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技術(shù)骨干員工無理要求,HR該如何處理

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 2:21:12文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4588次


  一家電子設(shè)備公司,公司里有個(gè)設(shè)備工程師,技術(shù)很牛,因?yàn)樽罱枰蘩淼脑O(shè)備比較多,很忙,于是他申請(qǐng)從工藝部門調(diào)了一名員工給他做助手,一段時(shí)間之后,他提出這是在帶徒弟,給公司培訓(xùn)人才,要公司給他發(fā)帶徒費(fèi),人力資源也批準(zhǔn)了,但他又表示他以前帶的徒弟沒有帶徒費(fèi),要求補(bǔ)上。

  要是按他這樣的話,需要補(bǔ)帶徒費(fèi)的人真的很多,大家都來提這種要求的話,無疑會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān),而且管理上會(huì)越來越難做。作為hr,該如何處理此類問題呢?

  企業(yè)被員工牽著鼻子走的原因有以下幾點(diǎn):企業(yè)缺乏與員工談判的自信及籌碼:企業(yè)的品牌知名度、聲譽(yù)及其他因素不足以吸引大量的優(yōu)秀人才主動(dòng)加入,不得不依賴于少數(shù)的技術(shù)“牛人”,造成與員工的談判中缺乏自信處于劣勢(shì)地位;企業(yè)管理不規(guī)范:一個(gè)企業(yè),可以因?yàn)槟硞€(gè)員工,一而再再而三的妥協(xié)讓步,必定缺乏配套、規(guī)范的管理制度及管理規(guī)范;企業(yè)缺乏必要的原則底線:?jiǎn)T工提出一個(gè)要求,立即予以滿足,沒有明確的原則底線,只會(huì)助長(zhǎng)員工得寸進(jìn)尺的囂張氣焰;

  面對(duì)此類問題,hr應(yīng)該首先從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,企業(yè)需要立即完善員工管理、獎(jiǎng)懲、晉升、傳幫帶、崗位職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等相關(guān)制度,積極謀劃提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在事態(tài)擴(kuò)大化之前將之扼殺掉,不給鉆制度漏洞者可乘之機(jī);

  其次,企業(yè)缺乏人才梯隊(duì)建設(shè),常常導(dǎo)致內(nèi)部員工坐失升遷機(jī)會(huì),挫傷了個(gè)人工作積極性,產(chǎn)生茫然和工作倦怠,從而惡性循環(huán),讓企業(yè)失去對(duì)員工長(zhǎng)久的吸引力。單純從外面招聘人才,又存在業(yè)務(wù)上手慢,忠誠(chéng)度低,甚至不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、組織信念,導(dǎo)致人才流失??梢?,關(guān)注內(nèi)部人才培養(yǎng)與選拔,建立企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)勢(shì)在必行。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  企業(yè)對(duì)于核心崗位的員工,必須建立相應(yīng)的“傳、幫、帶”制度,將此項(xiàng)工作納入績(jī)效考核指標(biāo),并建立相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程,以保證核心員工知識(shí)的“備份”。企業(yè)可將導(dǎo)師帶徒制度細(xì)化,并輔以技術(shù)比武等有效促進(jìn)。人才梯隊(duì)的建設(shè),不僅要作為一種制度加以制定和完善,更要形成一種知識(shí)傳遞和共享的學(xué)習(xí)氛圍,形成一種學(xué)習(xí)型的文化。

  第三,民企的確面臨很多的問題,因一些技術(shù)人才的稀缺性,導(dǎo)致企業(yè)一直處于被動(dòng),但是“人非草木,孰能無情”,每個(gè)人都有使命感、責(zé)任感,都希望能為企業(yè)做出貢獻(xiàn),都希望自己能有所成就,關(guān)鍵在于,我們必須通過有效的溝通來激發(fā)其內(nèi)心的正能量。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  該工程師的績(jī)效考核與所帶徒弟的考核掛勾,建立工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的就扣錢、問責(zé);以促使其做好傳幫帶的工作,帶出一批技術(shù)過硬的技術(shù)能手,不使其一枝獨(dú)秀,進(jìn)而以此作為要脅公司的籌碼。

  第四,通過物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和工作激勵(lì)等多種方式結(jié)合,配合富有激勵(lì)的薪酬體系和分配制度,使核心員工自身價(jià)值遠(yuǎn)超出市場(chǎng)水平。這樣的措施,不但能夠吸引優(yōu)秀人才加盟企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)人才的厚度和高度,而且可以激勵(lì)企業(yè)更多的優(yōu)秀人才鉆研業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,形成良性循環(huán);同時(shí)更有利于年輕人學(xué)習(xí)技術(shù)的主動(dòng)性,俗話說,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,后期的發(fā)展更多的取決于個(gè)人的努力。

  說到最后,給不給“導(dǎo)師費(fèi)”反而成為次要的問題。用任正非先生的話說:“沒有預(yù)見,沒有預(yù)防,就會(huì)凍死。那時(shí),誰(shuí)有棉衣,誰(shuí)就活下來了?!边@段話啟示我們,企業(yè)要學(xué)會(huì)居安思危,不斷的規(guī)范管理,優(yōu)化流程,通過對(duì)企業(yè)自身存在問題的分析和對(duì)未來的預(yù)測(cè),從而提煉出解決之策。
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