崗位職責(zé):
1.利用旺旺在線工具、電話(huà)等與客戶(hù)進(jìn)行溝通,為客戶(hù)提供售前售后服務(wù);
2.為線上、線下客戶(hù)提供售前咨詢(xún)和操作引導(dǎo),解答顧客在商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的各種疑問(wèn),進(jìn)行推廣銷(xiāo)售;
3.及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶(hù)的問(wèn)題,為客戶(hù)提供訂單查詢(xún)、退換貨處理等各種處理服務(wù);
任職要求:
1.有阿里、淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2.有責(zé)任心、熱愛(ài)自己的工作。
工作時(shí)間早8.30-12下午13:30-18。月休4天。
試用期一個(gè)月底薪3000。試用期后3500