工作內(nèi)容:
1、助播需要協(xié)助主播在直播期間調(diào)動粉絲情緒,增加粉絲的活躍度,確保直播間的熱度,完成直播帶貨工作。這包括協(xié)助主播通過直播向客戶展示產(chǎn)品、種草產(chǎn)品、與粉絲互動等。
2、前期準備:助播需要參與直播前的準備工作,包括樣品準備、直播款的商品選擇和布置、準備促單時需要的道具(如比價表、計算器、尺碼表、秒表等) , 以及庫存、物流、發(fā)貨等提前核對。
此外,還需要制作并投放預告短片和直播切片短片,以吸弓|觀眾并提高直播的曝光度。
3、控制屏幕和氣氛烘托:助播需要控制直播間的畫面和節(jié)奏,設(shè)置屏蔽詞以避免不良信息,同時在公屏上快速回復粉絲的問題和評論,引得粉絲進行互動。此外,助播還需要配合秒殺、限購等活動,通過互動問答、使用直播道具等方式增加直播間的氣氛和產(chǎn)品的附加值。
4、現(xiàn)場情況應(yīng)對:助播需要應(yīng)對直播中的各種情況,如及時匯報銷量情況、處理黑粉及不良言論、在主播不在時充當副播等。同時,助播還需要協(xié)助主播完成直播腳本策劃,撰寫直播間活動所需的話術(shù),并匯總和
分析直播數(shù)據(jù)。
5、負責直播間的數(shù)據(jù)收集和分析、腳本準備、直播間維護等,以及與運營團隊配合完成其他相關(guān)工作安排。