對(duì)個(gè)人的績(jī)效評(píng)估可劃分為下列四類(lèi):
觀察印象法。指對(duì)某人工作行為過(guò)程進(jìn)行觀察,根據(jù)觀察者所留下的印象,與觀察者大腦中自我認(rèn)定的工作行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,得出評(píng)估結(jié)論。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工的口頭評(píng)價(jià),向周?chē)驴陬^征尋被調(diào)查者的評(píng)價(jià)等。這種方法在簡(jiǎn)單績(jī)效評(píng)估時(shí)經(jīng)常使用,特別在傳統(tǒng)的企業(yè)中。
德能勤績(jī)法。指對(duì)一個(gè)人的工作過(guò)程和結(jié)果從思想品德、工作能力、勤奮程度、工作成果等方面依次與有一定針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,得出各個(gè)方面的評(píng)估結(jié)果,然后再進(jìn)行綜合的方法。這種方法在對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)經(jīng)常使用。
績(jī)效要素法。指對(duì)工作的過(guò)程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn),工作者針對(duì)該工作的行為活動(dòng)、績(jī)效支持和保證因素等各個(gè)方面進(jìn)行分解,用分解的要素作為考核內(nèi)容的績(jī)效考核方法。
目標(biāo)指標(biāo)法。指對(duì)被評(píng)估者評(píng)估期的工作行為、工作結(jié)果預(yù)先設(shè)立要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)估指標(biāo);待評(píng)估期末,依此評(píng)估達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度或達(dá)到的指標(biāo)值,得出評(píng)估結(jié)果的方法。典型的目標(biāo)指標(biāo)法是目標(biāo)管理考核法,事先制訂工作任務(wù)的目標(biāo),中間參入過(guò)程管理,最后看結(jié)果達(dá)到與否。信息源:揭陽(yáng)人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
至于述職法、關(guān)鍵事件法等等,均可為這四種方法的組合。
我們明確一下概念,指標(biāo)是某方面考核內(nèi)容的單位刻度,也同化為考核的某個(gè)方向;目標(biāo)是工作要達(dá)到的點(diǎn)位,是一個(gè)指標(biāo)上的數(shù)值;就好比指標(biāo)是尺子,目標(biāo)是尺子上的某一點(diǎn)。信息源:揭陽(yáng)招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
對(duì)組織的績(jī)效評(píng)估可劃分為下列四類(lèi):
全面總結(jié)法。指一個(gè)組織對(duì)其在評(píng)估期內(nèi)各方面的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧與評(píng)述,列出分類(lèi)進(jìn)步、成績(jī)、不足、改進(jìn)措施和下一期的工作計(jì)劃,最后得到上級(jí)管理者或上級(jí)組織對(duì)該總結(jié)認(rèn)可的評(píng)估方法。
目標(biāo)任務(wù)法。指依據(jù)事先設(shè)定的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或被上級(jí)組織認(rèn)可的指標(biāo),對(duì)一個(gè)組織在評(píng)估期內(nèi)主要工作任務(wù)的成果進(jìn)行評(píng)估的組織評(píng)估方法。
財(cái)務(wù)指標(biāo)法。指依照事先設(shè)定的收入、利潤(rùn)、投資收益率等財(cái)務(wù)指標(biāo),對(duì)一個(gè)組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)判各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到的程度的評(píng)估方法。
綜合指標(biāo)法。指對(duì)一個(gè)組織的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估依據(jù)事先設(shè)定的多項(xiàng)指標(biāo),評(píng)判各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到程度的評(píng)估方法。
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