招聘,作為人力資源管理中的一個關鍵模塊,所起的作用不言而喻??梢赃@么說,在企業(yè)人力資源管理中,當設立了崗位、進行了工作分析之后,首先要做的,便是人崗匹配,實際上就是所謂“讓合適的人上車”,只有找到合適的人,一切工作才能開始,所以,招聘是人力資源管理中至關重要的環(huán)節(jié)。
招聘需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定招聘規(guī)劃,建立完善的招聘管理體系,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部面試官掌握面試方法和技巧,并不斷開拓企業(yè)的招聘渠道,有效實施招聘面試工作。然而,國內(nèi)企業(yè)在招聘管理方面卻存在許多的不足。這些問題可以稱為人力資源的宏觀問題。
1. 未進行招聘規(guī)劃
很多企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃,因為企業(yè)戰(zhàn)略模糊,對企業(yè)內(nèi)部的人才需求、外部的人才供給缺乏認識,因而在人才招聘上沒有總體規(guī)劃,造成人才儲備不足。另外,招聘規(guī)劃不足也表現(xiàn)在對關鍵崗位的定位上,如果沒有明確企業(yè)的關鍵崗位,再針對關鍵崗位實施招聘,對于企業(yè)人才儲備的影響更大,而很多企業(yè)在這方面都存在問題,因而出現(xiàn)了許多關鍵崗位人員缺乏,但短時間內(nèi)又無法找到合適人選,這實際上主要是因為招聘規(guī)劃未開展所致,是難以在短時間內(nèi)解決的。筆者在接觸的企業(yè)中,就有不少企業(yè)存在人才儲備上的問題,尤其是關鍵崗位的儲備不足,對企業(yè)的業(yè)務發(fā)展造成了較大的影響。
2. 招聘計劃管理不足信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
招聘計劃,是保證企業(yè)招聘工作有效開展的關鍵,而很多企業(yè)在制定招聘計劃上,往往是由人力資源部收集各部門人力需求,再簡單匯總而成,未按照企業(yè)戰(zhàn)略分析,結(jié)合崗位設立需要及工作量估算來制定。實際上,有些崗位是沒有必要設置的,但人力資源部并沒有進行合理分析,或是有些部門盲目增加編制,而人力資源部也未進行編制控制。因此,造成了招聘計劃管理的有效性不足,直接造成企業(yè)人力成本的增加,同時由于編制控制不到位,造成某些崗位編制過多,反而造成任職人員工作推脫責任,效率下降。
3. 招聘標準不明確或不清晰信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
既然是“讓合適的人上車”,什么是“合適的人”則是關鍵,因此,招聘標準是人崗匹配的基礎。很多企業(yè)則往往存在所招聘崗位的任職要求不明確,僅僅簡單規(guī)定了所要求的知識、技能、工作經(jīng)驗等,以為只要通過簡歷篩選、面試等方式,選出最“優(yōu)秀的人”即可,可實際上,“優(yōu)秀的人”未必是“最合適的人”,因為他未必會選擇我們,但是,如果知道什么是“合適的人”,則能夠提高效率,更加有效的進行選擇,所以,在招聘標準的制定上,更加清晰、明確,甚至對崗位所需能力有清晰地界定,往往可以達到事半功倍的效果。
4. 招聘渠道較為單一
招聘渠道是考核招聘人員能力的關鍵要素之一,也是考核招聘人員創(chuàng)新的重要方面,但往往很多企業(yè)都存在招聘渠道單一的問題,尤其是一些對人員需求較大的企業(yè)而言,出現(xiàn)大規(guī)模招聘時,總是通過原有招聘渠道,收效甚微,但又不進行渠道開拓。筆者就曾接觸過不少類似的情況,企業(yè)是制造型企業(yè),對生產(chǎn)工人需求較大,該企業(yè)的招聘渠道包括:人才市場、到各郊縣設點及中介,但是這種渠道還是效果不夠理想,經(jīng)常出現(xiàn)不能及時滿足招聘需求,筆者所在項目組進入該企業(yè)之后,建議該企業(yè)拓寬招聘渠道,例如可以直接由內(nèi)部員工推薦,并給予推薦獎勵,還可以跟各地的職業(yè)學校合作,這樣有效開拓了該企業(yè)招聘渠道,因而招聘滿足率得到了明顯改善。
5. 人員甄選方法與技巧掌握不足
人員甄選是一種技術(shù),需要專門學習,然而,很多企業(yè)招聘人員在進行人員甄選時,往往還是以經(jīng)驗為主,對人員甄選的方法和技術(shù)未進行專門學習,造成了人員甄選過程中出現(xiàn)了各種問題。其中,最為突出的,是面試方法和技術(shù)的掌握不足,因為面試作為招聘的重要手段,開展不好,往往直接造成選人不當。而很多面試者,往往面試未得要領,面試準備不充分,面試過程中抓不到應聘者的關鍵點,面試之后不知道如何進行評估,因而不能找到最合適的人選。另外,很多企業(yè)的人員甄選手段也比較單一,一方面影響甄選效率,另一方面也降低了選才合格率。
6. 未進行招聘評估
所謂“有評估,才有提高”,所以,對工作進行評估,有利于工作效率和質(zhì)量的提高。很多企業(yè)對于招聘的評估卻不夠重視,僅僅對招聘成本進行分析,對招聘數(shù)量、質(zhì)量分析不足,更沒有對招聘管理體系進行評估,總結(jié)分析不到位,造成招聘工作難以得到快速提高。
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