風(fēng)險(xiǎn)抵押金承擔(dān)違約責(zé)任及損失賠償責(zé)任;收取生活用品、工裝等費(fèi)用,以收取生活用品費(fèi)、服裝費(fèi)、工具費(fèi)等形式,向員工收取遠(yuǎn)超出其實(shí)際價(jià)值的費(fèi)用;扣留工資,從員工每月的工資中預(yù)留一部分,待員工合同期滿時(shí)再一次性支付給員工。以上做法,無論哪一種都是法律所不允許的,企業(yè)采取這樣的方式留人,存在很大的法律風(fēng)險(xiǎn)?!秳趧?dòng)合同法》第九條規(guī)定:“用人單位招用勞動(dòng)者,不得扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?;蛘咭云渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物。”同時(shí),該法第八十四條規(guī)定:“用人單位違反本法規(guī)定,扣押勞動(dòng)者居民身份證等證件的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期退還勞動(dòng)者本人,并依照有關(guān)法律規(guī)定給予處罰。用人單位違反本法規(guī)定,以擔(dān)?;蛘咂渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期退還勞動(dòng)者本人,并以每人五百元以上二千元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款;給勞動(dòng)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?!笨梢姡扇∵`法手段留人,不僅達(dá)不到留人的目的,而且還將付出高昂的違法成本。
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