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影響企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果有效性的因素有哪些

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 4:50:45文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):3179次


  績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的核心問題之一,其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),提高員工的滿意度和成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人利益的共享和雙贏。然而,經(jīng)筆者調(diào)查顯示,有30%—50%的員工認(rèn)為,企業(yè)績(jī)效考核是無(wú)效的。追根溯源,這往往是由于企業(yè)在設(shè)計(jì)、實(shí)施人力資源績(jī)效管理時(shí)出現(xiàn)了各種問題所致。影響績(jī)效考核結(jié)果有效性的因素很多,而考核者的主觀因素是決定性要素。

  1、定位太模糊

  所謂考核的定位問題,其實(shí)質(zhì)就是通過績(jī)效考核要解決什么問題,績(jī)效考核工作的管理目標(biāo)是什么。在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中,許多企業(yè)考核定位存在的問題,主要表現(xiàn)在績(jī)效管理體系中考核定位模糊、缺乏明確的目的或?qū)己四康亩ㄎ贿^于狹窄,或者為了考核而考核,使考核流于形式。

  也有的企業(yè)只是為了獎(jiǎng)金分配而進(jìn)行,考核制度甚至等同于獎(jiǎng)金分配制度,非常明確地規(guī)定某項(xiàng)工作未完成要扣多少錢等懲罰性措施,罰多獎(jiǎng)少,使得員工的注意力都集中在如何避免犯“規(guī)”被罰,而不是如何努力提高工作績(jī)效上。

  更嚴(yán)重的是在某些企業(yè)甚至出現(xiàn)員工盡可能少做事的現(xiàn)象,因?yàn)樽龅枚?,犯“?guī)”的幾率就大,也就意味著被罰的幾率大。所以,沒有人愿意承擔(dān)那些對(duì)于企業(yè)非常重要、但容易犯“規(guī)”的工作。加上考核方法不完善、考核結(jié)果不準(zhǔn)確,勢(shì)必造成員工對(duì)考核的抵觸。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  2、缺乏科學(xué)性的指標(biāo)

  選擇和確定什么樣的績(jī)效指標(biāo)是考核中一個(gè)重要的,也是比較難于解決的問題。在實(shí)踐中,很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績(jī)效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  不同專業(yè)的管理線獨(dú)立管理著一套指標(biāo),可謂是做到了面面俱到。然而,對(duì)如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性,并與績(jī)效計(jì)射相結(jié)合卻考慮不周;而且作為績(jī)效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。

  3、主觀性太強(qiáng)

  健全的人事考評(píng)制度就是通過對(duì)員工過去一段時(shí)間內(nèi)工作的評(píng)價(jià),判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對(duì)員工獎(jiǎng)懲的依據(jù),但在實(shí)踐中,評(píng)估的正確性往往受人為因素影響面產(chǎn)生偏差,常見的如;暈輪偏差,即以偏概全,“部分印象影響全體”,或由于沒仔細(xì)考察下級(jí)的表現(xiàn)而不愿給出“最優(yōu)”與最劣”的極端評(píng)語(yǔ),干脆來個(gè)平均主義,一視同仁,都評(píng)個(gè)“中等”。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢(shì)必影響考績(jī)的可信度與有效度。

  4、缺乏反饋機(jī)制

  在許多企業(yè)中員工對(duì)績(jī)效管理制度缺少了解,許多員工反映不知道公司的考核是怎樣進(jìn)行的,考核指標(biāo)是如何提出來的,考核結(jié)果是什么,考核結(jié)果究竟有什么用處等等,至于自己在工作中存在哪些問題,而這些問題又是由什么原因造成的,應(yīng)該如何改進(jìn)等就更無(wú)從得知了。

  企業(yè)在績(jī)效管理的時(shí)候也要借助別人的優(yōu)勢(shì)來做,比如進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)等訓(xùn)練,來增加執(zhí)行效果,拉動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
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