招募新人是校園組織延續(xù)與發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,其重要性不言自喻。如何把招新工作做好,人才測(cè)評(píng)方法的應(yīng)用至關(guān)重要。悠久的歷史賦予了人才測(cè)評(píng)豐富多樣的方法,但在現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)中,從人才測(cè)評(píng)技術(shù)含量和實(shí)踐使用比率的角度出發(fā),按照人才測(cè)評(píng)方法測(cè)量重點(diǎn)的不同,人才測(cè)評(píng)方法主要有四大類(lèi):心理測(cè)驗(yàn)、面試、情景模擬和評(píng)價(jià)中心技術(shù)。
一、人才測(cè)評(píng)方法在校園組織中的應(yīng)用
(一)校園組織簡(jiǎn)介。校園組織根植于校園生活,目前主要包括學(xué)生會(huì)和學(xué)生團(tuán)體組織(1)兩大類(lèi)。基于校園學(xué)生工作繁多,由教師全部完成有難度的現(xiàn)實(shí)性,以及學(xué)生干部貼近學(xué)生群體的天然優(yōu)勢(shì)和學(xué)生自治的趨勢(shì),再加上學(xué)校為學(xué)生創(chuàng)建鍛煉平臺(tái)的客觀需求,學(xué)生會(huì)應(yīng)運(yùn)而生;而基于學(xué)生需求的多樣性和企業(yè)創(chuàng)建人才庫(kù)以搶占人才的緊迫性,各類(lèi)學(xué)生團(tuán)體組織不斷涌現(xiàn)。
(二)校園組織采用的人才測(cè)評(píng)方法介紹。組織的運(yùn)行靠人才,沒(méi)有優(yōu)秀的人才,任何優(yōu)秀的組織都會(huì)走向衰落。厚積才能薄發(fā),各類(lèi)校園組織為了延續(xù)和發(fā)展,都會(huì)有計(jì)劃的進(jìn)行招新活動(dòng),為組織的發(fā)展吸納“新鮮血液”。目前,校園組織的招新過(guò)程,主要分為簡(jiǎn)歷篩選、筆試和面試三大階段,面試階段則存在群面、一對(duì)一面試、試用期觀察和終極面試等。人才測(cè)評(píng)方法方面則不同程度的涉及履歷分析、筆跡分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演等。
二、人才測(cè)評(píng)方法在應(yīng)用中的主要問(wèn)題信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
校園組織的招新工作主要有以下三方面的問(wèn)題:
(一)測(cè)評(píng)方法的彈性應(yīng)用。多數(shù)校園組織在招新中選用的人才測(cè)評(píng)方法存在彈性,即根據(jù)招新實(shí)際情況對(duì)測(cè)評(píng)方法做出一定改良,如筆跡分析法多用來(lái)判斷應(yīng)試者態(tài)度而非性格,筆試成績(jī)占考核比例較小(有時(shí)僅供參考)等。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
(二)應(yīng)試者潛力的甄別。校園組織非常強(qiáng)調(diào)培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)“潛力”,但如何定位潛力、甄別潛力,無(wú)疑是一個(gè)難題。
(三)人才測(cè)評(píng)方法重要性。從面試的表現(xiàn)和新人在部門(mén)、團(tuán)隊(duì)的工作來(lái)看,測(cè)評(píng)方法似乎沒(méi)有很好的發(fā)揮其作用,反而有時(shí)是那些在面試中表現(xiàn)較差的同學(xué),在部門(mén)或團(tuán)體工作中憑借踏實(shí)勤懇的工作作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度走到最后,并在組織中擔(dān)任了一定的職位。
三、原因分析
(一)“211高校”新生的普遍優(yōu)質(zhì)性導(dǎo)致其素質(zhì)類(lèi)似,難以甄別。“211高?!弊鳛閲?guó)家重點(diǎn)大學(xué),其生源的優(yōu)質(zhì)性毋庸置疑。通過(guò)面試,可以看出,很多新生都有一定的組織協(xié)調(diào)能力、邏輯推理能力和溝通交流能力,而在同質(zhì)化群體中優(yōu)中選優(yōu)無(wú)疑為人才測(cè)評(píng)與選拔增加了難度。
(二)校園組織工作的特殊性。相比企業(yè)組織,校園組織的大部分工作并不復(fù)雜,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求也不高,即使是相對(duì)“不太優(yōu)秀”的人,經(jīng)過(guò)培養(yǎng),也同樣可以勝任。此外,校園組織更多的強(qiáng)調(diào)“培養(yǎng)”,因而對(duì)于態(tài)度端正的新人,只要能力不太差,都會(huì)獲得較好的發(fā)展,這也一定程度上解釋了部分在面試過(guò)程中表現(xiàn)較差的應(yīng)試者卻可以走到最后的原因。
(三)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的準(zhǔn)備。作為面試官的學(xué)生,大多是大二或大三的學(xué)生,經(jīng)驗(yàn)并不豐富且缺乏教師的必要指導(dǎo)。這也使得其對(duì)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的了解、準(zhǔn)備不夠充分,致使人員甄選失誤。
四、相關(guān)建議
招募新人是校園組織延續(xù)與發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,其好壞直接決定了組織“新鮮血液”的素質(zhì)和水平,并會(huì)影響一個(gè)組織的發(fā)展高度。而人才測(cè)評(píng)方法應(yīng)用則很大程度上影響招新工作的好壞,但其應(yīng)用應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)正確定位人才測(cè)評(píng)方法,清晰定位招新作用。人才測(cè)評(píng)方法的實(shí)施目的是為了輔助人員的甄選工作,以便做出較為目地的選擇,降低誤選風(fēng)險(xiǎn)。這決定了人才測(cè)評(píng)在招新中僅處于輔助地位,而真正的決策需要面試官根據(jù)組織的具體需要來(lái)定,避免“最好的就是最合適的”這一誤區(qū),努力為組織選拔到“最合適”的人才。
(二)做好試官的培訓(xùn)工作。凡事,預(yù)則立不預(yù)則廢。任何時(shí)候都不能打無(wú)準(zhǔn)備之仗。應(yīng)試者的普遍優(yōu)秀更要求面試官充分了解各類(lèi)人才測(cè)評(píng)方法和應(yīng)用技巧,努力做到在最短的時(shí)間內(nèi)做出最正確的判斷。
(三)做好部門(mén)后續(xù)工作。校園組織的發(fā)展并不是“一錘定音”的事情,新人也并不是最優(yōu)秀就一定有最好的發(fā)展。相比之下,如何做好部門(mén)構(gòu)建;如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)歸屬感和組織文化;如何變外部激勵(lì)為新人的自我激勵(lì),使之不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感并樂(lè)于投身相關(guān)工作,以個(gè)人行動(dòng)不斷推動(dòng)組織進(jìn)步。這些才是推動(dòng)組織發(fā)展更為重要的因素。而作為一個(gè)組織的管理者,切勿本末倒置。
人才測(cè)評(píng)方法是建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的一種概率統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,其測(cè)評(píng)結(jié)果的誤差性不可避免,因此在應(yīng)用中,應(yīng)注意與組織實(shí)際結(jié)合。此外,校園組織的發(fā)展并不僅僅取決于一次招新,而更多的需要組織管理者對(duì)其團(tuán)隊(duì)的悉心構(gòu)建、對(duì)新人的關(guān)注和培養(yǎng),這一點(diǎn)在組織的發(fā)展中,同樣重要。
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