當(dāng)下國內(nèi)很多企業(yè)都在推行績效管理,但在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題又不知該如何解決。無論是來自員工隊(duì)伍的消極阻力,還是管理人員的被動敷衍,都讓企業(yè)績效管理活動的效果大打折扣。面對這種情況,決策者擔(dān)心全體效應(yīng)的負(fù)面影響,慢慢又重回老路。這就在企業(yè)中造成一種困境——不搞績效管理,企業(yè)績效無法提升,核心競爭力難以打造;搞績效管理,又會搞的焦頭爛額,身心疲憊。
企業(yè)推行績效管理中,大多在與員工工資掛鉤的方式上,采用薪酬中設(shè)置績效工資,然后實(shí)行滿分倒扣制。員工考評分滿分為100分,每周、月或季度評分后,根據(jù)分?jǐn)?shù)與績效工資掛鉤兌現(xiàn)。這種考核掛鉤方法,初衷是希望告訴員工,你應(yīng)該干好自己的工作,如果出錯(cuò)就應(yīng)該收到損失。
可是如果從人性考慮,趨利避害是人類的本性特征。因此,在企業(yè)中,大多數(shù)員工從內(nèi)心考慮是不希望變?yōu)樵u價(jià)的。但作為理性思考又會接受企業(yè)的評價(jià);但如果把既得利益,也就是過去一直沿用的固定工資,改變成為可能被扣罰的動態(tài)考核模式,員工從潛意識里就會形成一種認(rèn)識,好像把自己已經(jīng)習(xí)慣全部拿到的工資減少了。大家都知道,減薪是任何人都不愉快的一件事情。因此對于有效實(shí)現(xiàn)績效管理,其實(shí)可以從以下三大要素入手,進(jìn)行逐一剖析,尋找解決之道,幫助企業(yè)邁向健康經(jīng)營之路。
首先績效考核指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,制定的具體的績效考核指標(biāo)只有同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,制定與目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo),突出重點(diǎn),全面考慮,才能達(dá)到績效考核的目的,企業(yè)績效考核資源是有限的,如果考核指標(biāo)過于分散,重點(diǎn)不能突出,則績效考核對企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向指引職能不能發(fā)揮,影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
其次重視績效管理過程的有效溝通。人力資源部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮橋梁作用,考核過程中及時(shí)與部門管理者,員工溝通,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改正,確保績效考核順利完成,避免考核過程中由于信息不對稱等問題而影響到考核的有效性。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
最后績效考核結(jié)果的應(yīng)用。績效考核的結(jié)果如果不能作為確定員工薪資,培訓(xùn),晉升的依據(jù),就失去了意義。因此,要合理利用績效考核結(jié)果,評價(jià)員工的工作成果,及時(shí)調(diào)整考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)與員工薪資,培訓(xùn),晉升等方面的合理對接。
我們要對各級管理者進(jìn)行全面的績效管理知識和理念培訓(xùn),幫助大家樹立正確的認(rèn)識。只有認(rèn)識到位,行為才能歸位。同時(shí),要建立考核者的考核機(jī)制,設(shè)計(jì)三個(gè)考核者的考核指標(biāo),一是員工績效滿意度,二是員工績效改善度,三是企業(yè)績效改善度。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
當(dāng)然,績效管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在推行績效管理的過程中,不同企業(yè)面臨的問題各有其特點(diǎn)。上述疑難雜癥只是企業(yè)推行績效管理中的部分共性問題,希望能夠啟發(fā)hr們。按照上述思路分析自己企業(yè)中的個(gè)性問題,找到解決問題的答案,保證本企業(yè)績效管理工作的穩(wěn)步推進(jìn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
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