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激勵(lì)員工“四兩撥千斤”之法

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 2:12:20文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):3751次


  大家都知道調(diào)動(dòng)人的積極性沒有一招鮮,但有一件事確實(shí)可以起到四兩撥千斤的作用,那就是解決內(nèi)部公平性的問題。根據(jù)觀察,絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)做崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目都不是很成功。

  一、能否理解崗位價(jià)值評(píng)估的深刻內(nèi)涵

  崗位價(jià)值評(píng)估就像一把尺子,能夠衡量不同崗位的價(jià)值。這里要強(qiáng)調(diào)一下不是以“人”為中心。崗位是因?yàn)槌袚?dān)了某些職責(zé)而存在的,這是我們衡量崗位的基礎(chǔ)。而這個(gè)責(zé)任就是它能多大程度上影響企業(yè)最終的業(yè)績(jī),影響的性質(zhì)是直接影響還是間接影響,以及在這個(gè)過程當(dāng)中它有多少?zèng)Q策要做。因?yàn)槊總€(gè)崗位的責(zé)任不同,它們所代表的價(jià)值就不一樣。

  崗位價(jià)值評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)就是崗位承擔(dān)的責(zé)任,那么,崗位承擔(dān)的責(zé)任怎么來的呢?往上看是從每個(gè)部門承擔(dān)的責(zé)任承接下來的,再往上看,跟企業(yè)戰(zhàn)略責(zé)任是一脈相承的,由此形成了責(zé)任的層層分解和落地。如果沒有這樣的分解和落地,直接實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估沒有任何意義。

  除了崗位責(zé)任之外,還要包括另外兩個(gè)維度,即崗位任職者需要具備什么樣的專業(yè)知識(shí)和技能來履行所承擔(dān)的責(zé)任,和任職者需要解決什么問題。這決定著不同崗位的不同價(jià)值。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  二、能否在公司最高層有高度共識(shí)

  只有那些真正的高層團(tuán)隊(duì),每個(gè)高層團(tuán)隊(duì)成員都站在公司的視角考慮問題,將自己視為公司最高管理團(tuán)隊(duì)的一員而不是分工領(lǐng)域或板塊的一把手的時(shí)候,才能真正在高層達(dá)成共識(shí)并有效向各層級(jí)員工傳遞正確的信息,從而真正推動(dòng)崗位價(jià)值評(píng)估。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  崗位價(jià)值評(píng)估成功的關(guān)鍵并不是技術(shù)或方法論的問題,其最大的難點(diǎn)在于最高管理層如何達(dá)成共識(shí)。通常組織的高層很難就崗位的重要性問題達(dá)成共識(shí)。每位高層管理者都分管著不同的領(lǐng)域或板塊,或多或少都會(huì)站在分管領(lǐng)域或板塊的立場(chǎng)來考慮崗位責(zé)任的重要性,而大部分情況是他們都認(rèn)為自己部門的責(zé)任和崗位最重要。

  三、能否將崗位評(píng)估看作是價(jià)值體系的變革

  在過去的十幾年中,很多企業(yè)為了建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系,都引入了崗位和崗位價(jià)值評(píng)估的概念,但實(shí)施到最后都走樣或失敗了。有的企業(yè)重新回到原點(diǎn),沒有真正意義上跨越崗位價(jià)值評(píng)估的“里程碑”。

  為什么會(huì)這樣呢?第一,我認(rèn)為崗位價(jià)值評(píng)估是管理理念的變革,它不僅僅是一個(gè)工具,而是一個(gè)價(jià)值判斷體系。第二,崗位價(jià)值評(píng)估帶來的變革無異于一場(chǎng)文化的變革,價(jià)值觀的變革。很多企業(yè)以前都是對(duì)崗位上的“人”進(jìn)行判斷,它的價(jià)值判斷完全跟崗位價(jià)值評(píng)估所要求的內(nèi)涵不一樣。所以,這是一場(chǎng)文化跟價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)的變革。第三,崗位價(jià)值評(píng)估之后,不同的崗位是有分?jǐn)?shù)差異的。兩個(gè)崗位可能相差了五十分、一百分,這個(gè)不重要,重要的是這種差異是不是體現(xiàn)了戰(zhàn)略對(duì)最核心的崗位、職能的直接要求。

  如果那些承擔(dān)了我們最核心的業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略直接落地的崗位的價(jià)值沒有得到有效呈現(xiàn),那么崗位價(jià)值評(píng)估可能就白做了,只是掛了個(gè)牌子。用崗位價(jià)值評(píng)估的方法提升激勵(lì)性的目標(biāo)就沒有達(dá)成,反而會(huì)打擊了我們想激勵(lì)的崗位任職者的積極性。所以這是一個(gè)管理理念的變革,一定要思想先行、宣傳先行、溝通先行。

  四、能否真正實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”

  崗位價(jià)值評(píng)估是一場(chǎng)人力資源體系的變革,關(guān)鍵在于能不能做到崗位、責(zé)任明確之后,價(jià)值確定之后把能力強(qiáng)的人匹配到高價(jià)值的崗位上來,能力弱的人匹配到低價(jià)值的崗位上,實(shí)現(xiàn)真正意義上的崗位體系的變革。

  在給客戶作項(xiàng)目的過程中,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)崗位價(jià)值評(píng)估沒有辦法真正落地,有些時(shí)候是因?yàn)閸徫缓苤匾菎徫簧系摹叭恕蹦芰]有跟上。原來我們是通過職務(wù)、身份來認(rèn)可價(jià)值,自然會(huì)讓員工有熬年頭,混日子的感覺,現(xiàn)在我們是通過崗位承擔(dān)的責(zé)任來評(píng)估價(jià)值,體現(xiàn)人崗的匹配性。

  五、能否選擇恰當(dāng)?shù)姆绞皆u(píng)估崗位價(jià)值

  不同的文化有不同的推進(jìn)方式以確保順利實(shí)施。過去十幾年我們?cè)谕七M(jìn)崗位價(jià)值評(píng)估的時(shí)候通常采用三種方式:第一種方式是“一把手”說了算,大多數(shù)民企采用這樣的方式。第二種方式是,經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成立一個(gè)小組,由小組來進(jìn)行評(píng)估,這是代表了一部分人的想法,相對(duì)折中。第三種方式是充分民主地來操作。

  最近兩三年,企業(yè)基本上都是采用第三種方式。采取這種方式的一個(gè)重要原則,就是企業(yè)一定要力爭(zhēng)把這個(gè)事情做成功,而不僅僅是把這個(gè)事情做完。這就要求最后的結(jié)果一定要被大多數(shù)基層員工接受。

  首先,自上而下地分級(jí)評(píng)估,每評(píng)一個(gè)層級(jí)大家要達(dá)成共識(shí),再往下走再達(dá)成共識(shí)。其次,評(píng)估小組人員構(gòu)成要豐富,一定要有關(guān)鍵崗位人員,而不是人力資源部關(guān)起門來做。最后,評(píng)估與審核工作分開,評(píng)估出來的結(jié)果不代表最后的結(jié)果,一定要經(jīng)過審核小組最后把關(guān)。

  六、能否完成崗位價(jià)值評(píng)估過程中的知識(shí)傳遞

  不同的文化有不同的推進(jìn)方式以確保順利實(shí)施。過去十幾年我們?cè)谕七M(jìn)崗位價(jià)值評(píng)估時(shí),通常采用三種方式:第一種方式是“一把手”說了算,大多數(shù)民企采用這樣的方式。第二種方式是,經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成立一個(gè)小組,由小組來進(jìn)行評(píng)估,這是代表了一部分人的想法,相對(duì)折中。第三種方式是充分民主地來操作。
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