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幫助員工提升業(yè)績(jī)的四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

發(fā)布時(shí)間:2015/8/6 1:29:13文章來(lái)源:中國(guó)電商人才網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):9449次



企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)、有執(zhí)行力,既能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,有好業(yè)績(jī);員工除功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,而前提也是有好業(yè)績(jī)。

  那么,企業(yè)或者說(shuō)管理人員怎樣幫助員工提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)呢?我認(rèn)為,管理人員要根據(jù)員工的不同發(fā)展階段靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),給予員工恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和恰當(dāng)?shù)闹С帧?/p>

  當(dāng)員工剛進(jìn)入一項(xiàng)任務(wù)時(shí),他們是熱情的初學(xué)者,接著他們會(huì)慢慢過(guò)渡到憧憬破滅的學(xué)習(xí)者,然后是能干卻謹(jǐn)慎的執(zhí)行者,最后成為獨(dú)立自主的完成者。

  作為管理者,也要隨著員工的這一系列變化而靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),從指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),到教練,再到支持,最后變?yōu)槭跈?quán)式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

  但是,如果員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)生下滑,管理人員應(yīng)該怎么辦呢?

  這和業(yè)績(jī)提升的情況是一樣的,無(wú)論員工業(yè)績(jī)提升,或是下滑,管理人員都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

  當(dāng)一名原先工作意愿和工作能力都相當(dāng)高的員工,業(yè)績(jī)發(fā)生下滑時(shí),管理人員首先應(yīng)該思考發(fā)生業(yè)績(jī)下滑的原因究竟是什么。這就意味了原先采取的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)要轉(zhuǎn)變?yōu)橹С质降念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài),管理人員需要更多傾聽(tīng),需要搜集更多的數(shù)據(jù)。

  當(dāng)管理人員和員工都認(rèn)為可以重新回到原先高績(jī)效的情況時(shí),管理人員就可以重新采取授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

  然而,當(dāng)管理人員和員工都發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在需要管理人員,也就是需要管理人員給予更多的關(guān)注,那么,管理人員就應(yīng)該改用支持式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),這樣管理人員可以給予該員工更多的關(guān)注。極少數(shù)情況下,管理人員甚至可能會(huì)一路改變自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),直至采取指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

  資深經(jīng)理人都知道,處理好基層員工業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題是所有管理工作中最具挑戰(zhàn)性、最困難,同時(shí)也是最需要管理人員投入更多精力的任務(wù)之一。

  一旦這種業(yè)績(jī)下滑的情況持續(xù)了一段時(shí)間,那么很有可能會(huì)引信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志發(fā)管理人員與下屬之間的關(guān)系危機(jī)。管理人員遇見(jiàn)這種情況時(shí),往往會(huì)因?yàn)榭吹綐I(yè)績(jī)下滑或員工行為不當(dāng),而開(kāi)始憤怒和產(chǎn)生更大的挫敗感。

  與此同時(shí),員工也開(kāi)始抱怨造成自己業(yè)績(jī)下滑或行為不當(dāng)?shù)姆N種因素,他和管理人員一樣開(kāi)始憤怒,同時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感。管理人員指責(zé)員工,員工指責(zé)管理人員或公司。

  這時(shí),要求管理者擁有很強(qiáng)的人際溝通能力,能夠控制住自己的個(gè)人情緒,不影響到問(wèn)題的解決。我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)“準(zhǔn)備、討論、達(dá)成共識(shí)和建立伙伴關(guān)系”能幫助管理人員處理這種情感上的沖突,從而有效信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志控制并解決員工的業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題。

  處理員工業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題是高層管理人員面臨的最大的挑戰(zhàn)之一。

  通常情況下,管理人員都希望能夠避免遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)檫@需要花費(fèi)大量的精力,而且他們也不知道該從何入手。我們相信,管理人員能夠有效解決業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題,只要他們清楚地認(rèn)清問(wèn)題所在,找出造成業(yè)績(jī)下滑的真正原因,然后使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)去幫助員工盡快恢復(fù)到原先的績(jī)效水平上。






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