1303016
女
2023/06/14 14:51:20
150cm
25歲
廣東潮州
廣東潮州湘橋
已婚
4年
陶瓷
潮州市高級技工學校
中專
熟練
3000~4000
全職
電商客服
離職狀態(tài),可立即上崗
1、銷售平臺后臺操作,使用各種聊天工具回復顧客的咨詢,積極耐心回答顧客的問題,與客戶建立良好的關系,積極主動溝通,推動促銷。 2、操作店鋪的售前售中售后交易流程,退款以及評價等。 3、積極有效的與其他同事對于商品做好整理檢查,打包發(fā)貨等事宜。 4、登記客戶資料,仔細做好網(wǎng)店訂單的各項備住。 5、處理售后問題以及退換件包裹登記事宜,詳細記錄當天班無法處理的問題,以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理。
責任心強,吃苦耐勞,負責任,外向,活潑,待人熱情
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《教育培訓、技能專長、工作經歷、自我評價》