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企業(yè)人力資源對(duì)于培養(yǎng)人才的措施

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 5:21:44文章來(lái)源:澄海人才網(wǎng) chrcw.cn瀏覽次數(shù):3440次


  在職場(chǎng),我們經(jīng)常會(huì)用到“培養(yǎng)企業(yè)人力資源”或“栽培企業(yè)人力資源”這樣的詞語(yǔ)。但是,一旦被要求解釋何為培養(yǎng)時(shí),這一概念的含義就變得模糊。如果被問(wèn)到“你在培養(yǎng)企業(yè)人力資源嗎?”,能自信滿滿地回答“是”的人微乎其微。不理解培養(yǎng)企業(yè)人力資源的本質(zhì),就不能充滿自信地回答這個(gè)問(wèn)題。

  日本當(dāng)代首屈一指的管理大師畠山芳雄在其作品《管理的基本:基本最無(wú)敵》中對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)人力資源指出12大基本原則,值得每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、人事經(jīng)理和中層經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)。那么,如果不按這12條原則培養(yǎng)企業(yè)人力資源,下屬一段時(shí)間可能就會(huì)離職,始終成長(zhǎng)不起來(lái),作為管理者是不是在害了一個(gè)企業(yè)人力資源呢?值得警惕。

  第一大原則、所謂培養(yǎng)就是使其改變

  所謂培養(yǎng)企業(yè)人力資源,就是讓對(duì)方改變。如果從商務(wù)的視點(diǎn)來(lái)看,可以說(shuō)目的是提高員工作為企業(yè)人或社會(huì)人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果對(duì)方不改變就沒(méi)有意義。那么從結(jié)果來(lái)考慮,我想把“培養(yǎng)”定義為:使對(duì)方作為組織一員和社會(huì)一員向好的方向轉(zhuǎn)變。使對(duì)方轉(zhuǎn)變的要點(diǎn)如下所示。

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  改正部下或晚輩的不良癖好和行為習(xí)慣。至少讓他們改正到不使他人覺(jué)得不妥的程度。聯(lián)絡(luò)遲緩、不及時(shí)匯報(bào)、不具備團(tuán)隊(duì)精神等,因人而異需要改正的習(xí)性有很多,如果置之不理不僅僅會(huì)影響工作的效率和公司的信用,還會(huì)使員工本人變得不被周圍的人所信賴。

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  之前一直不能完成的工作,今年變得可以完成了。像這樣每年增加新能力是很重要的。每個(gè)員工都希望提高工資,每個(gè)員工都有上進(jìn)心。為了回應(yīng)這樣的愿望和決心,每年都必須要增加些新的他們可以勝任的工作。通過(guò)掌握新的能力,員工本人也會(huì)更加自信。判斷是否是新能力的基準(zhǔn)就是在我們看來(lái)是否可以這樣說(shuō)。

 ?、鄹淖儜B(tài)度

  改變員工對(duì)事物的想法和態(tài)度。例如,有的員工以前是毫無(wú)計(jì)劃地胡亂行動(dòng),最近變得從開(kāi)始階段就認(rèn)真準(zhǔn)備。有的員工以前對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的工作馬上就說(shuō)“我干不了”,最近也變得能夠積極挑戰(zhàn)。如果能產(chǎn)生這樣的變化,就會(huì)提高本人的能力和工作的成效。

  第二大原則、不要為了自己培養(yǎng)企業(yè)人力資源

  有人認(rèn)為部下只是自己完成工作的手段。當(dāng)部下不能遵守自己的指示時(shí),就很容易判斷“不能按照我說(shuō)的去做的人,只會(huì)妨礙工作,我不需要這樣的人”。但是,培養(yǎng)企業(yè)人力資源就是將不能勝任的工作“改變”得可以勝任。另外,不是為了工作能順利推進(jìn)就可以犧牲人性。部下不是工作的手段。正因?yàn)橛腥耍静拍艹闪?,為了人,公司才?huì)存在。忘記這一商務(wù)基本原則就絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)企業(yè)人力資源的目標(biāo)。指導(dǎo)部下和晚輩的人,應(yīng)該銘記兩個(gè)必須同時(shí)且出色達(dá)成的事項(xiàng)。

  一是“工作方面”,即零失誤地圓滿地管理工作,并提升業(yè)績(jī)。另一個(gè)是“人的方面”,即和部下形成信賴和被信賴的關(guān)系,并激發(fā)部下的干勁,培養(yǎng)他們。只有這兩方面同時(shí)兼顧公司才會(huì)成長(zhǎng)。

  同樣,也不能忘記是為了什么而培養(yǎng)企業(yè)人力資源的。培養(yǎng)企業(yè)人力資源說(shuō)到底是使部下的能力得到提高。為了使他們成為未來(lái)有為之人所進(jìn)行的行為就是企業(yè)人力資源培養(yǎng)。但是,其中也有人認(rèn)為是“為了自己而培養(yǎng)企業(yè)人力資源”。例如,如果自己手握權(quán)力并且為了擴(kuò)張權(quán)力而培養(yǎng)企業(yè)人力資源,這就是極荒唐的錯(cuò)誤。有的上司對(duì)跟隨自己的人熱情,疏遠(yuǎn)不對(duì)自己唯命是從的人,這種上司培養(yǎng)的部下也是不幸并且唯唯諾諾的。這種做法會(huì)形成公司內(nèi)的派系之爭(zhēng),影響人們的和諧。如果在公司中人們更加關(guān)注該跟隨誰(shuí)而不是該如何更好地完成工作,那么可以說(shuō)該公司已處于極其危險(xiǎn)的狀態(tài)下。

  培養(yǎng)企業(yè)人力資源是無(wú)償?shù)男袨?。?duì)部下來(lái)說(shuō),有“因?yàn)槲遗囵B(yǎng)了你所以你要聽(tīng)我的”這樣想法的上司令人生厭。另外,有的上司認(rèn)為“我那么認(rèn)真指導(dǎo)你,可是你完全沒(méi)有任何改變,真是豈有此理”,這樣的想法也很荒謬。結(jié)果如何是對(duì)方的問(wèn)題,而不是培養(yǎng)者、指導(dǎo)者自身的問(wèn)題。不求任何報(bào)酬和回報(bào),只希望部下或后輩哪怕能有一點(diǎn)的進(jìn)步,這樣一心實(shí)干才是培養(yǎng)企業(yè)人力資源。

  第三大原則、人自己會(huì)成長(zhǎng),要相信可能性

  想去培養(yǎng)企業(yè)人力資源就不要在最初就斷定他不行,不要用有色眼鏡去看人。甚至可以說(shuō),不管部下是怎樣的人,都有巨大的潛在能力,現(xiàn)在讓人覺(jué)得“這人怎么回事啊”的人,也潛藏著將來(lái)發(fā)生巨大改變的可能性。

  如果,你希望某個(gè)人能夠改變,首先要相信對(duì)方,這是很重要的。如果心中覺(jué)得對(duì)方不行,那就立刻將這個(gè)想法告訴對(duì)方。暗地說(shuō)壞話會(huì)越發(fā)讓這些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)在不知不覺(jué)中變得有板有眼,對(duì)方也會(huì)越發(fā)自我封閉。也就是說(shuō),很多人認(rèn)為自己不行,而因?yàn)槲覀円策@樣認(rèn)為就真的變得更加一無(wú)是處。相信對(duì)方是一切改變的前提條件。

  從這個(gè)意義上講,培養(yǎng)企業(yè)人力資源的思想接近于農(nóng)耕思想。農(nóng)業(yè)是播種有成長(zhǎng)潛力的種子,一旦發(fā)芽就澆水灌溉助其成長(zhǎng),在秧苗弱小之時(shí)為防止其因風(fēng)夭折而蓋起風(fēng)擋,為了防止其向不正的方向生長(zhǎng)而修剪枝葉。也就是說(shuō),培養(yǎng)企業(yè)人力資源的重點(diǎn)是放在這個(gè)人所具有的成長(zhǎng)潛力,幫助他以他的方式不斷成長(zhǎng)。人具有不斷完善自我的沖勁和愿望。在牢記這一點(diǎn)的同時(shí),要幫助新員工以他自身的方式成長(zhǎng),這是非常重要的。

  第四大原則、從示范開(kāi)始

  做給他們看,說(shuō)給他們聽(tīng)讓他們?cè)囍?,不表?yè)P(yáng)就不能激勵(lì)人。這是太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期日本聯(lián)合艦隊(duì)司令官山本五十六的名言。這句話也道出了企業(yè)人力資源培養(yǎng)的精髓。有的人什么都不教給部下,憑自己主觀臆斷認(rèn)為對(duì)方能行就讓對(duì)方去干,對(duì)方如果干得不順利他就大發(fā)雷霆,這種做法很奇怪。

  如果要培養(yǎng)新員工,首先指導(dǎo)人自己要在新員工面前示范。然后認(rèn)真教導(dǎo),在此基礎(chǔ)上解答疑問(wèn),然后再讓員工本人試著去做。如果有表現(xiàn)不錯(cuò)的方面就加以表?yè)P(yáng),有應(yīng)該改正的地方就提醒他。在他能勝任之前要不斷這樣重復(fù),否則他永遠(yuǎn)不會(huì)變得能勝任工作。

  示范式培養(yǎng)法之所以重要是因?yàn)榭梢宰屝聠T工盡快體會(huì)到工作的樂(lè)趣。如果讓新員工按自己的套路去做,因?yàn)樗麄兪裁炊疾涣私夤ぷ鲿?huì)很不順利,因此會(huì)感到很沒(méi)樂(lè)趣。工作的第一步很重要。利用以往的經(jīng)驗(yàn)從開(kāi)始階段就教授最好的工作方法,按照所教導(dǎo)的讓他們?nèi)プ觯屗麄凅w會(huì)成功,給他們帶來(lái)自信,這樣企業(yè)人力資源會(huì)一步一個(gè)腳印地成長(zhǎng)起來(lái)。
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