本文以企業(yè)人力資源管理制度創(chuàng)新為導(dǎo)向,結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)方面的實(shí)踐,探索企業(yè)人才培養(yǎng)的有效途經(jīng),從而實(shí)現(xiàn)新老員工的良好接續(xù);并提出在新的人才結(jié)構(gòu)模式下,科學(xué)運(yùn)用人力資源管理新措施、新手段、新藝術(shù),探索企業(yè)人才培養(yǎng)的新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才隊(duì)伍的有效建設(shè),促進(jìn)企業(yè)實(shí)力的綜合提升。
中港疏浚公司屬?lài)?guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)化水上施工企業(yè),主要從事港口、航道的疏浚開(kāi)挖及維護(hù)吹填,承包境外港口與航道工程和境內(nèi)國(guó)際招標(biāo)工程等業(yè)務(wù)。公司承擔(dān)著國(guó)內(nèi)外沿海港口工程和國(guó)家重大建設(shè)工程。近年來(lái),隨著企業(yè)的快速發(fā)展、新裝備、新技術(shù)的應(yīng)用、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目的增多,加之近幾年新老員工交替較多,人才的接續(xù)出現(xiàn)了明顯的斷層,專(zhuān)業(yè)崗位人員的能力素質(zhì)與企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展之間出現(xiàn)了不相適應(yīng)。
另一方面,企業(yè)的員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀表明,越來(lái)越多的年輕員工走上了企業(yè)的關(guān)鍵崗位;“90后”的員工也陸續(xù)進(jìn)入企業(yè)基礎(chǔ)崗位任職。這些新生代員工群體思想活躍、有想法,是企業(yè)的希望和未來(lái),在工作上有一定的見(jiàn)解,公司的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)他們。但他們也有著諸多的不穩(wěn)定,其專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能與企業(yè)的崗位要求存在著一定的差距,同時(shí)他們對(duì)崗位職務(wù)晉升的訴求愿望更強(qiáng)烈,且價(jià)值觀多元化,其中以獨(dú)生子女居多,沒(méi)有吃過(guò)苦,鮮有受過(guò)挫折;在思想觀念上,團(tuán)隊(duì)合作精神略顯不足,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和執(zhí)行力方面也不如老員工。等等這些,都給企業(yè)的人才管理及員工隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)了難度。
如何完善企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制,使崗位人才快速成長(zhǎng),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,是擺在企業(yè)面前的新問(wèn)題;同時(shí)在新的社會(huì)環(huán)境下如何培養(yǎng)人才?使用人才?激勵(lì)人才?開(kāi)發(fā)人才?留住人才?這些問(wèn)題不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行人事管理就能加以解決的,而是應(yīng)以企業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),以專(zhuān)業(yè)的人力資源管理制度為工具,相關(guān)職能管理部門(mén)的配合為支持,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以構(gòu)建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)制度做保障。
尤其是在當(dāng)今社會(huì)的大環(huán)境之下,許多青年員工不安于船舶、項(xiàng)目部枯燥的生活,而留戀陸上或者機(jī)關(guān)相對(duì)固定的工作環(huán)境,缺乏主動(dòng)去生產(chǎn)一線鍛煉學(xué)習(xí)的意識(shí),致使船舶、項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)人手緊張,且離職率較高。近些年,隨著國(guó)家高校擴(kuò)招帶來(lái)的影響,高等教育由“精英教育”已變?yōu)椤按蟊娊逃?,企業(yè)新進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)相對(duì)下降。有的的年輕人急功近利,不喜歡思考問(wèn)題,在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性較差,工作創(chuàng)新少,惰性大,自主管理意識(shí)淡薄。如何有效促進(jìn)企業(yè)青年員工的健康成長(zhǎng),使他們盡快融入企業(yè),成長(zhǎng)為公司需要的骨干人才?這是企業(yè)人才培養(yǎng)方面的新課題。面對(duì)困境,企業(yè)不斷開(kāi)拓思維,勇于實(shí)踐,在創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制工作方面進(jìn)行了一些實(shí)踐。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
一、完善管理制度建設(shè),創(chuàng)建人才評(píng)估機(jī)制
管理制度是規(guī)范員工勞動(dòng)態(tài)度、達(dá)到崗位要求的行為準(zhǔn)則。管理制度的完善與否,影響著員工的德、能、勤、績(jī)等多方面的因素;同時(shí)制度能得到有效執(zhí)行,可以全面提升員工的素質(zhì)。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
1.完善綜合管理體制
近幾年,公司依據(jù)實(shí)際狀況,為加快各專(zhuān)業(yè)、不同層面人才的培養(yǎng),相繼出臺(tái)了一系列人才培養(yǎng)的措施,制定并實(shí)施了針對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的《關(guān)于加快人才培養(yǎng)實(shí)施辦法》、針對(duì)公司、項(xiàng)目部和船舶管理崗位的《崗位人才任職條件》等制度。這些制度的實(shí)施,對(duì)企業(yè)的管理人才、專(zhuān)業(yè)人才和技能人才的培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用,明確了崗位人才的任職標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)了人才素質(zhì)水平的進(jìn)一步提升。其根本目的在于提高人員的綜合素質(zhì),激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.細(xì)化評(píng)估考核體制
對(duì)于員工的評(píng)估,公司采用了多種模式,有目標(biāo)考試法、群眾評(píng)議法、比較分析法等。針對(duì)公司機(jī)關(guān)、項(xiàng)目部、船舶等不同崗位類(lèi)別的人才,采用了不同的用人機(jī)制:在公司機(jī)關(guān)職能管理部門(mén),通過(guò)競(jìng)聘和選拔的方式,將在基層鍛煉多年的人才,充實(shí)到管理層隊(duì)伍中來(lái);對(duì)于工程項(xiàng)目管理人才,基本都由“70后”、“80后”人員擔(dān)任關(guān)鍵管理崗位;而在船舶的基層管理層面,則大膽啟用年輕的操作工擔(dān)任水手長(zhǎng)、浚工長(zhǎng)、機(jī)工長(zhǎng)等崗位職務(wù)。在公司海內(nèi)外工程建設(shè)中,如此的選拔人才機(jī)制,為企業(yè)員工的培養(yǎng)提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
二、注重實(shí)習(xí)帶教,實(shí)現(xiàn)崗位技能傳承
1.加強(qiáng)崗位技能傳承
公司根據(jù)近年較多老員工即將退休的情況,一方面,適時(shí)修訂了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員帶教責(zé)任制》制度,鼓勵(lì)老員工們積極傳授工作經(jīng)驗(yàn)及技能,促進(jìn)崗位業(yè)務(wù)的薪火相傳;另一方面,公司為新進(jìn)大學(xué)生制定了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃、有步驟地安排他們到海內(nèi)外生產(chǎn)一線崗位實(shí)習(xí)鍛煉,讓他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)流程、設(shè)備和技術(shù)等情況;為每個(gè)新人配備有帶教師傅,指導(dǎo)并幫助他們?cè)趯?shí)踐中快速增長(zhǎng)知識(shí)和才干,增強(qiáng)解決實(shí)問(wèn)題的能力。
2.帶教內(nèi)容形式多樣
對(duì)于船舶新進(jìn)操作崗位的員工,編制了《船舶基層崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》,針對(duì)帶教工作的基本知識(shí)、基本理論、基本技能的特點(diǎn),采取機(jī)動(dòng)靈活的帶教機(jī)制,做到了堅(jiān)持“學(xué)什么、教什么;缺什么、補(bǔ)什么;練什么、精什么”的原則。實(shí)習(xí)期滿(mǎn)定崗前,進(jìn)行逐一考核,只有通過(guò)了理論、實(shí)操和評(píng)估考試,才給予轉(zhuǎn)正上崗,不通過(guò)則延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期繼續(xù)考察。
通過(guò)富有經(jīng)驗(yàn)的工程項(xiàng)目管理人員、船舶管理人員和技能人員的傳、幫、教、帶,通過(guò)師徒簽訂帶教責(zé)任書(shū)“拜師學(xué)藝”等措施,年輕的大學(xué)生、技術(shù)工人較為迅速地成長(zhǎng),從而確保了公司人才隊(duì)伍正常的銜接。近幾年,隨著公司“海外戰(zhàn)略”的實(shí)施,海外工程大幅度展開(kāi),境外各種工作人員需求量增大,已有超過(guò)半數(shù)的年輕員工赴海外工作,承擔(dān)著公司一線的管理、技術(shù)崗位工作,這與企業(yè)加強(qiáng)對(duì)青年員工的積極培養(yǎng)、崗位帶教是分不開(kāi)的。
三、開(kāi)展崗位練兵,提高人才整體素質(zhì)
近幾年,隨著公司大批新進(jìn)人員上崗,人員的專(zhuān)業(yè)能力與崗位要求存在一定的差距,針對(duì)這個(gè)亟需解決的問(wèn)題,加大了對(duì)員工教育培訓(xùn)的投入;企業(yè)還計(jì)劃通過(guò)進(jìn)行多層次、全方位、全員性的教育培訓(xùn)工作,用三年時(shí)間將員工整體素質(zhì)提高一個(gè)層次。
1.崗位練兵形式多樣
根據(jù)各個(gè)層面的人才現(xiàn)狀,公司建立了《疏浚工程師、駕駛員、輪機(jī)員專(zhuān)業(yè)能力提升工程實(shí)施綱要》、《全員崗位能力提升工作實(shí)施細(xì)則》等制度,針對(duì)崗位人員的專(zhuān)業(yè)弱項(xiàng),聘請(qǐng)公司資深船長(zhǎng)和輪機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),克服了施工企業(yè)人員工作地點(diǎn)分散、船舶流動(dòng)性大、不便于開(kāi)展集中培訓(xùn)的困難,做到了人員培訓(xùn)的全覆蓋,此舉對(duì)提高人員崗位技能、提升施工管理質(zhì)量起到了積極的作用。同時(shí),公司加大了對(duì)船舶操作人才的培養(yǎng)力度,每年均對(duì)操作崗位的員工進(jìn)行輪訓(xùn)和考核,促進(jìn)了普通操作崗位員工的技能水平提高。練兵的形式多種多樣,從目標(biāo)的輕重緩急方面確定練兵的時(shí)間及期限,培訓(xùn)的時(shí)間上有長(zhǎng)期項(xiàng)目、中期培訓(xùn)、短期學(xué)習(xí)等不同的類(lèi)別;受訓(xùn)人員層面上分全員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);根據(jù)需要有的還采取脫產(chǎn)進(jìn)修培訓(xùn)等練兵模式。
2.崗位練兵講究藝術(shù)
近些年,隨著一大批青年員工的加入,公司員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,給公司注入了新鮮的血液;同時(shí),也給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了諸多難度。對(duì)于企業(yè)的年輕人,公司注重采取啟發(fā)、誘導(dǎo)、討論、激勵(lì)等多種措施。近幾年,公司船舶員工經(jīng)過(guò)各種培訓(xùn),相繼獲得了國(guó)家、集團(tuán)、局級(jí)的崗位技能大比武大獎(jiǎng)。在激勵(lì)措施上,通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)、有內(nèi)容的考核、有選拔的培養(yǎng)等方式,大大激勵(lì)了青年員工學(xué)習(xí)崗位技能、勤學(xué)苦練的氛圍。
四、創(chuàng)建用人機(jī)制,提高人才使用效能
1.用人機(jī)制不拘一格
隨著公司探索挖掘創(chuàng)新人才機(jī)制的不斷深入,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)現(xiàn)“優(yōu)上劣下”的用人制度。對(duì)于崗位人員的任用,公司一般采取內(nèi)部提升和外部招聘并舉的模式。崗位人員不論出處,只要有責(zé)任、有業(yè)績(jī)、有表現(xiàn),均能夠予以任用,保證人才的素質(zhì),肯定人才成績(jī)。近幾年,機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)崗位一般均是從基層一線提拔,這對(duì)于員工的士氣鼓舞,起著很重要的作用;同時(shí)為拓寬人才的來(lái)源渠道,優(yōu)化人才的知識(shí)結(jié)構(gòu),公司積極招聘社會(huì)成熟人才,在公司內(nèi)部形成一種良性循環(huán)。對(duì)于在項(xiàng)目部、船舶的骨干人才,充分加以選拔使用,客服了前幾年崗位人員缺乏、骨干人才捉襟見(jiàn)肘的困境,逐步建立了一支高水平、高素質(zhì)、高忠誠(chéng)度的人才隊(duì)伍,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了人才資源保障。
2.劃分人才崗位“等級(jí)”
結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要及專(zhuān)業(yè)人員的實(shí)際,企業(yè)還相繼實(shí)施了項(xiàng)目經(jīng)理和船舶關(guān)鍵崗位員工的“等級(jí)制”制度?!暗燃?jí)制”是通過(guò)設(shè)定相關(guān)指標(biāo),對(duì)同一層面人才的崗位工作績(jī)效進(jìn)行測(cè)量評(píng)估,用來(lái)控制、引導(dǎo)乃至激勵(lì)人才的行為;也使人才能正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我,設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯;同時(shí)“鞭策”那些不適合現(xiàn)職的人員,或?qū)ΜF(xiàn)職有倦怠的人進(jìn)行崗位調(diào)整,促使其分發(fā)揮應(yīng)有的專(zhuān)長(zhǎng)。建立靈活、彈性化的崗位“等級(jí)”,使人才具有更強(qiáng)的適應(yīng)能力;同時(shí)加大培養(yǎng)“綜合型”、掌握多種專(zhuān)業(yè)技能的崗位人才,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)人才“等級(jí)制”的核心,是應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,制定科學(xué)合理的人才管理制度,對(duì)同崗位層面人才的綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行分析、檢查和評(píng)定;通過(guò)對(duì)人才“等級(jí)”評(píng)定結(jié)果的反饋,讓人才自我在心理上了解到自己的水平,增強(qiáng)自我管理和提升能力的意識(shí),實(shí)現(xiàn)被評(píng)定者的綜合素質(zhì)和管理能力的提升。
“等級(jí)制”制度的實(shí)施,是對(duì)廣大關(guān)鍵崗位人才能力和自身價(jià)值的肯定,并將作為參與企業(yè)“首席專(zhuān)家”制評(píng)選和優(yōu)選人才入庫(kù)的基本條件,有利于員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,有利于企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制的形成。從而加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施,全面推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)人才隊(duì)伍
綜上所述,人才建設(shè)工作的活力源于管理制度的創(chuàng)新。中港疏浚公司結(jié)合人才構(gòu)成和成長(zhǎng)的特點(diǎn),將人才作為企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略資源,不斷鞏固人才強(qiáng)企理念,樹(shù)立正確的人才觀、價(jià)值觀、人生觀,逐步建立尊重人才、保護(hù)人才、爭(zhēng)當(dāng)人才的積極氛圍,為公司的長(zhǎng)久發(fā)展提供了“原動(dòng)力”。積極探索人才培養(yǎng)機(jī)制的新思路、新方法,完善了人才的鑒定機(jī)制,注重激發(fā)各類(lèi)人才的創(chuàng)造活力,形成了具有鮮明特色的人才培養(yǎng)制度。當(dāng)然,企業(yè)人才隊(duì)伍的整體水平還有待提高,我們將結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,不斷探索人才培養(yǎng)的新機(jī)制。
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