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企業(yè)文化管理建設(shè)的理念與角度

發(fā)布時間:2015/10/28 4:32:59文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):4806次


  “三流企業(yè)靠人管、二流企業(yè)靠制度管、一流企業(yè)靠文化管”,文化管理已成為企業(yè)追求和發(fā)展的趨勢,文化建設(shè)自然也是眾多企業(yè)發(fā)展的重要議題。我們在企業(yè)文化管理建設(shè)建設(shè)的研究中發(fā)現(xiàn)了兩類很有意思的現(xiàn)象。

  一類是公司的文化理念看起來很嚴(yán)苛,只講究績效,凡事奉行結(jié)果導(dǎo)向,拿業(yè)績說話,按說應(yīng)該是有一定的激勵作用,但是往往員工在任時“忍辱負(fù)重”接受企業(yè)的培養(yǎng),一有機會就立馬跳槽,還會詬病企業(yè)沒有人情味。另一類是企業(yè)構(gòu)建了非常理想、人性的文化體系,按照文化體系的理想構(gòu)想,應(yīng)該是企業(yè)非常體貼地關(guān)愛員工、員工積極熱情地奉獻企業(yè),員工和企業(yè)又共同回報社會。但有趣的是在外表上看來有著非常理想的企業(yè)文化管理建設(shè)氛圍中的公司里,老板在盡力為員工營造一種“理想化”的文化,關(guān)鍵員工流失率卻非常高,并且員工工作效率低下,部門之間溝通很不通暢。難道,那些所謂的精神激勵、人性化等詞匯都是用來騙人的?

  兩種企業(yè)文化管理建設(shè)都試圖建立一種具有企業(yè)特色的理念,來引導(dǎo)、約束和激勵員工,但是都沒有成功。

  第一種我們稱之為“壓力鍋文化”,只關(guān)注結(jié)果的文化。從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度來說,“壓力鍋文化”并無多大的過錯,現(xiàn)代企業(yè)管理大多緣起于軍隊管理,軍令如山倒,陣地拿下了就是拿下了,沒拿下就是沒拿下,所謂沒有功勞還有苦勞,絕對不行。在企業(yè),完不成合理指標(biāo)的人,是剝削者,因為你剝削了企業(yè)的勞動,剝削了同事的勞動。嚴(yán)不一定不好,目的是茁壯成長,企業(yè)追求的就是效率,就是利潤。但企業(yè)終究是人的企業(yè),從長遠發(fā)展的角度來看,“壓力鍋企業(yè)文化管理建設(shè)”貌似缺少了那么一點企業(yè)性與人性的平衡,這個度把握的分寸一定程度上決定了企業(yè)的效率和長遠發(fā)展。2001年,曾經(jīng)是世界最大的綜合性天然氣和電力公司之一的安然公司破產(chǎn),引發(fā)業(yè)界的大討論,重要的原因之一就是它的“贏者通吃、只重結(jié)果、人被輕視”的“壓力鍋文化”,在這種理念的導(dǎo)向下,為追求并保持贏者的姿態(tài),虛報、造假、隱瞞、腐化越來越嚴(yán)重,終究在表面繁華的背后練就了一個“紙造的安然”。嚴(yán)苛的管理保持了企業(yè)的一定的發(fā)展,但是也帶來了核心高管及大批員工的離職,帶走的不僅是資源、經(jīng)驗,更是對企業(yè)缺乏人性文化的重重一擊。“壓力鍋文化”本意并不是要把自己炸開,但是要把握好壓力與放氣閥門的度,否則輕則重挫企業(yè)元氣,重則導(dǎo)致企業(yè)覆滅。

  第二種文化,我們稱之為“口香糖文化”,如果要口香,可以選擇刷牙,如果要口甜,可以選擇吃糖,口香糖在口香效果上不如牙膏,在口甜效果上不如糖果。追求表面和諧的企業(yè)文化管理在致力于企業(yè)的真正和諧上沒有做到位,在提高工作效率上也不如壓力鍋文化,是口香糖式的企業(yè)文化管理。這種文化與“壓力鍋文化”差異較大,更多追求的是企業(yè)文化管理建設(shè)的表面功夫,卻忽視了企業(yè)文化管理的本質(zhì)、內(nèi)涵和真正的功能,如鮮花般絢爛,卻是無根之水。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  那真正的企業(yè)文化管理應(yīng)該是什么樣的?對一個企業(yè)來說企業(yè)文化管理設(shè)和形成的過程就深刻說明了真正的企業(yè)文化管理建設(shè)的本質(zhì)和內(nèi)涵?!敖ㄔO(shè)一種企業(yè)的文化,好比塑造一個人的性格,不可操之過急。企業(yè)好比一個人,企業(yè)的命運好比人的命運,是由其性格所決定。要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格,要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣,要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為,要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變,就是建設(shè)企業(yè)文化管理的過程”。所以,一切從改變觀念入手。真正的企業(yè)文化管理就是這樣,它首先是一種觀念,然后將這種觀念貫徹到企業(yè)行為、員工行為、生產(chǎn)經(jīng)營、制度中去。要確保能貫徹進去,由此能構(gòu)成一種氛圍,沒有浮在表面,不是一摞文化咨詢報告,更不是刷在墻上的幾行標(biāo)語和口號。形成氛圍之后,關(guān)鍵的是這種氛圍要讓內(nèi)外和諧,企業(yè)管理者經(jīng)營得順暢、員工工作得有干勁,不是嚴(yán)苛制度下的高壓,不是驅(qū)使奴性的那根皮鞭。最重要的是要以這種和諧的力量——文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展,也就是通過文化來創(chuàng)造財富,包括物質(zhì)財富和精神財富。這就是真正的企業(yè)文化管理,也是優(yōu)秀企業(yè)文化管理的共性。

  ibm和微軟就是最好的例子,微軟與ibm在企業(yè)文化管理建設(shè)上似乎大相徑庭,一個是著休閑裝、彈性工作;一個是著正裝、嚴(yán)格工作時間。但是它們企業(yè)文化管理建設(shè)的實質(zhì)卻驚人相似——人性化,同時,這種完全不同的文化氛圍在企業(yè)管理上所起的作用也驚人相似——提高效率、快樂工作、創(chuàng)造財富。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  “壓力鍋文化”也好,“口香糖文化”也罷,都是在文化建設(shè)中沒有挖掘文化真正的本質(zhì),自然無法發(fā)揮文化的導(dǎo)向功能、約束功能、員工激勵功能、凝聚功能、輻射功能和品牌功能?!吧暇M人之智”,真正的企業(yè)文化管理建設(shè)亦是如此。
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