當(dāng)人們開始關(guān)注地球與環(huán)境時(shí),是人類經(jīng)歷工業(yè)文明之后思想成熟的標(biāo)志;當(dāng)一個(gè)人開始關(guān)注自己的身體與健康時(shí),是他經(jīng)歷忘我奮斗之后思想成熟的標(biāo)志。
如果你不否認(rèn)以上兩點(diǎn)的話,那么下一句也是正確的:
當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始關(guān)注員工與內(nèi)部建設(shè)時(shí),也正是企業(yè)經(jīng)歷市場與產(chǎn)品搏殺后成熟的標(biāo)志!
道理是直觀的,我無需贅言。但我們都知道,知之為知之,不做為不做。為什么呢?
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年銷售額達(dá)30多億的四川宏達(dá)家具集團(tuán)出身于木匠世家,劉根水少年隨父學(xué)藝,挑著工具家伙巡回鄉(xiāng)鄰家中打制木具,起早摸黑往返十里山地,人困馬乏又耗工誤時(shí),便不禁問道“何不原地打制,一次運(yùn)輸?”父親訶責(zé)曰“我們賣手藝,并非賣木具!”
任何對傳統(tǒng)挑戰(zhàn)的意識與行為都會受到阻力,但若沒人提出挑戰(zhàn),就不可能實(shí)現(xiàn)突破!信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
80年代初期,老父已然乏力跋山涉水,根水師傅終于可以自作主張到鎮(zhèn)上租鋪開店,自購木材,接活定制時(shí)下新婚人家流行的組合家具。兒子劉正龍年方十六,自然開始傳承衣缽。春節(jié)前夕,即使通宵達(dá)旦也還必須量出而入,不可誤了人家喜事,上半年卻清淡得只能務(wù)農(nóng)。正龍低頭輕問“可否事前打制,節(jié)日銷售?”師亦父譏道“歷來先定后制,焉有先制后賣?”
否定別人的人往往卻不能接受別人的否定,但若沒人再提出否定,曾經(jīng)積極的人和事都會因此而變成消極的因素。
師亦父務(wù)農(nóng)去了,正龍同志卻不再想赤腳下田?;貞洿蛑七^的同款家具,雖大小不一,卻也相差無幾。何不預(yù)制框架,客人要時(shí)再定榫鉚?便拉著已經(jīng)初中畢業(yè)的弟弟劉正虎寄情于刀鋸斧鑿之中。年關(guān)算帳,產(chǎn)銷比往年翻三。弟弟酒后進(jìn)言“其實(shí)框架也可不要,改榫鉚結(jié)構(gòu)為板式直釘……”師亦兄罵道“虧你想得出來,歷來定框鑲板,框之不存板將附焉?”
作業(yè)方式的改變來源于大膽的想象,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換出自于創(chuàng)新的假設(shè)。無論是想象還是假設(shè),有人才有可能!
合久必分吧,正虎先生堅(jiān)持板式直釘,因有標(biāo)準(zhǔn)板材使之不必自己分界刨平,且可機(jī)械化作業(yè),每人只從事一道簡單工序,徹底改變只有木匠才能制作家具的千年傳統(tǒng),尤為重要的是解決長期以來整式家具長途運(yùn)輸艱難的困惑,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離銷售。于是招兵買馬,不到三年光景,發(fā)展到千余員工。
面對激烈競爭,營銷副總提出“靠過去單一臥室家具已經(jīng)難于滿足顧客一站式購物的需求,應(yīng)配套開發(fā)電視柜、床墊、沙發(fā)等”。正虎先生采納,但一年下來除原有產(chǎn)品外,其它產(chǎn)品從開發(fā)-制造-銷售均虧損嚴(yán)重,前途困惑!
個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、能力、精力是有限的,沒有完美的個(gè)人,但可以打造完美的團(tuán)隊(duì)!有人才有可能!
我是在這個(gè)時(shí)候以管理顧問身份被請入的。
我了解到,正龍因堅(jiān)持榫鉚結(jié)構(gòu)打制家具而不斷被擠縮市場空間,后來改制沙發(fā)。便勸說正虎注資入股,分久必合,納入我方統(tǒng)一銷售,成本與利潤獨(dú)立核算;床墊制作亦從車間升級為工廠,外聘廠長,作為成本中心加以考核。成立宏達(dá)家具集團(tuán),請出此時(shí)父以子貴的地方名士根水負(fù)責(zé)公共關(guān)系,外稱董事長,面子大好辦事。三駕馬車齊齊拉動,春秋二載,立足川蜀,覆蓋西南。
宏達(dá)并不滿足偏安一隅,極欲挺進(jìn)東南沿海,占領(lǐng)高端市場,但以其現(xiàn)行產(chǎn)品、品牌實(shí)難獲取顧客芳心。望金興嘆不如退而筑爐,另立品牌、全面推廣,針對性設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提升質(zhì)量。好主意!可是人呢?有人才有可能呀!
需要何等人才取決于將要實(shí)現(xiàn)什么戰(zhàn)略目標(biāo)。如果企業(yè)沒有清晰的戰(zhàn)略,就失去了需求高級人才的原動力!
于此我并不打算詳述宏達(dá)是如何獲取人才繼而實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略的。旗下四大品牌、八大品類、年銷售額20億的業(yè)績足于名列同行前茅,但正如許多made in china的產(chǎn)品一樣,中國是家具制造大國但并非家具消費(fèi)大國,于是利用當(dāng)時(shí)的出口退稅等政策走出國門一直成為宏達(dá)之愿,亦曾多方努力卻總不如意,便問道“胡老師,如之奈何?”
“沒有筑巢何以引鳳?”我指著崗位架構(gòu)圖正色道“營銷公司總經(jīng)理之下是渠道銷售副總再下是板式家具銷售部經(jīng)理再下是海外銷售科長再下是海外銷售專員,現(xiàn)實(shí)中連海外銷售科長都一直由副總兼任,你還能指望兩名專員有多大的造化?”
“倘若他們做得很好或者有更合適的應(yīng)聘者我可以提升他們的職位呀!?”
“職位設(shè)置的依據(jù)是職責(zé)!有職位未必立即有人員,但沒設(shè)職位就想不到需要這個(gè)人!這就是人力資源規(guī)劃?!?
有人才有可能,但有人或有人才的前提之一就是有適當(dāng)?shù)膷徫弧?
“那么,胡老師,如之奈何?”
“成立海外銷售公司,與現(xiàn)行營銷公司并列,從組織地位上保證足夠吸引高級人才;移居沿海中心城市,以利準(zhǔn)確快速獲取相關(guān)海外業(yè)務(wù)信息,營造滿口english的外貿(mào)人員喝咖啡的氣氛,鄉(xiāng)村只是適合這班人休閑旅游而非久居;獵頭一位同行的總經(jīng)理,少走彎路,快速進(jìn)入狀態(tài)?!薄坏揭荒旯饩埃故前l(fā)展了美國拉斯維加斯、德國法蘭克福兩大全球家具展銷基地的海外辦事處,營業(yè)額由不到公司總量的5%飛速增長至30%!
企業(yè)發(fā)展措施三百,一言以蔽之,曰“有人才有可能!”
宏達(dá)正傳還有若干續(xù)集,然而可以肯定往后亦非順風(fēng)順雨,還有激流暗涌,還會彷徨四顧。而我們做咨詢,也從來不依靠什么模板套路,有的只是對癥下藥。我們唯一的原則就是:企業(yè)首先得有人、得有人才!不管我們提出何種方案,都是圍繞幫助企業(yè)建立平臺尋求人才、運(yùn)用人才、留駐人才!
因?yàn)槲疑钚?,有人才有可?
回接文首,任何組織——無論國家、朝代、黨派、企業(yè)——其創(chuàng)始人一定是文韜武略、道明術(shù)精之人中龍,起初皆備振臂一呼而應(yīng)者云集的組織能力、運(yùn)籌帷幄而決勝千里之外的策劃能力、兵臨城下而御敵百萬之軍的專業(yè)能力,然而,即便如此亦只能稱之為“將兵”之才,若想問鼎中原、居百世之業(yè),人中龍還須具備“將將”之能,因?yàn)槊恳粚④娪挚烧癖垡缓?,故而人中龍?jiān)诘秒]望蜀之時(shí)主要精力便在于尋找將軍而非自己多次振臂一呼了,否則,喉嚨沙啞之際正是倉惶北顧之時(shí)!
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