您的位置:網(wǎng)站首頁 > 職場資訊 > 人力資源管理 > 績效考核 > HR要能幫助企業(yè)提高績效

HR要能幫助企業(yè)提高績效

發(fā)布時間:2015/10/28 4:47:58文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3482次


  有著20多年公眾企業(yè)和私有公司ceo職業(yè)經(jīng)歷,為眾多機構(gòu)提供咨詢服務并擔任很多公司董事會成員的泰德o普林斯博士,曾走訪和研究了全球130多位 ceo,了解他們的財務風格,匯集領導力管理的咨詢案例,并利用他創(chuàng)辦并領導的佩斯領導力研究院的數(shù)據(jù)庫和領導力模型,來分析包括比爾。蓋茨、郭士納、史蒂夫o喬布斯等著名企業(yè)領導者的財務風格,運用"財務特質(zhì)"的概念將企業(yè)領導者的個人財務風格同企業(yè)的贏利結(jié)合起來,幫助企業(yè)領導者通過認識自己的財務風格來達到提升企業(yè)績效和利潤,為領導力績效提供了革命性的新方法。

  泰德o普林斯博士前不久來華講學,于"五一節(jié)"前夕在北京王府井大飯店接受了本刊記者的獨家專訪。

  陳一明:領導力問題早已不是什么新鮮話題,相關的專家、專著多不勝數(shù),作為領導力研究的權威之一,你在這方面最與眾不同的或者說獨具的特色是什么?

  普林斯:有很大的不同。傳統(tǒng)的領導力主要關注的是你是不是一個好領導,是不是一個好的人,而不大關注財務方面的問題。其研究是基于心理分析理論,關注于諸如自戀、自負和人際交往等事項,指導的目標是在個人和公眾之間建立心理的平衡,結(jié)果則是對外界環(huán)境有一個平衡的反應。其評估往往基于管理者的個性,有時也基于個人能力。但這些與企業(yè)的財務表現(xiàn)和盈利性沒有任何聯(lián)系。

  我的工作就是解決這個問題。我的研究結(jié)合了心理學與顧客以及主管人員的財務行為,不像傳統(tǒng)的領導力那樣關注一個領導者的素質(zhì),而是只專注于由公司領導者的行為與決策產(chǎn)生的公司績效,只在乎財務方面的結(jié)果。如果能提升企業(yè)的市值,你就是一個好的領導,反之亦然,其它的都不重要。因為即便是大家一團和氣,如果不能為企業(yè)帶來效益,那企業(yè)依然是死路一條。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  陳一明:你們的評估體系評估的是什么內(nèi)容?如何判斷一個人是否能提升企業(yè)的市值?

  普林斯:主要評估你的財務特質(zhì),通過評估,我們能夠辨認和測量出這種特質(zhì),并能夠顯示其對財務和市值結(jié)果的影響,所得的數(shù)據(jù)將作為針對個人以及團隊財務效率以及財務效率對公司市值結(jié)果影響的項目中的一部分。我們的評估一般應用于公司的高管,可以預測出他對企業(yè)市值起到好的還是壞的作用。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

  我們的研究表明,每個人都有其獨特的、可以區(qū)分以及度量的財務軌跡或者財務能力。這些財務能力是特有的并且對財務決定與財務行為有可預知的影響,繼而最終影響個人與組織的財務業(yè)績表現(xiàn)。我們可以以發(fā)展的方式用這種知識來提高個人和組織的財務業(yè)績表現(xiàn)。

  陳一明:但人是可以改變的呀,如果一個人通過努力,他的這個位置是不是可以改變?

  普林斯:這個問題要從兩點來看,一個是財務特質(zhì),這是天生的,所以你不能改變,也沒有辦法改變;另一個是財務行為,是在一個人的行為當中表現(xiàn)出來的,是可以改變的;也有一些自然的財務行為是天生的,但可以通過后天的培養(yǎng)加以改變。成功的企業(yè)領導往往在意識到自己的財務風格后。會主動地進行自我修正。

  陳一明:如你所言,財務特質(zhì)是天生的,不能改變的,那么是不是老板的財務特質(zhì)一開始就決定了企業(yè)的走向?這豈不與中國管理界流行的"企業(yè)文化就是老板文化"很相似?

  普林斯:通常是這樣的。如果一個公司是由一個人一手創(chuàng)建起來的,這個人會決定這個企業(yè)的文化和風格,但一個跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人一般是不會這樣的。

  決定企業(yè)成敗的不是老板身上的財務特質(zhì),而是他的領導智慧與變通能力。通過我們的測評發(fā)現(xiàn),很多管理者本身的財務特質(zhì)并不是很好,依然通過他們比較高的領導智慧和變通能力來實現(xiàn)成功。相反,一些財務特質(zhì)較好的管理者,但在領導智慧和變通能力方面不行,也許也能為企業(yè)帶來利潤,但是很難有大的改變。所以好領導需要三條:首先,要有激勵人心的能力;其次,要有財務行為能為企業(yè)帶來很多的價值;第三,要有好的韌性與變通能力。傳統(tǒng)領導力往往把關注點放在第一點上,不太注重公司市值與變通能力。而多數(shù)時候,hr如果忽略財務方面的內(nèi)容,就會給ceo帶來很大的麻煩。

  陳一明:如果一個人天生不具備很好的財務特質(zhì),那么,能不能通過改變他的財務行為提高其創(chuàng)造市值的能力?

  普林斯:當然可以,但不完全。在我們的研究中,大約50%的人的柔韌度和管理智慧是很容易改變的,另外25%的人通過長期的努力也會改變,但剩余25%的人就幾乎沒有什么變化。據(jù)我們研究發(fā)現(xiàn),初級的財務特質(zhì)和高級的財務特質(zhì)沒有太大的區(qū)別,ceo也會像剛起步的小職員一樣,也會虧錢。c級別的管理者如果愿意去改變自己,具備有很好的韌性與變通能力,一樣可以創(chuàng)造良好的業(yè)績。不在于你的財務特質(zhì)如何,重要的是你是否愿意去改變,最關鍵的是首先要了解自身的財務特質(zhì),否則就無從改變。我們發(fā)現(xiàn)有財務背景的管理者在理解這方面的問題時會好一些。

  陳一明:從公司選拔領導干部的角度出發(fā),是不是要刻意挑選具有優(yōu)秀財務特質(zhì)的人?如果一個團隊中管理者的財務特質(zhì)不盡相同甚至迥然相異,他們之間會不會有沖突?

  普林斯:通常情況下是這樣的,如果相差不大沒有問題,如果相差太大那就會產(chǎn)生沖突,因為不同財務特質(zhì)的人看問題的角度不一樣。如果把非常喜歡創(chuàng)新的人和不喜歡創(chuàng)新的人捏在一起,肯定會有很大問題。所以,要想公司市值最大化,管理者財務特質(zhì)越相近越好,大家氣味相投,更容易形成合力。

  而傳統(tǒng)的領導力提倡差異化,認為有區(qū)別是好的,認為一個和諧的團隊就是一個好的團隊,就像中國人喜歡說的"和而不同".但是對于企業(yè)來說,有時一個融洽的團隊或者一個很開心的團隊,未必是一個好的團隊,因為我們常常發(fā)現(xiàn)有些和諧融洽的團隊未必創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益。

  不管美國還是中國,大多數(shù)的hr往往更關注、更致力于團隊和諧建設,而不怎么關注財務過程,所以我們真的需要在領導力方面有不同的觀點。傳統(tǒng)的領導力可能適用于19世紀,可是現(xiàn)在是21世紀了,時代變了,情況變了,我們需要一個更適應時代的新方法。

  陳一明:中國的現(xiàn)實是,相當多的hr根本不具備一定的財務知識,更不用說財務能力,這豈不是很困難?

  普林斯:是的。在美國,hr處理這樣的事情會比較困難,因為有五分之一的hr也不具備財務知識。但是中國的情況更糟糕,因為中國的hr不懂財務者比例更大,且權力通常比較小。

  但是,我們所定義的"財務",并非中國人通常認為的與會計相關的狹義財務,而是在美國被廣泛認可的廣義財務,即通過財務數(shù)據(jù)所反映出來的績效,如企業(yè)利潤、公司價值等,實際上就是指績效。因為如果我是股東的話,那我只關心一件事,就是我的市值是不是足夠高。所以,hr必須對商業(yè)更有洞察力,一定要明白領導力與公司市值、財務行為之間的關系,這是一個在美國非常流行的話題。

  這次經(jīng)濟危機對美國的領導力就像是一場大考,傳統(tǒng)領導力的作用并不是很大,很多做過領導力培訓的大公司卻沒有考好,有些領導力很強的公司甚至依然問題重重,像通用公司。如果不把商業(yè)智慧轉(zhuǎn)化到企業(yè)管理里面就會出現(xiàn)很大的問題,中國也不例外,現(xiàn)在的中國已經(jīng)很接近美國兩年前的情況,即將面臨一場大的危機。

  陳一明:你是說中國即將面臨像美國一樣的經(jīng)濟危機?全世界都在為中國經(jīng)濟率先企穩(wěn)回升、呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭大加贊揚,你的這個觀點是不是有點危言聳聽?

  普林斯:中國的房地產(chǎn)價格節(jié)節(jié)高升,每個人都在賺錢,連那些非常愚蠢的人也在賺錢,這種時候你就要意識到有問題了。因為泡沫越多,商業(yè)智慧就越少。除非公司領導人和hr都有很高的商業(yè)智慧或者說有很高的識別能力,否則將會面臨美國同樣慘痛的問題。正如美國的一句俗語所言,"忽視歷史的人將會重復它。"

  中國政府非常明智,一些刺激計劃、激勵計劃還是很有用的。但是現(xiàn)在我們擔心刺激太多了,正如被注射了興奮劑,長期看就會有問題。中國目前和美國是一樣的,關注的是短期創(chuàng)造效應,而還不關注長期價值創(chuàng)造的效應。除非中國政府能夠改變?nèi)藗兊纳虡I(yè)行為,才會使問題有所好轉(zhuǎn)。但政府和公司要全力灌輸商業(yè)理論,需要一個長期的過程。

  陳一明:政府的事情由政府來管,我想知道的是,假如真的如你所預測的即將面臨新的危機,從企業(yè)管理的角度看,現(xiàn)在的企業(yè)領導者、hr們需要做哪些準備?

  普林斯:首先,要傳遞一種商業(yè)智慧的理念;其次,要傳遞一種可持續(xù)發(fā)展的理念。

  知識并不代表行為,如果你是一個高智商者或mba,你更有可能虧錢。那些云集于華爾街的高學歷、高智商的人,他們擁有很高的財務和金融智慧,受過最好的商學院教育,但事實上,他們最終虧了兩千億。你的學位過高,很可能就會過于自信,結(jié)果往往是你學得越多知道得就越少。而在財務架構(gòu)中,越是太過自信,你所做的決定、所冒的風險就越大。中國企業(yè)里也有很多這樣高學歷、高智商、過于自信的人,就像危機之前的華爾街和美國政府。

  問題不在于知識,而在于行為。首先,你可能受到非常大的刺激才會改變,要么就是要遇到像美國一樣的問題,要么就是需要hr去刺激、打擊一下管理者,因為這些管理者位置越高越自大,越是得意就越不愿意改變。
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)


揭陽人才網(wǎng)
www.0663job.com

本站部份文章及圖片來源于網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載,版權歸作者所有,如有侵犯到您的權益,請聯(lián)系站長,我們將第一時間刪除信息?!?br /> 免費發(fā)布招聘信息首選的免費人才網(wǎng)、免費招聘網(wǎng)站,淘才招聘網(wǎng)?!?