因工作需要，現(xiàn)向社會公開招聘窗口服務(wù)人員，從事汕頭市潮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作，具體內(nèi)容如下：

一、工作內(nèi)容

崗位工作內(nèi)容如下：

(一)窗口人員

開展咨詢、導(dǎo)辦、預(yù)審、收件、受理、信息錄入、出件、整理歸檔及其他輔助性工作任務(wù)。

(二)管理人員

統(tǒng)一對接，運營管理、溝通協(xié)調(diào)等;服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督管理、參觀接待講解、現(xiàn)場投訴受理與協(xié)調(diào)處理;協(xié)助梳理、優(yōu)化辦事流程;人員保障、人員考勤管理等。

二、招聘條件

(一)窗口人員(7名)：

1.具有中華人民共和國國籍;

2.全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷，男女不限，年齡35周歲以下，(1985年4月14日以后出生);

3.具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，有較強的責(zé)任感，有一定解決實際問題的能力;

4.身體健康，形象氣質(zhì)佳，談吐清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);

5.具有較強的口頭和書面表達能力，熟練使用電腦辦公軟件，包括但不限于word、excel、powerpoint等;

6.服務(wù)態(tài)度佳、溝通能力強，具備高度責(zé)任心、較強的應(yīng)變能力和協(xié)作能力、較高的保密意識和應(yīng)急意識;

7.在同等條件下，有政務(wù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗的，優(yōu)先錄用;

8.符合政審要求，入職時須提供當(dāng)月區(qū)(縣)級以上人民醫(yī)院體檢證明。

(二)管理人員(1名)

1.具有中華人民共和國國籍;

2.全日制本科及以上學(xué)歷，男女不限，40周歲以下(1980年4月14日以后出生);

3.身體健康，形象氣質(zhì)佳，談吐清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);

4.具有較強的口頭和書面表達能力，能獨立完成各類報表、報告和相關(guān)演說;熟練使用電腦辦公軟件，包括但不限于word、excel、powerpoint等;

5.具有良好的分析判斷能力、較強的組織協(xié)調(diào)能力、較高的保密應(yīng)急意識，能獨立完成業(yè)務(wù)溝通和辦理;

6.具有踏實負責(zé)的工作作風(fēng)、細致耐心的處事態(tài)度、誠實正直的良好品性、互助協(xié)作的團隊意識;

7.具有2年以上行政管理類工作經(jīng)驗，要求熟悉政務(wù)大廳的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);

8.符合政審要求，入職時須提供區(qū)(縣)級以上人民醫(yī)院體檢證明。

三、有下列情形之一的人員不得應(yīng)聘

(一)觸犯刑法，受過黨紀(jì)、政紀(jì)處分以及正在接受有關(guān)部門審查尚未作出結(jié)論的人員;

(二)未完成教學(xué)大綱規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)業(yè)生、肆業(yè)生。

(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、報名和資格審查

(一)報名時間：2020年4月14日至4月18日下午5點截止，共5天。

(二)報名方式：本公告附件下載《職位申請表》，按要求填寫并在貼照片處附本人近期1寸免冠證件照，將申請表與居民身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)專業(yè)證書掃描件打包作為郵件附件，以“本人姓名+汕頭市潮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心+應(yīng)聘職位”為文件名發(fā)至電子郵箱：zhaoping201812@163.com。聯(lián)系電話：0755-83079350，報名人員填報信息務(wù)必真實，對提供虛假信息者，一經(jīng)查實，取消資格。

(三)資格審查：在報名結(jié)束后對應(yīng)聘人員進行資格審查，按1：5的比例確定參加筆試名單，屆時以短信或電話通知為準(zhǔn)。

五、招考方式

本次公開招聘采用筆試加面試的考試方式進行。

(一)筆試

1. 筆試形式和內(nèi)容：采取閉卷考試形式進行，滿分為100分;考試內(nèi)容重點測試報考者的政策理論水平、邏輯分析能力、解決實際問題的能力和文字表達能力等綜合素質(zhì)，不指定考試參考用書;

2.筆試時間和地點：2020年4月22日，屆時以短信通知為準(zhǔn);

3.注意事項

筆試當(dāng)天將進行考試資格校驗，報考者須攜帶本人居民身份證到場，應(yīng)聘人員如逾期未參加資格校驗的，一律取消其考試資格。

(二)面試

1.面試：采取結(jié)構(gòu)化面試，滿分為100分，根據(jù)筆試成績高分到低分的順序按招聘人數(shù)與面試人數(shù)1：3的比例確定面試人員。

2.面試時間和地點：預(yù)估筆試后兩個工作日，筆試后另行通知;

3.注意事項

面試當(dāng)天將進行考試資格校驗，報考者須同時攜帶以下材料到場：

(1)個人簡歷1式3份、學(xué)歷證書及相關(guān)專業(yè)證書原件和復(fù)印件;

(2)具有政務(wù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗的須提交單位證明原件。

應(yīng)聘人員如提供虛假證明材料或逾期未參加資格校驗的，一律取消其面試資格。

(三)聘用

面試結(jié)束后，按考試綜合成績由高到低的順序進行聘用，2個工作日內(nèi)確定聘用對象并電話通知。報考者應(yīng)保證提供材料的真實性，如提供虛假證書及證明材料的，一律取消其錄用資格。因體檢、考察不合格或放棄體檢、考察資格以及其它情況需增補人員的，原則上按考試總成績由高到低的排序依次遞補。錄用對象應(yīng)在接到錄取通知7個工作日內(nèi)到崗。本次成績自聘用之日起一年內(nèi)有效，在此期間如果出現(xiàn)聘用制窗口人員空缺的，采取遞補方式，按本次總成績排名進行遞補。

六、薪酬待遇

獲聘人員參照汕頭市城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會保險制度規(guī)定參加社會保險和住房公積金，實行聘期制和月薪制，試用期三個月，試用期滿后，根據(jù)工作表現(xiàn)，合格則正式聘用，不合格則解除聘用手續(xù)。其中：全日制大專學(xué)歷每月每人2100元+績效獎金(績效以實際考核結(jié)果發(fā)放)，本科學(xué)歷每月每人2200元+績效獎金(績效以實際考核結(jié)果發(fā)放);管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)為每月2800元+績效獎金(績效以實際考核結(jié)果發(fā)放)。并享受五險一金、帶薪休假、績效獎金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、年底雙薪等待遇。

七、其他

1、獲聘人員與深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司汕頭分公司簽訂勞動合同;

2、本次招聘最終解釋權(quán)歸深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司所有。

深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司

2020年4月14日

下載附件：職位申請表